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INSTITUT DE BEAUTÉ

Black pearl spa

Institut de beauté · Lezoux (63)

4,9 66 avis Google Fermé
Black pearl spa — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Black pearl spa

Bienvenue chez BLACK PEARL SPA, votre institut de beauté situé à Lezoux. Pauline, Sabine et Lola vous accueillent dans un lieu chaleureux pour des prestations de bien-être et de détente. L'institut met en avant la convivialité et les conseils personnalisés.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
4,9
66 avis
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L
Laurinne Sergere Google

Pauline est une excellente esthéticienne, je suis cliente depuis des années et je ne regrette absolument rien ! Elle est adorable et travaille très bien je recommande à 1000% !!

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stéphanie jouandane Google

Je suis cliente depuis plus de 2 ans que se soit pour de l'épilation des massages des soins l'extension de cils et aussi chaque mois pour l'onglerie les filles sont vraiment top adorables douces à l'ecoute le travail toujours parfait. L'institut est soigné propre décoré avec goût. Vraiment une équipe formidable pensez à prendre vos rendez-vous à l'avance car elles sont très demandées. Une cliente très satisfaite.

Réponse du professionnel : Merci Stéphanie pour votre commentaire c’est toujours un plaisir de prendre soin de vous 🙂
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Hélène Dubost Google

Super accueil et les filles sont vraiment sympathiques et souriantes. Leur salon de beauté est très joli et hyper cocooning. C’est la 3ème fois que j’y vais pour un massage et je ne suis jamais déçue ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci à vous et à très vite 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Hélène pour votre retour 🙂 Au plaisir de vous revoir ✨
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Severine CHANET Google

Ma fille se fait épiler par Lola, elle est vraiment adorable et super douce. 👏👍

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre retour 🙂 Au plaisir
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Emilie Ribeiro (“L'Instant Photo d'Emilie”) Google

Je fais mes ongles chaque mois chez Black Pearl Spa et c’est toujours un vrai plaisir. Le résultat est impeccable à chaque visite. L’équipe est adorable, attentionnée et très professionnelle, on s’y sent vraiment bien. J’ai aussi eu la chance de tester un massage, un pur moment de détente. Je recommande Black Pearl Spa les yeux fermés !

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Mathilde Perrin Google

Avec mon conjoint, nous sommes allés faire un massage duo, c'était super, les filles sont très douces et appliquées, l'ambiance est calme et feutrée, tout était parfait! Merci beaucoup ! C'était un agréable moment !

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sousou 2B Google

Un bon cadeau massage offert valable 1 an pour moi comme dans la plupart des instituts sauf que la c’était valable 4 mois à mon grand désespoir. La personne n’a même pas voulu me faire un geste commercial ou même le massage il a été payé après tout( car date dépassée) Donc grosse déception . Manque de compréhension et non commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis sincèrement désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends tout à fait votre frustration. Toutefois, votre bon cadeau avait dépassé sa date de validité de plus de 3 mois, et je suis tenue de respecter les conditions applicables à tous les bons cadeaux afin de garantir une équité pour l’ensemble de mes clients. Nous restons quand même flexible jusqu’à un mois de dépassement si une date correspond à nos disponibilités. Cordialement
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Julie Crouzet Google

Toujours un réel plaisir de venir faire mes ongles chez vous. Pauline et Sabine sont très sympathiques et avec de très beaux résultats à chaque fois ! Merci à vous 🫶

Réponse du professionnel : Plaisir partagé 🙂 à très vite Julie
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Milena Leforestier Google

Trop heureuse de ma manucure semi permanent babycolor 🤩 qui correspond parfaitement à mes attentes. En plus j'ai passé un agréable moment, le salon est beau, l'accueil doux et chaleureux. Le salon a du succès et je comprends pourquoi 😉 hâte de tester les autres prestations

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire Au plaisir de vous revoir 🙂
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Melissa genet Google

Équipe très agréable, prestation de très bonne qualité. Merci beaucoup Pauline !

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Shashou Vilanova Google

Au top ... Vous pouvez y aller les yeux fermés que ce soit pour épilation, massage, ongles ... Au top du top !

A
Alexandra Moliere Google

Lieu très agréable et le personnel est au top. Je recommande fortement vous ne serez pas déçu 👌

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EMMA Jean Google

Lieu très agréable, Pauline et Sabine sont très professionnelles et très gentilles. Je recommande à 100% 😊

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Samiah Sadaoui Google

Un grand merci à Pauline et Sabine pour leurs services et leurs savoir faire. Institut au top.

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Rachel Fougeroux Google

Prestation onglerie par leur adorable stagiaire. Merci beaucoup. Cette jeune fille a toute les qualités pour devenir une estheticienne confirmée. Cela est toujours un plaisir de venir dans cet institut. Une equipe exceptionnelle nous reçoit et je ne suis jamais déçu. Rachel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Rachel Au plaisir de vous revoir 🙂
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Laureen Orenes Google

Génial !!! Accueil des filles au top ! Le salon est vraiment très propre et cocooning. La prestation était également très bien. Merci ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous revoir pour un moment de détente
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Mylene Fricker Google

Pauline a des doigts de fée. Elle est consciencieuse, professionnelle douce à l'écoute et de très bon conseil. Le nouvel institut qu'elle a concocté et juste magnifique fait avec beaucoup de goût un véritable plaisir que de la retrouver tous les mois dans ce lieu agréable. Je vous recommande cet institut à 100% pour un moment de bien être sans pareille .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
B
Brigitte Alarcos Google

Toujours contente des prestations réalisées dans ce salon...personnes agréables et compétentes et très arrangeantes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Brigitte pour votre retour Au plaisir de vous revoir 🙂
P
Ph Google

Un moment de détente incroyable avec un massage , un professionnalisme, un savoir faire, un conseil et surtout une écoute. Je vous recommande cet institut

A
A&S Da Silva Google

Depuis quelques temps, Mes ongles en gel était très mal réussi. Et il y a une semaine après avoir eu une grosse épaisseur de gel sous l’ongle car la pause avait été raté et suite à la douleur que cela causait sur mon doigt j’ai demandé à pouvoir passer rapidement le lendemain, afin de poncer le surplus de gel qui faisait pression sur ma peau, mais il n’y avait pas de temps pour me recevoir, il fallait que je patiente deux jours de plus comme ça !!!! J’ai pourtant insisté en disant que cela ne prendrait que très peu de temps, et que je pouvais venir entre deux clientes …Du coup j’ai dû trouver quelqu’un et qui d’ailleurs n’a même pas mis 30 secondes pour enlever ce qui me blessait !!! Autre problème et de taille ….: Le même jour où j’étais venu faire mes ongles, j’ai montré que mon pouce avait une tache foncée en dessous du gel et on m’a répondu que j’avais dû me cogner et que c’était un bleu mais quelques jours après le gel est tombé et en fait mon ongle était vert en dessous et il s’agit d’une infection !! Et non pas d’un bleu !!! J’en ai fait part par message, mais bien sûr personne ne m’a répondu à ce sujet. Je suis vraiment déçu par ce salon et je n’y mettrai plus les pieds. !!!! Réponse à votre réponse !! 1: Si je suis restée 2 ans c’est qu’avant que vous soyez 2 le travaille était bien fait ! 2: si j’ai fait des remarques c’est qu’à partir du moment où je paye j’estime avoir le droit de dire quand le travail est mal fait !! Vous ne m’avez jamais fait de remise pour rattraper les erreurs !! 3: si je vous ai parlé par sms c’est que j’étais au travail et que je demandais juste un petit créneau pour enlever la tonne de gel que vous m’aviez mis et qui faisait pression sur mon doigt !! Je n’allais pas me déplacer alors que vous êtes en plein travail et que j’allais vous déranger et en plus devoir repartir car vous n’auriez pas été disponible !! Me proposer de venir 2 jours plus tard alors que je vous dit que j’ai mal c’est pour moi pas très sérieux !!! Vous me parlez de votre planning à respecter mais vous m’avez déjà prise en retard et je cela ne vous a pas dérangé ! Alors ne me parlez pas de planning pour qq chose qui allait prendre 30 secondes !! Pour finir, vous n’avez pas répondu au problème que mon ongle a eu ! La mycose sur mon pouce….. alors sachez qu’il va mieux ! Mais il à fallu traiter durant 1 mois ! Donc contrairement à ce que vous m’aviez dit, ce n’était pas un hématome….. !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolé d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous cherchons toujours à offrir le meilleur service possible à nos clientes c’est ce que nous avons fait avec vous en vous proposant une solution qui ne vous convenait pas. Pourquoi être resté depuis 2 ans cliente chez nous si notre travail ne vous convenait pas ? Malgres plusieurs remarques désobligeantes de votre part depuis quelques mois nous sommes restés patientes et professionnelles. Mettre un mauvais commentaire et écrire par sms plutôt que de venir directement en parler à l’institut de vive voix cela est désolant juste parce que nous ne pouvons pas vous recevoir quand vous l’aviez décidé. Nous en sommes désolé mais nous avons un planning à respecter nous vous avons proposé d’autres créneaux où nous avions le temps nécessaire à vous consacrer mais cela ne vous convenait toujours pas. Cordialement
A
Audrey xAct420x Google

Massage à la bougie réaliser par Pauline au top du top , un réel moment de détente , je recommande + + +

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Cécile Divers Google

Excellent moment hors du temps, massage femme enceinte absolument tip top ! Je recommande, foncez sans hésiter !

C
Camille Google

Pauline donne une partie d'elle lors des soins elle est remarquable. La détente et les émotions m'ont envahi lors du soin visage. Je suis repartie avec des conseils et des produits locaux de qualité. Je reviendrai sans attendre un bon cadeau ! MERCI !

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Emilie Mestas Google

Excellente prestation pour mes ongles. Elle a pris bcq de soin. Mes ongles n ont jamais été aussi bien fait. Je recommande à 200

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😉
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Manon Fernandez Google

Massage pour femme enceinte, top, super moment détente. Vous pouvez y allez les yeux fermé 😉🤗

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Manon, bonne continuation pour la suite de votre grossesse 🤰🏼😉
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meghann hyenveux Google

Magnifique institut qui offre un vrai moment de détente. Un soin du visage riche et complet, offrant même un massage des bras et des mains. Je pense avoir trouvé mon institut 🤗

Réponse du professionnel : Merci meghann pour ce beau retour A très vite 😊💆🏼‍♀️
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Sarah Sarah Google

Magnifique institut, Pauline est très agréable et professionnelle. Ma sœur m'a conseillé de m'y rendre et je ne regrette pas. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour l'accueil et pour la qualité des prestations 🥰🥰🥰🥰

Réponse du professionnel : Merci Sarah pour votre retour au plaisir de vous voir 😊
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Nelly Verdier Google

Pauline a de véritable doigts de fée...le massage vous offre un moment suspendu qui detend le corps et l esprit...allez y les yeux fermés...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup nelly pour ce retour, au plaisir de vous revoir pour un moment de détente 😊
I
Isabelle Gouttebroze Google

Quel bonheur de retrouver Pauline dans son nouvel institut tout beau, tout neuf, décoré merveilleusement. Merci pour cette prestation très agréable et à très bientôt 😜

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Isabelle Au plaisir de se revoir 😊
L
Laura Poulenard Google

Un lieu ultra paisible et apaisant. On s’y sent tellement bien qu’on a pas envie de repartir. Bravo pour la déco c’est magnifique. Et merci Pauline pour ces moments de détente que tu nous procure a chaque rendez-vous. Hâte de découvrir le massage duo 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton joli commentaire 🥰
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nadege loupi Google

Pauline est à l'écoute et propose des soins de qualité. La manucure est toujours impeccable. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nadège Avec plaisir 😊
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Evelyne TARAGNAT Google

Super accueil, super soin et tout ça avec le sourire pétillant de Pauline !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Evelyne 😊😊
C
Christine Geneix Google

Pauline est ponctuelle, accueillante, douce et offre des soins de grande qualité. Je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
A
Alex Guittard Google

Agréable moment avec le soin black pearl (30min massage corps et 30 mon soin visage). L'esthéticienne a des doigts de fée 👌. Magique, je recommande !

A
Au Drey Google

Un institut discret, connu par les connaisseurs! Le top du massage!

Réponse du professionnel : Je vous remercie Audrey 😊
P
Perrine Jean Google

Pauline est très pro et très sympa ! Je la conseille +++ 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
M
Malaury Granger Google

Pauline est géniale je la recommande sans soucis ! Elle est vraiment professionnelle ! Allez y les yeux fermés 🙈

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
A
Anabelle Cussac Google

Un grand merci à Pauline pour son travail de qualité ! Je vous la recommande sans hésitations

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour
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Soline Touillon Google

Je suis venu dans l'institut pour un massage bébé, un moulage de la main de mon fils ainsi qu'une épilation de sourcils. Tout était parfait, l'esthéticienne est très agréable. Je suis ravie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour À très vite je l’espère 😊
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Coralie CHATARD Google

Pauline est une personne à l’écoute et professionnelle. Je suis satisfaite à chaque fois.

Réponse du professionnel : Merci 🙏
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Emeline Romeuf Google

Quel plaisir de ce faire chouchouter tout en retrouvant une amie ! Pauline est une esthéticienne très douée qui fait les manucures particulièrement minutieusement et les soins à la perfection. Tout ça avec un coup bien moindre par rapport à certains concurrents ! Je recommande sans hésiter 😘

M
Margot Araujo Castro Google

Pauline prendra soin de vous, peu importe la prestation choisie. Une véritable petite fée, soucieuse de votre bien être. Ponctuelle et professionnelle, c’est un véritable plaisir de se rendre à son institut chaque mois.

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Caroline Audousset Google

Un super bon moment passé en compagnie de Pauline. Un travail super et très pro, très ponctuelle, à l’écoute et à la demande de ses clientes. Je recommande vivement

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Cindy ROZIER Google

Pauline est une vrai petite fée des massages hors du commun pour mon bébé et moi merci beaucoup et des ongles plus que détestable mais qu'elle fait quand même avec le sourire merci mille fois de ton professionnalisme et ta gentillesse à Noël elle m'a même offert un petit cadeau qui m'a fait grand plaisir ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏
C
Christophe Moulin Google

Pauline est très agréable, professionnelle et de bons conseils. Je recommande son salon avec grand plaisirs. Anaïs

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Lucie Depeige Google

Je vais chez Pauline régulièrement pour tous types de prestations Massage soin visage Manucure vernis semi permanent... Elle est extrêmement douce (pour être du métier et en avoir connue beaucoup) Très professionnelle gentille attentionnée C’est sûrement pour ça que j’y retourne tous les mois 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
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Coline C. Google

Institut au top, Pauline est à votre écoute et fait toutpour arranger. Je vous recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Coline 😊
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Manon CHATENET Google

Popo est une esthéticienne au top, d’une douceur et d’une efficacité dans ses gestes. Je vous la recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Manon pour ce joli commentaire 😉
M
Manon Noizier Google

Très bonne esthéticienne/prothésiste ongulaire , j'adore j'y vais toute les 3 semaine.

Réponse du professionnel : Merci avec plaisir 😉