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INSTITUT DE BEAUTÉ

Belle en Soie

Institut de beauté · Genas (69)

4,2 94 avis Google Ouvert
Belle en Soie — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Belle en Soie

Belle en Soie est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Genas (69740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 15:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

Avis Google
4,2
94 avis
5★64
4★10
3★4
2★7
1★9
P
Philippine Marsol Google

Je recommande cet institut les yeux fermés ! Les prestations sont toujours au top. Que ce soit pour les ongles ou les épilations, je n’ai jamais été déçue. Le travail est soigné, réalisé avec beaucoup de professionnalisme. L’institut est toujours propre et agréable, et l’équipe est très accueillante, souriante et à l’écoute. C’est un vrai plaisir de venir à chaque rendez-vous. Je recommande à 100 % !

L
Louripden Lou Google

Deux très mauvaises expériences, si vous voulez une bonne prestation fuyez ce salon. Je suis allée chez belle en soie une première fois pour faire mes ongles, le nail art était raté le gel mal posé et aucun rapport avec ce que j’avais demandé. Je retourne aujourd’hui dans l’institut pour un rehaussement de cil en espérant un meilleur résultat. Au final un rehaussement inexistant, une prestataire qui me laisse partir avec de la colle sur les paupières et sur les cils. Et je ne parle pas de l’odeur de cigarette pendant toute la prestation. Très déçu et 50€ de perdu.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolé de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes Concernant votre rehaussement de cils, le résultat obtenu était à ce que vous espérez, l’intensité d’un rehaussement dépend de plusieurs facteurs, notamment de la nature des cils mais nous comprenons parfaitement votre déception, si le résultat ne correspondait pas à vos attentes. en revanche, nous prenons tres au sérieux votre remarque concernant l’odeur de cigarettes, c’est un point sur lequel vous avez raison, et nous reconnaissons qu’il n’aurait pas dû se produire. nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. nous sommes également désolés si vous avez eu le sentiment de repartir, sans que votre satisfaction soit pris en compte. Notre objectif est toujours d’offrir une prestation de qualité et une bonne expérience à chacune de nos clientes. nous vous remercions de votre retour qui nous permet d’améliorer nos pratiques bonne continuation Belle en soie
V
Vanessa Wartel Google

Je suis venue pour la première fois pour une pose de gel et je suis vraiment ravie du résultat ! Je recommande sans hésiter !

C
Clemence Indelicato Google

Déçu.. J’ai pris rendez vous pour semi permanent et sourcil. Le jour du rendez-vous ( 30 min avant le rdv) On m’appelle pour me dire que c’est annulé car la personne est malade.. cela arrive mais prévenir 30 min avant le rendez-vous c’est moyen. Puis me proposer un autre rendez vous mais plus sur Genas mais sur Meyzieu. Je sort de Meyzieu, et malheureusement les peaux qui ont été enlevé m’ont fait saigné sur tous les ongles ..

j
jennifer ferrand Google

Première expérience chez Belle en Soie et totalement satisfaite ! Le personnel est très sympathique et accueillant. J’ai été prise en charge par une apprentie, ce qui peut parfois inquiéter, mais la patronne était présente tout au long de la prestation. Elle n’hésite pas à intervenir au moindre détail, à corriger si besoin et surtout à ne pas laisser repartir une cliente avec un résultat imparfait. J’ai trouvé ça très rassurant et très professionnel. C’est aussi une belle manière de former l’apprentie tout en garantissant un travail de qualité. Je recommande sans hésitation !

D
Déborah Ngoumou Google

Première fois que je me faisais épiler ici et franchement j’ai adoré l’expérience ! L’esthéticienne a été super douce et rassurante, elle m’a bien tout expliqué et m’a mise à l’aise directement. Le résultat est nickel, sans douleur excessive, et on voit qu’elle maîtrise vraiment ce qu’elle fait. J’ai passé un très bon moment, je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines séances. Je recommande à 100 % !

M
Marine B Google

J'ai fait un soin du visage avec Caroline qui a été d'une douceur et d'une gentille incroyable! Un véritable soin du corps et du coeur, sans exagération. Encore mille merci ❤️

K
Kelly Becker Google

J’ai passé un moment exceptionnel lors de mon head spa aujourd’hui ! L’accueil était chaleureux, l’ambiance apaisante et le soin d’une qualité incroyable. J’en suis ressortie totalement détendue, le cuir chevelu revitalisé et l’esprit léger. Une vraie parenthèse de bien-être que je recommande à 100 % !

D
Delphine B Google

Venue pour la 1ere fois pour une épilation maillot + 1/2 jambes. Accueil chaleureux, reçue immédiatement (j'étais un peu en avance), et épilations efficaces et soignées. Je n'ai qu'un regret : ne pas avoir gardé le prénom de la professionnelle pour revenir la voir personnellement ! Merci beaucoup !

H
Hayat Aghmir-Minel Google

Cliente depuis plus de 3 ans, je suis ravie de revenir à chaque fois pour faire mes ongles. L'équipe est très sympa, accueillante et les prestations sont parfaites. Je recommande vivement cet institut pour toute prestation beauté !

E
Elodie B. Google

Première visite dans cet institut suite à un bon cadeau : prise de rdv rapide sur planity. Le soin visage réalisé par Shaina était super agréable. Cela a bien duré le temps indiqué et j’ai été prise à l’heure. Une belle découverte !

m
mira Tl Google

Je suis ravi de partager mon expérience avec cet institut. L'accueil est chaleureux et professionnel, ce qui m'a tout de suite mis à l'aise. Les massages sont d'une qualité exceptionnelle, et les esthéticiennes sont très attentives à mes besoins. De plus, le service pour les ongles est impeccable, avec une grande variété de choix. Je recommande vivement cet institut à tous ceux qui cherchent à se détendre et à se faire chouchouter !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié l’accueil, les soins et l’ambiance de l’institut. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨ Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau moment de détente et de bien-être 💆‍♀️💅 L’équipe Belle en Soie
C
Clarisse Bague Google

Je suis très déçue de ma visite à ce salon. J’ai fait un semi-permanent avec renforcement sur ongles naturels, et malheureusement, le résultat laisse vraiment à désirer. La forme des ongles n’était pas du tout uniforme, ce qui a nécessité une reprise pendant la prestation. Malgré cela, le travail reste imparfait : des manquements sont visibles sur les côtés et même au centre, notamment avec le top coat. Le rendu final donne l’impression d’un travail bâclé. Je n’aime pas laisser ce genre d’avis, car je ne suis pas du genre à me plaindre, mais là, c’est vraiment décevant. Je ne recommanderai pas ce salon.

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