Bella'dom institut de beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bernes-sur-Oise (95340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 18:00
Mardi
10:00 – 18:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
10:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 18:00
Samedi
10:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (185)
Avis Google
4,7
185 avis
5★163
4★11
3★0
2★1
1★10
A
Adrien Dégremont Google
Ayant offert ce cadeau à ma meilleure amie. Je ne peu que recommander Sophie. Très professionnelle et super agréable. A l'écoute et douce. Mon amie a été conquise. Merci à toi Sophie. Reste ainsi. 🙏🙏
Réponse du professionnel : Bonjour
C'est toujours un plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire et au plaisir de l'accueillir de nouveau.
Sophie votre esthéticienne
H
Herrmann Chloé Google
J’ai bénéficié grâce a un cadeau d’un massage/gommage du dos. Ce fut tout simplement un super moment de détente, une pression parfaite, un moment de douceur incroyable. Je recommande les yeux fermés.
Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Herrmann
C'est un plaisir de lire votre avis. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre soin du dos et que mon travail et mes efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Je suis impatiente de vous accueillir de nouveau.
Sophie votre esthéticienne
K
Koleen Pottier Google
J’ai passé un excellent moment avec Sophie. Son massage détente était d’une grande douceur, très agréable du début à la fin. On se sent immédiatement à l’aise et parfaitement relaxé. C’était vraiment parfait ! J’y retournerai sans hésiter et je la recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pottier
Je suis ravie de lire vos mots si positifs à propos de modelage du corps.
Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Je vous remercie pour votre confiance et j'espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Sophie votre esthéticienne
D
DIANE CONSTANTIN Google
Je suis très déçue de la tournure qu'on pris mes séances de massage par Sophie. J'ai dû annuler 2 fois : syndrome grippal puis neige rendant les routes impraticables. J'ai toujours prévenu la veille en m'excusant mais malgré ça, Sophie m'a carrément bloquée, j'ai dû passer par un autre téléphone pour avoir des explications. Elle a refusé de me rendre l'argent que j'avais avancé au précédent rdv, en plus d'avoir perdu de l'argent en achetant une carte de fidélité pour rien puisque je n'y retournerais plus au vu de ce manque de professionnalisme! Et petit conseil : merci de respecter la pudeur de vos clientes en arrêtant de vous retourner vers nous quand on se déshabille, c'est très gênant, privilégier le lavage des mains pour nous laisser un moment d'intimité malgré votre présence continue dans la pièce sans paravent.
Réponse du professionnel : Madame,
Je prends connaissance de votre avis avec attention. En tant qu'indépendante, le bien-être de mes clientes est ma priorité et je souhaite apporter des précisions factuelles sur les points soulevés :
Concernant le prétendu blocage, il s'agit d'un malentendu technique. Comme je l'ai expliqué à votre époux il y a quelques semaines, je ne bloque jamais mes clientes ; le point d'exclamation sur votre écran indique un échec d'envoi lié au réseau et non une action de ma part.
Pour l'aspect financier, la somme évoquée est un avoir de 10€. Il fait suite à un solde lors de votre dernier règlement pour lequel je vous avais proposé un report de paiement au prochain rendez-vous afin de vous faciliter la transaction. Cet avoir reste bien entendu à votre entière disposition à l'institut.
Enfin, concernant la pudeur, le point d'eau étant situé dans la cabine de soin, je dois impérativement m'y laver les mains avant chaque prestation. Pour respecter votre intimité, je profite de ce temps d'installation pour préparer mes serviettes et mon matériel, en veillant scrupuleusement à ne pas vous regarder vous dévêtir. Je prends néanmoins votre ressenti très au sérieux pour ajuster davantage mon protocole à l'avenir.
Bien cordialement,
Sophie votre esthéticienne
J
Julie Emn Google
Sophie est une professionnelle rigoureuse et appliquée. De la réservation à la prestation, elle est à l’écoute de notre besoin. Sa douceur et son accueil chaleureux ajoutent un bonus au confort du soin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
C'est toujours un plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Sophie votre esthéticienne
C
Catherine LENEUTRE Google
Un lieu très propice à la détente excellent accueil et soin très relaxant avec des produits professionnels aux doux parfums
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leneutre
C'est toujours un plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Sophie votre esthéticienne
G
Gab M. (lilouna95) Google
Un cadeau de Noël et hop je vais à Bella dom Super massage ! Sophie a des mains de fées ! C’est pour ça que je vais y retourner. Un bien fou. Merci 🙏🏾 je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mata
C'est un plaisir de lire votre avis. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre soin du dos et que mon travail et mes efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Je suis impatiente de vous accueillir de nouveau.
Sophie votre esthéticienne
M
Monique Henri Google
Esthéticienne très agréable moment de détente très sympa. Merci à Sophie
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Henri
Je suis ravie de lire vos mots si positifs à propos de votre soin du visage et de votre épilation.
Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Je vous remercie pour votre confiance et j'espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Sophie votre esthéticienne
S
Sandy Mousny Google
J’ai voulu faire une réservation via une smartbox. Communication compliquée par sms, madame refuse les appels téléphoniques seulement il faut penser aux gens en difficultés qui souhaitent un appel plutôt qu’un sms!
Ce comportement ne donne pas envie de découvrir votre salon!!
Réponse du professionnel : Madame Mousny,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de votre expérience, et je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre tentative de me joindre a été difficile.
Je comprends tout à fait votre frustration. Ma ligne téléphonique est effectivement occupée la plupart du temps lorsque je suis en rendez-vous, car je souhaite offrir toute mon attention aux clientes présentes à l'institut, sans interruption.
Je regrette sincèrement que cette situation vous ait donné une image négative de mes service et que cela ne vous donne pas envie de me rendre visite. C'est le contraire de l'expérience chaleureuse et attentionnée que je veux offrir.
J'ai fait le choix de privilégier le SMS pour deux raisons principales :
Il me permet de répondre rapidement entre deux rendez-vous sans interrompre les soins de mes clientes.
Il centralise efficacement toutes les demandes de rendez-vous et d'informations.
J'aimerais beaucoup avoir la chance de vous accueillir et de vous montrer la qualité de mes prestations une fois sur place.
En espérant vous donner l'occasion de changer d'avis,
Cordialement,
Sophie votre esthéticienne
S
Stéphanie ROUSSEY Google
Une très belle découverte, un accueil délicat et un délicieux moment de détente. Je recommande les soins de Sophie et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Roussey
C'est un plaisir de lire votre avis. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre modelage du dos et que mon travail et mes efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Je suis impatiente de vous accueillir de nouveau.
Sophie votre esthéticienne
P
Pauline Maquin Google
Une première pour moi chez Bella'Dom et je suis conquise.
Une véritable parenthèse bien-être d'une heure entre les mains expertes de Sophie; dans un joli petit cocon.
Super expérience 👌🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Maquin
Je suis ravie de lire vos mots si positifs à propos de modelage bien-être du corps.
Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Je vous remercie pour votre confiance et j'espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Sophie votre esthéticienne
E
Esther Garet Google
Une 1ère chez Bella'Dom, modelage du dos de 20min offert via une smartbox.
Sophie a été très réactive et bonne communication pour la prise de rdv, d'autant que le bon cadeau expirait le 27/11.
J'ai ajouté la prestation "soin visage" d'1h00.
Sophie est très douce et professionnelle.
Son salon est chaleureux, lumière tamisée, musique douce et petite fontaine....tout simplement parfait!
Souffrant d'un mal de dos et d'une épicondylite du bras, ces 2 prestations m'ont bien relaxées.
Je ne manquerai pas de revenir chez Bella'Dom.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Garet
C'est toujours un plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Sophie votre esthéticienne
S
Stéphanie Dumazet Google
Des amies m’ont offert un massage du corps chez Sophie. C'était ma première expérience chez Sophie et j’ai beaucoup apprécié son espace très chaleureux mais également sa gentillesse, sa douceur et les bienfaits du massage.
Merci à elle pour ce moment de detente
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dumazet
Je suis ravie de lire vos mots si positifs à propos de votre modelage bien-être du corps.
Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Je vous remercie pour votre confiance et j'espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Sophie votre esthéticienne
C
Clotilde Herlin Google
Très belle expérience.
J'ai découvert l'institut via une carte cadeau.
Chaleureusement accueillie, locaux très mignons, Sophie très douce.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Herlin
C'est toujours un plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Sophie votre esthéticienne
B
Bouvier Laure Google
Une demi heure de pure détente pour un gommage et modelage du dos effectué grâce à une smartbox offerte pour mon anniversaire. Endroit cosy et propre. Sophie a des mains très agréable qui procurent une sensation de chaleur et comme des frissons jusqu’au sommet du crâne.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouvier
C'est un plaisir de lire votre avis. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre soin du dos et que mon travail et mes efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Je suis impatiente de vous accueillir de nouveau.
Sophie votre esthéticienne
J
Jessica DA MOTA LOPES Google
J’ai réservé pour un massage bien être d’1h et tout s’est très bien passé. Sophie est agréable, chaleureuse et attentive en plus d’être passionnée par son travail. Merci pour cette expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Da mota Lopes
Je suis ravie de lire vos mots si positifs à propos de votre modelage corps.
Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Je vous remercie pour votre confiance et j'espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Sophie votre esthéticienne
V
Vanessa Dul Google
Merci pour ce moment de détente dans un endroit agréable jamais été aussi détendu
Des mains magiques qui m'ont endormi 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dul
Je suis ravie de lire vos mots si positifs à propos de votre soin du dos.
Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Je vous remercie pour votre confiance et j'espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Sophie votre esthéticienne
P
Pauline Gls Google
J’ai découvert cet institut grâce à une carte cadeau.
Je recommande vivement ! Ce massage m’a profondément détendue, et je suis ressortie avec un réel sentiment de sérénité.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Goncalves
C'est un plaisir de lire votre avis. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre modelage bien-être et que mon travail et mes efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Je suis impatiente de vous accueillir de nouveau.
Sophie votre esthéticienne
G
Gelissa Salomon Google
Super expérience chez Bella ’ dom!
Je suis allée chez Sophie pour une prestation d’épilation, et je suis ravie du résultat. Elle est très professionnelle, douce et met immédiatement à l’aise. Le salon est propre, agréable et parfaitement équipé. Sophie prend le temps d’expliquer chaque étape et s’assure que tout se passe bien. Je recommande vivement pour un moment beauté sans stress ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Salomon
Je suis ravie de lire vos mots si positifs à propos de votre épilation.
Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Je vous remercie pour votre confiance et j'espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Sophie votre esthéticienne
B
Buzz955 Google
Parfait! Tout était parfait : L’accueil, le lieu, la musique zen, le massage. Merci pour ce pur moment de détente que je recommande vivement, je ne me suis jamais sentie aussi détendue. Je reviendrai avec grand plaisir!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Je suis ravie de lire vos mots si positifs à propos de modelage relaxant du corps.
Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Je vous remercie pour votre confiance et j'espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Sophie votre esthéticienne
J
Johanna Ln Google
J’ai adoré le massage cocooning d’1h30, ce fut un moment unique de détente et bien-être. L’un des meilleurs massages que l’on m’ait offert.
Sophie est très professionnelle, compétente et douce.
Je reviendrai avec grand plaisir et je vais en offrir un à ma soeur bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lipmann
Je suis ravie de lire vos mots si positifs à propos de votre modelage cocooning.
Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Je vous remercie pour votre confiance et j'espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Sophie votre esthéticienne
S
Severine Ferreira Google
1 gommage et un modelage du dos très agréable! Accueillie dans une petite pièce très joliment décorée,très propre,très cosy.Sophie a des mains de fée.
Un vrai moment de détente!
La prise de rendez vous à été rapide,par SMS.
Rien à dire,je reviendrais!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ferreira
Je suis ravie de lire vos mots si positifs à propos de votre soin du dos.
Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Je vous remercie pour votre confiance et j'espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Sophie votre esthéticienne
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