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Vanval Google
Personnel agréable. Au petit soin.
INSTITUT DE BEAUTÉ
BEAUTY TIME
Institut de beauté · Le Puy-en-Velay (43)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de BEAUTY TIME
BEAUTY TIME est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Le Puy-en-Velay (43000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 14:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (57)
Avis Google
4,6
57 avis
S
Sandra Oliveira Google
Je suis arrivée en retard à mon rdv (15min) j ai appelé pour le signaler bien sûr et que j allais arriver car mon précédent rdv qui se situait ailleurs m a libérée en retard, ce n était pas de ma faute mais je comprends que un retard peu impacter ceux d après et elles ont été sympa de prendre quand même....ceci dit quand je partais, elles étaient pas en rdv d' une cliente après moi DC finalement, est ce que j ai bousculé les rdv d après, j ai pas l'impression. La prestation était pour une manucure détaillée, étant donné le temps déjà imparti, elle a pris le temps de me faire un très beau baby boomer dont je suis contente, ce n est pas le soucis. C'est plutôt l attitude en réalité, j ai bien senti par le comportement, que en gros je genais et plus ouvertement, j emmerdais...c est vraiment le ressenti que j ai eu, très peu de paroles échangées mis a part :" ça vous convient"....parce que c est le minimum dans le commerce avec la relation client, j étais mal à l aise je n osais rien dire, je me disais mon dieu je sais que je suis en tort pour mon retard mais pourtant je fais pas d histoires mais c était pas un moment agréable, j avais hâte que se soit fini. J ai été cliente pendant de nombreuses années et c était la dernière vu le ressenti qu on m a renvoyé, je ne m y sens plus à ma place. Je regrette beaucoup les soins d Angélique qui était au top
L
Ludivine M Google
J’ai passé un très bon moment entre les mains de Mya pour la prestation du soin du visage d’une heure. Son professionnalisme même en tant qu’apprenante, sa douceur et la qualité de ses soins sont remarquables. Son modelage est de qualité. Je suis ressortie détendue et ravie du résultat. Je recommande les yeux fermés !
A
Arde' cho Google
Très déçu : prise de rdv sur le planning en ligne accompte versé et quelques jours après rdv annulé (ce qui peut être compréhensible) mais sans justification et sans qu'aucun autre créneau n'ait été proposé pour remplacer celui annulé. Un remboursement de l'accompte a heureusement été effectué mais pas d'autre rdv proposé. Résultat prise de rdv dans un autre institut.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Lorsqu'un rendez-vous est pris en ligne, un acompte est obligatoirement demandé, et nous ne pouvons pas l'annuler sans indiquer la raison. Il est possible que la réservation n'ait pas été finalisée en raison d'un souci au moment du paiement, et que cela soit passé inaperçu.
Notre planning étant souvent complet plusieurs semaine à l'avance, nous ne sommes pas toujours en mesure de proposer un créneau immédiat. Vous êtes vous présentée sur place ou nous avez vous contactés par téléphone ? Votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier, ce qui rend le suivi difficile.
N'hésitez pas à nous recontacter directement afin que nous puissions clarifier la situation ensemble. Cela aurait été apprécié de votre part de chercher à en discuter avant de laisser un avis négatif, mais nous restons bien entendu disponibles pour trouver une solution.
Belle journée
L'équipe Beauty Time
D
Delph Yne Google
Un travail de qualité et de précision !! J’adore mes sourcils 😍… merci Angelique pour votre bienveillance et votre professionnalisme, vous avez su me rassurer et vous avez fait preuve d’une grande patience ! Merci encore ! Je recommande vraiment cet institut Équipe au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est toujours un vrai plaisir de vous avoir en rendez-vous, je vous remercie pour pour votre confiance ainsi que de votre fidélité.
A très vite !!!
Angélique
F
Fanny Boncompain Google
Toujours très satisfaite de mes passages dans l’institut. Angélique est une professionnelle particulièrement agréable, douce et à l’écoute. En plus d’être compétente. Tout comme Flavie. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre attention ainsi que de votre fidélité.
Toujours un plaisir de vous avoir, à très vite !
Angélique et Flavie
C
Cecile Google
Toujours professionnelles et souriantes Angelique et Flavie, un beau moment de détente chez Beauty Time
A
Amandine Google
Très bon institut. Je passe à chaque fois de très bon moment avec Flavie, qui est douce, professionnelle et compétente. Je recommande
s
severine Imbert Google
J’adore cet institut et le personnel. Flavie comme Angelique sont adorables. J’y suis allée 3 fois pour les ongles. Et aujourd’hui c’était pour les lèvres : l’occasion d’un bon fou rire avec l’équipe 😁 À très vite Vous êtes super 😍
L
LAURE BERTHÉOL Google
Je recommande cette institut. Super sympa.
F
Fanny Michel Google
Une adresse à conseiller . Angélique et Flavie sont professionnelles et adorables !
P
P Chaussende Google
Équipe très professionnelle et sympathique.
C
Chloe Fenoglio Google
Au top comme toujours !
C
Cyclope Google
Je sors d'un microblading dans cet institut et je recommande grandement. En effet, personnel très à l'écoute, douce et gentille. Qualité très pro, hygiène irréprochable.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre confiance, à très vite !
A
Ange Sobo Google
1ere fois dans cette institut pour une manucure et je suis ravie, bel accueil, compétences et conseils au rdv ! Je reviendrais! Bonne continuation.
C
Cathnou R Google
Toujours agréables et souriantes, à l'écoute.
Réponse du professionnel : L'équipe Beauty Time vous remercie pour votre commentaire, en espérant vous revoir prochainement
E
Elise Poullain Google
Deuxième fois que je vais dans cet institut. Le personnel est très sympathique et les prestations sont de qualité !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous vous remercions !
M
Marie R Google
J'y suis allée pour une épilation maillot brésilien et aisselles. Factuellement, l'épilation de ces zones fragiles à été faite avec des bandes et pas avec une cire pelable. Je n'avais jamais vu ça. La dame, très gentille au demeurant, me dit que ainsi c'est moins douloureux. Leur plus est pour moi la possibilité de prendre RDV en ligne. Le reste est sûrement très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions de l'attention accordée.
Et sommes ravis de vous faire découvrir de nouvelles méthodes.
Belle journée et à très bientôt
j
julie-anne pailhes Google
J ai eu plusieurs fois à faire à cette équipe géniale Très sympa vraiment compétente De nombreuses prestations sont proposées Je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très prochainement.
L'équipe Beauty Time
S
Sabrina A. Google
Calluspeeling très efficace ! Flavie est agréable et souriante. Très bien reçue ! Je recommande sans hésiter
J
Julie Tummers Google
Service impeccable Rapide et efficace Merci Flavie
P
PRATURLON PETIT Google
Un grand moment de détente pour un soin du visage au top et un massage divin ....merci à Lola pour sa gentillesse et sa douceur ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit, nous sommes heureux de lire votre commentaire. Nous tenons à vous remercier suite à votre appel, grâce à votre avis cela nous permet de sans cesse nous remettre en question afin d'évoluer toujours dans le positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
C
Cindy Tavernier Google
Je recommande fortement cette institut Angélique est très professionnelle sûrement une des meilleures institut du puy soin au top résultat étonnant. Petit plus ici ce n'est pas le tiroir caisse qui intéresse mais vraiment les besoins des clients je recommande et je suis super contente de chaque prestations longue vie à cette super institut ❤
Réponse du professionnel : Votre commentaire nous touche ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous voulons apporter toutes réponses à vos besoins ainsi que de votre confort. De plus, chaque moment et un moment privilégié.
Votre message nous réconforte dans notre fonctionnement et nous en sommes très reconnaissants.
A très bientôt Cindy !
V
Vanessa L Google
Sans intérêt personnel peut qualifié pas forcément agréable A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous souhaitons revenir sur quelques points qui pour nous ne semble pas justifiés. Nous tenons à préciser que lors de votre appel dans le but d’un rendez-vous de 1h30, qui au final n’a pas pu aboutir car malheureusement on avait plus de disponibilité à vous proposer.
Nous trouvons que le terme « peu compétent » ne soit pas adapté malgré les propositions faites. Comme précisé au téléphone c’est une période très prise pour de l’onglerie et que nous conseillons de prendre rendez-vous le plus tôt possible (via internet avec le planning ouvert H24)
Vous nous décrivez comme « pas agréable » car vous souhaitiez venir à 8h du matin, (hors les horaires sont affichés sur internet) que nous devions faire également un geste commercial pour nous excuser de ne pas avoir trouvé un arrangement mais que cela vous a été refusé.
Nous n’allons pas rentrer plus en détail sur ce dialogue.
Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Any R Google
Accueil chaleureux..on vous met en confiance et on vous rassure ..je suis trés satisfaite du résultat..J adore 👍👍👍l hotesse est adorable ..je recommande +++
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, nous faisons tout en oeuvre pour vous faire sentir bien.
A bientôt !
I
Irene Écija Miñón Google
Très content du résultat. J' adore!!! J'ai essayé plusieurs centres et je peux dire que c'est sans aucun doute le meilleur du Puy et de ses environs. Elles aiment leur travail et cela se voit dans le résultat. On voit qu'elles sont en formation continue pour tous les services innovants qu'elles proposent. Elles sont les meilleures. Merci !! à bientôt!
Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse ainsi que de votre confiance. L'équipe Beauty Time vous remercie, à très bientôt !!
M
Mel V Google
Très satisfaite du résultat. Très contente de cette expérience que je renouvellerai sans hésiter. Praticienne très professionnelle. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis ! Nous espérons vous revoir très vite !!
P
Patrice Wauthier Google
Accueil chaleureux et convivial dans un environnement sobre et propre. Pour un modelage du dos en couple, très ressourçant et apaisant. Je recommande.
B
Blandine Pons Google
Bon accueil très professionnelle et bon résultat
M
Myriam Liotard Google
Déçu par une séance d'épilation Je suis partie avec de la cire entre les jambes 😠
A
Astrid Boulanger Google
Accueil et massage agréable
L
Louana Vincent Google
Je recommande à 100% ce lieux tellement cocooning et agréable. Les prestations sont merveilleuses des soins du corps, en passant par la manucure, mais également les soins du visage. L'équipe est professionnelle, souriante et répond toujours pleinement à mes attentes !! Vous pouvez y aller les yeux fermés !
V
Valerie Mahinc Google
Institut très propre ...pas d attente ...et angélique a des doigts de fée....un vrai moment de détente....je recommande
T
Tamazight Arifino Google
Le côté prise de rendez vous sur le site est très pratique. Personnel très sympa. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, à très bientôt !
E
Emilie Jonquet Google
Le meilleur institut du Puy, l’accueil est top, les soins toujours nouveaux! Et les massages d’Angelique devraient être remboursés par le sécu tellement qu’ils font du bien!
Réponse du professionnel : Merci Beaucoup 😊
A très vite.