Beauty Success L'Institut Lyon Monplaisir

Très bonne ambiance dans l institut.Manucure parfaitement exécutée par Marie. Ça fait plus d'un an que je fais ma manucure ici et je suis toujours aussi satisfaite. Je le recommande vivement.

Une épilation des sourcils homme très bien réussi. L’équipe est très accueillante et tarifs abordables

Un grand merci à Marie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un institut de beauté à l'écoute de vos envies et besoins et qui sait prendre soin de vous

Un immense merci à Carminda, qui dirige avec brio cet institut, J’ai bénéficié d’un soin du visage de grande qualité, réalisé avec beaucoup de douceur et d’attention. Tout est pensé pour se sentir bien, détendue et se laisser porter .. Au-delà du soin, j’ai passé un délicieux moment de détente et surtout de lâcher-prise !! Le tout dans une atmosphère apaisante et chaleureuse. Carminda est passionnée, à l’écoute et extrêmement bienveillante. Je recommande cet institut les yeux fermés et j’y retournerai avec grand plaisir.

J'ai décidé de franchir la porte sans rendez-vous! Et j'ai été chaleureusement prise en charge par Marie dont le sourire et la bonne humeur donnent envie de s'abonner! Maeva m'a fait mon soin avec douceur et précision. Je reviendrai bien sûr et recommande cet institut Citron Vert Monplaisir.

Je recommande vivement cet institut dans lequel je viens depuis plus d’un an. L’accueil est toujours chaleureux, les filles sont toutes adorables. Les prestations sont à la hauteur de mes attentes, voire plus. Mes après-midi épilations et ongles avec Marie sont de vrais moments de plaisir !

Manucure parfaite : soin, attention, pose du vernis …. Un grand merci Marie! Je recommande à 100%

Toujours un super accueil et les prestations sont super agréables. Nous n'avons pas cette impression d'usine que d'autres instituts peuvent avoir.

Cliente depuis quelques années maintenant au citron vert Monplaisir, je suis toujours aussi satisfaite des prestations proposées. Équipe très sympathique, dynamique et minutieuse. C’est toujours un très bon moment que je passe pour faire mes ongles. Je recommande vivement cet institut pour des prestations de qualités avec bonne humeur garantie !

Je vais chez Citron Vert à Monplaisir presque chaque semaine depuis des années et je suis toujours très contente des services des esthéticiennes qui sont toutes très pros, agréables et souriantes. Les cabines et le matériel sont très propres. Je recommande vivement 🙂

Cliente depuis quelques années à l’institut, je suis toujours ravie des prestations. Le personnel est au top! Mention spéciale à Marie qui est très pro et qui s’occupe très régulièrement de moi :) et à Élodie qui s’occupe aussi souvent de moi :) ! La patronne est vraiment super aussi! Super équipe très sympathique et pro, je n’ai rien à redire :)

Cliente fidèle de Beauty Success depuis quelques années maintenant, je suis toujours aussi satisfaite. L'équipe est vraiment professionnelle, très sympathique, dynamique et minutieuse. Toute l'équipe, et particulièrement Marie, sont au top ! Je passe toujours un excellent moment à chaque prestation. Je recommande vivement cet institut pour des soins de qualité, la bonne humeur en plus !

Je recommande vivement ce centre d’esthétique ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Les soins sont réalisés avec beaucoup de douceur et de précision, dans un cadre propre, apaisant et raffiné. On se sent tout de suite en confiance. Un vrai moment de détente et de bien-être. Merci pour cette belle expérience, je reviendrai avec plaisir !

Cela fait plusieurs années que je viens dans ce salon et c’est toujours un vrai plaisir ! Les soins sont impeccables, et j’attends chaque rendez-vous avec impatience, autant pour le moment de détente que pour les échanges toujours agréables. Je recommande les yeux fermés !

Je suis venue il y a quelques jours, j’ai été très bien accueillie, les locaux sont propres et les esthéticiennes sont très professionnelles. Un grand merci ! Je reviendrais sans hésiter !

Cela fait un an que je viens régulièrement au salon pour des épilations jambes complètes et lèvre, et jusqu’à présent tout s’était toujours bien passé. Malheureusement, ma dernière visite a été une très mauvaise expérience. J’ai été prise en charge par une jeune alternante accompagnée d’une stagiaire. On m’a demandé si la stagiaire pouvait s’occuper d’une partie de l’épilation (demi-jambes ou cuisses), ce que j’ai accepté, pensant qu’elle serait encadrée et formée. Malheureusement, elle n’était manifestement pas prête : elle m’a fait très mal du début à la fin, ne tenait pas la peau, repassait 3 à 4 fois au même endroit avec la cire (alors que 1 à 2 passages suffisent d’habitude), et a fini par me faire les jambes complètes sans me prévenir. Résultat : de la cire et des poils restants partout, une peau irritée, et une douleur inhabituelle. En plus de cela, elle m’a posé des questions très personnelles et déplacées, ce qui m’a mise très mal à l’aise. C’est vraiment dommage, car j’étais fidèle au salon jusqu’ici. J’espère que cette situation sera prise en compte pour éviter que d’autres clientes ne vivent la même chose.

Une super équipe, très sympa, dynamique Un clin d’œil à Marie et Elodie :) Je suis cliente et abonnée depuis plusieurs années et j’en suis très contente tant pour les épilations que le semi permanent!!

Le personnel est chaleureux et accueillant. Mais les tarifs pour les épilations sont élevés. Et après ma dernière épilation a la cire, j'ai eu une réaction allergique. Qui a cause des boutons sur ma peau. Je suis assez déçue. Je ne compte pas y retourner.

En général le personnel est accueillant et sympathique. Mais selon les esthéticiennes les épilations ne sont pas toujours bien réalisé. Entre autre les finitions et les énormes traces de cires laissées sur les jambes. Deplus cela fait deux fois que les esthéticiennes font de réflexions sur la longueur de mes poils sûrement juger trop long. Aucun jugement ne devrait être porté... Si je viens c'est justement pour ne plus en avoir il me semble. Et toujours du retard... 30 minutes ça commence à être un peu long. Donc deux dernières expériences plutôt décevantes qui ne me donne plus envie de me rendre dans ce salon.

Excellent accueil, je suis venue sans rendez-vous et ai été prise en charge en 10 minutes! Esthéticienne super professionnelle et très gentille, épilation sans douleur et ma peau sensible est douce et sans rougeur. Je recommande!

Je fréquente cet institut depuis son ouverture, ! À chaque visite un accueil chaleureux, des prestations de qualités et toujours de bons conseils beauté me sont dispensés ! Je recommande chaudement cet établissement.

Cliente depuis plusieurs années, j’étais plutôt satisfaite. Toutefois, ces derniers temps, mes épilations n’étaient pas toujours parfaites. Je suis parfois tombée sur des stagiaires ou des nouvelles arrivantes, le minimum est de vérifier le travail. En outre, j’annule UN rendez-vous en plusieurs années, et on me parle comme à un chien, détendez-vous. A noter qu’au dernier RDV j’ai été prise bien une demie-heure en retard. Je n’y retournerai plus, vous perdez une cliente fidèle.

Cliente depuis plusieurs années, j’avais un rendez-vous à 9h ce matin. Suite à un empêchement de dernière minute, j’ai appelé dès 9h04, par respect à l’ouverture du salon. À ma grande surprise, j’ai été réprimandée parce que je n’avais pas prévenu plus tôt. Or, le salon ouvre à 9h, et il est impossible d’annuler un rendez-vous en ligne. De plus, la personne au téléphone m’a raccroché au nez, ce qui est inacceptable. Le respect doit être réciproque entre les clientes et le personnel. Face à ce manque de considération, je préfère ne plus revenir et vais annuler mon abonnement. Un bon service client repose avant tout sur le savoir-vivre et la courtoisie. J’espère que cette situation sera prise en compte pour éviter d’autres désagréments à l’avenir.

Cliente fidèle depuis un petit moment, je viens une fois par mois pour une épilation et j’étais jusque-là satisfaite. Mais cette fois-ci, en appelant simplement pour un renseignement sur les tarifs (car après avoir vanté leur méthode, une amie souhaitait également tester), j’ai été très mal reçue. L’esthéticienne au téléphone était odieuse et hautaine, me renvoyant sèchement vers le site internet… qui, soit dit en passant, ne contient pas les prix. Lorsque je lui ai fait remarquer, elle m’a répondu d’aller voir sur Planity, comme si c’était une évidence. Désolée, mais je ne suis pas devin ! Une attitude exécrable qui m’a franchement refroidie. Un bon service ne se résume pas seulement à une prestation correcte, mais aussi à l’accueil et au respect des clients. Très déçue, je déconseille fortement !

J’ai côtoyé ce salon pendant une dizaine d’années, dans lequel j’ai toujours été superbement accueillie par toutes les esthéticiennes que j’ai pu croiser. Merci à vous pour votre gentillesse, votre écoute et votre précision lors des prestations, j’ai adoré faire partie de votre clientèle ! Bonne continuation à toutes 😁

Personnel très aimable, salon bien tenu. Mais très déçue de l'épilation à la lumière pulsée... Je suis très brune. A peine 3 mois après les 10 séances prévues, mes poils d'aisselles et de maillots repoussent déjà... Pour le prix investit, c'est rageant

Accueil très agréable La prestation de massage était très bien, l’esthéticienne l’ayant réalisée était à l’écoute et attentive à proposer un soin qui plaise à 100%. Je recommande! Point bonus pour le massage du corps qui fini tout de même avec un petit peu de massage du visage ! 😉

Je suis venue cette semaine, le personnel de l’institut est très aimable et accueillant, je les remercie pour leur gentillesse. Toutefois, je suis vraiment déçue de la prestation réalisée. Je trouve que la pose du vernis n’est pas propre et nette (au niveau des contours ou alors de la quantité de vernis). J’ai pour habitude d’aller chez un autre Citron Vert, et je m’attendais à la même qualité. Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs et j’aurais aimé garder un souvenir positif de cet institut. Mais une fois sortie, j’étais tellement déçue que je n’ai pas osé montrer le résultat à mon compagnon qui m’avait offert ce soin.

Les esthéticiennes sont toutes très gentilles au Citron Vert Monplaisir ! J'y suis allée 2 fois sans avoir attendu plus de 15min, même vers 18h par exemple, donc super rapide pour un salon sans rendez-vous . Les prix avec l'abonnement sont super intéressants et la réduction étudiante sur l'abonnement fait plaisir :) (Dans mon précédent commentaire j'avais mis lieu fermé je me suis trompée de lieu je m'en excuse ! Il s'agit du Citron Vert Bachut qui a fermé)

Tout le personnel est agréable chez vous. C’est un vrai moment de plaisir de se faire chouchouter par vos mains. Alexia est tellement accueillante et professionnelle (les autres aussi mais je ne connais pas leur prénom) L’épilation à la lumière pulsée est très efficace et peu douloureuse contrairement au laser. Je suis ravie du résultat. Les filles, n’hésitez pas..

Revenue ce jour pour une épilation avec Élodie , parfait merci bcp ! Gentille et rassurante . Autant je n'apprécie pas la gérante depuis qu elle a émis un jugement negatif sur mon lieu de travail alors que je ne lui demandais pas son avis et que ça ne se fait pas .. aurant j'apprecie bcp Élodie et Marie ! Je ne demanderai à passer qu'avec vous 🙂 *****Toujours un plaisir d aller là bas gentillesse ; professionalisme ! Un grand merci a Marie qui me fait tout le temps les ongles ! M.f

Toujours un plaisir de venir, elles sont exceptionnels très avenante. Je recommande vraiment cette institut. Cela fait déjà quelques années que j’y vais. Je n’ai jamais été déçu.

Accueil très sympathique autant au téléphone que physiquement. Institut propre, décoré avec goût et une luminosité extrême. Merci à Marie pour sa gentillesse,sa bonne humeur et son professionnalisme ! Je recommande . On a passé un agréable moment de détente.

Cliente et abonnée depuis quelques années, j’étais plutôt satisfaite des différents soins et prestations que j’ai fait dans cet institut. Habituée des épilations, je prenais en compte la pénibilité du métier et je suis restée plutôt compréhensive lorsqu’il y avait des petits ratés (zones mal ou non épilées, restes de cire et même blessure (c’est arrivée qu’une seule fois). Mais lors de ma dernière visite, après la prestation, les esthéticiennes ont parlées entre elles alors que j’étais encore dans l’institut, elles m’ont fait ressentir une gêne voir même une honte et m’ont mise très mal à l’aise. Je n’ai plus trop envie de retourner dans ce salon, malgré que cela ne concerne pas toutes les esthéticiennes et bien que mon abonnement soit encore valable. Aujourd’hui, je ne recommanderais pas cet institut suite aux derniers événements subit.

Je me suis rendue dans cet institut pour mes ongles (pied et main). Toute l’equipe est très chaleureuse et sympathique. L’esthéticienne qui s’est occupée de moi était très professionnel et je suis ravie de ma manucure ! Je recommande vraiment. Merci à vous et à bientôt

Je suis extrêmement déçue par cet institut. Les esthéticiennes sont agréables mais en étant abonnée, j’y suis allée deux fois en une semaine, on m’a donné un horaire qui n’a pas été respecté à plusieurs reprises, sans en avoir été informée j’ai attendu plus d’1h30 sans avoir eu au final ma prestation. Conclusion je n’y retournerai pas.

J'ai été agréablement surprise par le professionnalisme des esthéticiennes de ce citron vert, où je suis allée parce qu'un autre institut du même nom m'avait déplu. Marie est une esthéticienne adorable, très douce et compétente. Je reviendrai sans hésiter. :)

On m'a offert un spin du visage ce qui m'a permis de découvrir cet institut à Monplaisir Lumière. Un accueil plus que chaleureux, des esthéticiennes souriantes et avenantes. J'ai passé 1 heure magique c'était génial, des soins de qualités et un rendu impeccable je recommande vivement et j'y retournerais moi-même !!!!

Le personnel est au top, super sympa et efficace. Mon esthéticienne était très gentille avec un accueille chaleureux et je pense que toutes les esthéticiennes de cet établissement sont ainsi. L'institut est propre. Cependant les prix sans abonnement sont quand même très excessifs, le temps d'attend était beaucoup trop long, donc je vous conseille de ne pas aller pendant les heures de pointe. Bref, en générale j'ai passé un excellent moment et je vous conseille à tous cet institut.

Horaire de fermeture affiché à 19h...j'arrive à 18h27 et l'endroit est déjà fermé. Par ailleurs, j'étais assez satisfaite des prestations lors d'autres visites.