Beauty Success L’Institut Castelsarrasin - Institut de beauté

❌ Fuyez cet endroit⛔️ BEAUTY SUCCES CASTELSARRASIN! C’est vraiment n’importe quoi! Il y a ucune professionnelle! Que des étudiantes et stagiaires! C’est la deuxième fois que je vais là-bas, la première fois ongles décollés au bout de 2 jours et aujourd’hui j’ai fait un vernis c’est un massacre. A ÉVITER ❌

Service déplorable. Je suis arrivé à 9h28 pour mon rendez-vous de 9h30 aujourd'hui. J'ai attendu dehors, sous la chaleur, à la vue du personnel derrière la réception. Aucun d'eux n'a déverrouillé ni ouvert la porte pour me permettre d'entrer et que je puisse attendre mon rendez-vous dans la salle d'attente. J'ai frappé à la fenêtre et le personnel m'a ignoré. J'ai trouvé leur comportement impoli et peu accueillant. Further to your response, thank you for your explanation behind the reasons for not opening the door before 9.30 am. If your team would have taken the 120 seconds to explain this to me, instead of ignoring me, this complaint would have been entirely unnecessary. Actually dealing with the complaint, rather than defending your actions would have allowed for learning and growth in generating customer satisfaction. I wish you well.

Salon propre et accueillant. Personnel à l’écoute, professionnelle, de bons conseils, très agréable et gentille. En revanche je suis un peu déçue de la prestation que j’aurais du vérifier de plus près avant de partir. La pose de vernis semis permanent sur les pieds avait débordé et pas nettoyé (heureusement que je repartais avec des chaussures fermées pour faire mes courses). Même si ça part au lavage comme on me l’a précisé je ne trouve pas ça très pro et c’était sur presque tout les orteils. Concernant le prix sur le site il est noté 25€ prix club et au moment de payer on me dit que les prix club ne sont appliqués que pour les produits de beauté, du coup j’ai payé 36€. Je trouve ça abusé… Dommage, je reviendrais sûrement une prochaine fois pour ne pas rester sur cette mauvaise expérience mais je me renseignerais bien sur le prix avant la prestation et vérifierais minutieusement le travail avant de partir.

J’ai eu le plaisir de tomber sur Gladys qui est d’une douceur remarquable. Elle est très minutieuse et très professionnelle pour son âge.

Cela fait deux fois que je suis avec Klarysse qui s’est très bien occupée de moi avec bienveillance Dès le début j’étais en confiance, elle s’occupe de vous avec attention et professionnalisme. Une personne très à l’écoute de la demande ! Je suis très satisfait du résultat!

Super contente de ma première expérience très bon accueil épilations jambes maillot fait par Gladys très douce et minutieuse J ai acheté la brume coco sur le comptoir elle est géniale je la recommande À bientôt pour d autres soins

Très déçu pour une première fois chez vous . Payez une prestation 20€ et au final finir l'épilation a la maison car le travail a était totalement bâclé. Vu les commentaires négatif je pense que c'est une entreprise qui veut se faire de l'argent sur le dos des clients . Personnel complètement a revoir ! Suite message : Cela ne sert a rien de vous justifié. En aucun cas je n'ai dénigré votre entreprise. Le droit d'expression en France est qu'à même autorisé ! L'erreur est humaine il suffit simplement d'en assumer les conséquences. Personne n'est parfait 👍 Bien cordialement.

Bonjour, je viens de sortir de l’institut esthétique Center castelsarrasin pour la deuxième fois consécutive, je suis déçue de Des soins et de l’accueil la première fois que je suis allé à l’institut, je suis revenu chez moi, avec des poils encore sur les jambes et sous les aisselles donc j’ai téléphoner à l’institut qui m’a redonné un rendez-vous, le lendemain me voilà retourné pour la deuxième fois à l’institut, la personne qui m’a pris en charge voyant tous les poils que sa collègue m’avait laissé la veille, a été obligé de me recommencer l’épilation complète sous les aisselles et sur et les jambes et la deuxième fois c’est reproduit le même scénario. Je suis sorti de l’institut et j’avais encore des poils sous les aisselles et sur les jambes. Je déconseille brièvement cet institut