Beauty Success Institut - Toulouse Minimes

Je suis venue pour une épilation et j’ai été reçue par Rachel qui est particulièrement douce et agréable ! Elle sait parfaitement mettre à l’aise. Je la remercie également pour sa bonne humeur🙏🏼

Essaies gratuits de différents soins sous conditions (offres sur le site internet), Amandine, l’esthéticienne était super chaleureuse et accueillante, m’a tout bien expliquer et sait super bien vendre ses produits ! J’ai pris un abonnement au final … ahah JE RECOMMANDE :).

Merci à Malika pour l’épilation très douce et à l’écoute je repasse avec elle quand je reviens c’est sur !

Je suis extrêmement déçue !!! Suite à une épilation à la lumière pulsée je me retrouve avec des brûlures sur toute la cuisse !!! Par la suite plus personne à l’autre bout de la ligne ni par mail pour répondre à ma demande, le service client est déplorable avec aucune considération pour les clients !!! Sans préciser tout ce qui a suivi pour ma part en souffrance, dépenses médicales pour soigner les brûlures et l’interdiction de s’exposer au soleil alors que j’avais un voyage prévu !! Aujourd’hui j’ai encore des traces que je ne sais pas si cela va partir … et j’attends toujours un hypothétique retour des propriétaires !!!

C’est Malika qui s’est occupé de moi aujourd’hui j’ai été bien accueilli, elle a bien pris soin de moi et a fait du bon travail. Je la recommande vivement. À bientôt

Je pense que si vous mettez les horaires sur la carte c'est pas bien de pas les respecter, je suis arrivé à 18h34 pour une épilation et c'était déjà fermé. 😕

L'équipe est professionnelle et attentionnée, les services sont impeccables et l'ambiance est apaisante.

Institut au top, autant au niveau de l'accueil que de la qualité des prestations. Merci à Amandine pour sa douceur et sa gentillesse. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Service client médiocre. Je suis prise pour une prestation qu'elle n'a pas le temps de finir sous prétexte qu'elle doive faire le ménage. Donc votre ménage passe avant votre clientèle ? Troisième mauvaise expérience à cet institut et je n'y retournerai plus jamais.

Super équipe , Manon un esthéticienne à l’écoute qui connais sont métier merci beaucoup !!!

Je viens dans cet institut depuis quelques temps déjà et je souhaite remercier Amandine et Manon qui sont de très bonnes esthéticiennes et très agréables ! Merci pour tout !

Très satisfaite de cet institut. Toutes les esthéticiennes sont efficaces et à l’écoute. Je suis réconciliée avec l’épilation ! Et les prix sont vraiment raisonnables, surtout avec l’abonnement.

Très bon accueil, des esthéticiennes à l’écoute et très efficace. Rien à dire sur les prestations. Très satisfaite de cet institut. Je recommande !

De passage dans la région, Rdv rapide, très bon accueil et super soin d'épilation avec noa, agréable et professionnelle. Je recommande !!

Merci de votre accueil et de votre professionnalisme !! Une responsable très souriante et agréable ! Je viens de Normandie et je recommande fortement! A très bientôt ♥️

Je tiens à partager plusieurs expériences négatives vis à vis du service client de cet institut. Cela fait la cinquième fois que je me rends à l’institut en plusieurs semaines pour un rendez-vous et qu’on m’annonce d’entrée qu’on ne peut pas me prendre (plus de place alors qu’il est à chaque fois 13h ou 17h) ou qu’il y a systématiquement 45 min minimum d’attente alors que les employées ne sont pas nécessairement occupées. Je veux bien entendre que certaines personnes prennent des rdv mais le sans rendez-vous n’existe plus du tout et pourrait s’apparenter à un manque de volonté.

Institut glauque qui mériterait un bon rafraîchissement. Je suis ressortie avec encore plein de poils, la pince a épiler n’a meme pas était sortie… premiere experience pas du tout satisfaisante, je ne reviendrai pas.

À fuir !!! Ils ont changé le personnels elle m'a épiler les sourcils et m'a complètement loupé j'ai plus les mêmes sourcils un arrondi en enlever la pointe forcément ça joue sur la hauteur un plus haut que l'autre. Le pire c'est qu'elle me dit qu'elle ne comprend pas une blague !!! Vraiment un conseil à bannir

Je voulais dire un grand merci à Jessica❤️👌💎 j'ai effectué trois prestations avec elle cette personne es a l'écoute elle donne de très bons conseils que je n'ai jamais entendu de ma vie ça se voit qu'elle connaît son métier je vous la recommande fortement pas un seul poil en vu

Excellent ! La prestation pose et repose de vernis semi permanent est très bien réalisé Merci à Manon de s’être occupé de moi J’ai beaucoup apprécié la prestation

Un très bel institut, propre et où l'accueil est chaleureux! Dépose et pose de semi permanent, mes ongles sont parfaits et les produits utilisés de qualité. L'équipe est très professionnelle et à l'écoute de ses clients.

Dépose et pose d’un vernis semi permanent des pieds pour 49€. Eléonore a été charmante et très professionnelle. Je regrette malgré tout ce passage ds l’institut car j’étais très mal installée sur une table d’épilation jambe pliée pour que le pied soit à plat et ce pendant 1/2h. Avis pour la direction, n’hésitez à fournir à vos instituts du matériel adéquate. Un fauteuil de soins de pédicurie me semble nécessaire. Aller dans un institut de beauté, c’est passer un moment agréable et ne pas sortir avec des crampes.

Très très déçue de la prestation J ai demandé un maillot intégral hors mis qu il restait des poils il restait aussi de la cire je ne reviendrai pas

Très belle équipe avec beaucoup de professionnalisme la prestation que j ai demandé a etais réalisé avec succès je recommande et merci encore pour votre accueil

Cela fait plusieurs fois que je viens pour des épilations. Equipe très sympa. Mention spéciale à Manon, aux petits soins. Un grand merci !

Equipe très professionnel avec un cadre chaleureux et un excellent accueil. Les prestations sont de qualité

Cliente depuis des années, je fais essentiellement des épilations et depuis quelques mois je suis un peu déçue, personnels qui changent régulièrement et l épilation est bâclée. J ´ai signalé que la cire était trop chaude , c était pas du tout agréable mais l esthéticienne a continué et je me retrouve avec une brûlure au niveau du maillot . Pas très pro dommage , il y a du laisser aller et en plus on a pas le droit de dire notre mécontentement.

Super Centre. Très propre et facile d’accès, L’équipe et plus particulièrement Manon fait preuve d’un professionnalisme et d’une générosité au top. Aux petits soins avec leurs clients je vous le recommande vivement!!👌👌

Côté pédicure y’a des champignons qui poussent sur le mur. L’endroit est cracra mais les esthéticiennes sont bien. Doute sur le nettoyage des pinces à épiler que j’ai vu ranger au même endroit, pas de bac à décontaminer.

Esthéticienne très gentille, cependant, je suis assez déçue … je suis venue hier et je m’aperçois aujourd’hui que plein de poils ont été oublié, cela n’est pas propre, pas net … je trouve ça limite en étant restée 1h30 dans l’institut…

Mention spéciale à Marine pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande ce salon sans souci. Merci encore. Le avant/après le prouve 😄👍

Première fois que je teste ce salon pour un vernis semi-permanent, et je suis un peu déçue. Ma pose a été effectuée le vendredi soir et le samedi matin, deux ongles étaient déjà écaillés (il semble que la machine ne fonctionne pas très bien). Le personnel a gentiment accepté que je repasse dans la semaine pour une retouche, mais une semaine après la première pose, le vernis était écaillé sur tous mes doigts. Dommage pour une prestation à 35 euros... Le personnel reste cependant sympathique et accueillant.

Je recommande vivement cet institut, l’équipe est accueillante et compétente, il y a un large choix de prestations et celles-ci sont de qualités !!

Je suis très satisfait par ce salon depuis plusieurs mois. L'esthéticienne n'éternise pas sa pause pour réduire l'attente du client. On m'annonce 30 minutes d'attente et on s'occupe de mon épilation au bout de seulement 15 minutes, bonne surprise. Marine est très professionnelle, dynamique, avenante et efficace, avec en plus le sens de l'humour.

Personnel très accueillant et à l'écoute de sa clientèle. Je recommande fortement cet institut.

Responsable exécrable. N a pas voulu me laisser passer avec l esthéticienne que je voulais. M a laisser attendre 1h juste pour se venger sous prétexte que je voulais me faire épiler par la meilleure.

Les filles sont très gentille, douce et fond très bien leur travail. Je recommande ce lieu féminin pour un petit peu de temps pour soit 😉

A fuir! Bien que la personne était sympa mais elle m'a massacré en m epilant les sourcils.. j'ai jamais autant pleuré pour mes sourcils mais la c'etait très très très mal fait

Accès refusé car j ai une poussette! " vous ne pouvez pas venir avec votre bébé... il faut le faire garder!" Me dit-elle! Je suis dégoutée! Ben... elles me verront plus!

Accueil désagréable de la part de la responsable, elle m'a clairement dit qu'elle s'en fichait si je résiliais mon abonnement ok ! je l'ai fait une cliente en moins ! Je n'irai plus jamais dans ces instituts 'à la chaîne' où ne ne sommes que des numéros...Je me suis faite épiler les sourcils et j'ai du les refaire chez moi car elle laisse plein de poils (la lumière en cabine est trompeuse). Voilà pour mon expérience !