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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauty Success - Institut Saint-Martial

Institut de beauté · Limoges (87)

4,2 180 avis Google Fermé
Beauty Success - Institut Saint-Martial — Institut de beauté

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À propos de Beauty Success - Institut Saint-Martial

Beauty Success - Institut Saint-Martial est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Limoges (87000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (180)

Avis Google
4,2
180 avis
5★112
4★32
3★14
2★10
1★12
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Cindy PAWLOWSKI Google

Je souhaite tout d’abord souligner le professionnalisme et la gentillesse de Sarah, la gérante, qui est très avenante, à l’écoute et qui sait vraiment prendre en charge les situations lorsque des erreurs sont commises par son équipe. En revanche, je souhaite également faire part d’un point qui m’a particulièrement déçue concernant l’esthéticienne I****. Certaines prestations m’ont occasionné des désagréments qui, à mon sens, pourraient être évités avec davantage de maîtrise des gestes techniques : brûlure et peau pincée/retirée lors d’une épilation à la pince. Je pense sincèrement qu’un retour aux bases enseignées en esthétique et une attention particulière aux gestes professionnels seraient nécessaires. C’est dommage, car l’institut et Sarah méritent vraiment une équipe à la hauteur de leur professionnalisme.

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najet essaidi Google

Epilation des sourcils ratée :brûlure et paupière très gonflée à cause d'une cire très chaude. La responsable refuse le remboursement malgré les constations médicales. Institut à fuir pour votre sécurité.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti à la suite de votre prestation. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions. La cire utilisée lors de votre prestation a été contrôlée par notre esthéticienne avant son application et vous a demander si la température vous semblé anormalement chaude. Par ailleurs, je tiens à préciser que je n’étais pas présente le jour de votre rendez-vous et que je n’ai donc pas eu l’occasion d’échanger directement avec vous au sujet de cette situation. Contrairement à ce que vous indiquez, une solution commerciale vous a été proposée sous la forme d’un avoir. Nous regrettons que cette proposition n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons toujours très au sérieux les retours de nos clientes et restons disponibles pour échanger directement avec vous afin de trouver une issue apaisée. Cordialement la direction
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spencer russell Google

J’y ai était il y une semaine tout pile, j’en suis ressortie avec des poils sur les jambes et j’en passe, la pince à épiler n’avait pas était faite du tout sur les jambes. 1 semaine après aujourd’hui je vais pourvoir y retourner dans la semaine prochaine car les pouls sous la peau n’ont pas était enlever à la pince. Pour le prix très déçu, travail bâclé, douloureux, et chère pour le résultat. Je n’inciterais personnes d’aller dans le centre beauty success a Saint-Martial .

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Salma Miremont Google

lorena a fuir !!! travail bâclé et mauvaise foi, elle m’applique directement la cire sans même me demander la température, super désagréable, je me demande où est ce qu’elle a eu son cap celle là… en plus de ça j’ai eu une réaction allergique j’ai eu aucune excuse de sa part et par derrière elle traite ses clientes de cas social et elle ose les bannir? même une prestation offerte je n’y vais pas

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Nadia Google

Mauvais accueil arracheuse de poil incompétente et de mauvaise foi

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Stéphanie Beylier Google

Un problème de planning m'a poussé à revenir... esthéticienne loin d'être délicate, obligée de passer à la pince à épiler en sortant , et avec de la cire plein les jambes, tout cela pour 26€!!!

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Coralie Delbos Google

J’ai eu plusieurs fois à faire à la même esthéticienne qui me brûle ou me fait des trous dans les sourcils… je n’ai jamais rien dit jusqu’à aujourd’hui, où une nouvelle fois elle m’a brûlée. J’y retourne, j’ai eu le droit à un nouveau passage de crème, sans rien d’autre. C’est dommage, mis à part elle, le reste de l’équipe est top…

Réponse du professionnel : Madame Delbos, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et nous comprenons votre déception. La satisfaction et le bien-être de nos clients sont une priorité, et nous regrettons que cette prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous plus tôt afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et trouver une solution adaptée. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le point avec l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions également pour vos mots concernant le reste de l’équipe, qui nous touchent. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Beauty Success St Martial
C
Cassandra Archer Google

Meilleur salon esthétique de Limoges

Réponse du professionnel : Bonsoir Cassandra, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous considérez notre salon comme le meilleur de Limoges. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir des prestations de qualité et un moment de bien-être à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Samuel Pasquay Google

Cela fait plusieurs fois que j'y vais et je suis toujours très bien accueilli avec le sourire. Au niveau de l'épilation cela se passe très bien. L'esthéticienne qui s'occupe de moi s'y prend vraiment très bien. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une agréable soirée
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Mazarine Google

Je recommande vivement Sarah ! C’est une esthéticienne douce, attentionnée et très professionnelle. Elle prend toujours le temps d’écouter et de mettre à l’aise. Les soins sont réalisés avec beaucoup de délicatesse et le résultat est toujours impeccable. Un vrai moment de détente à chaque rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce commentaire et cette note. Toute l'équipe vous souhaite un agréable weekend
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Pierre Garnut Google

Ma fille est passée il y’a quelques jours se faire épiler, tous s’est bien passé pour la prestation mais il y a eu un problème avec l’esthéticienne qui faisais que se plaindre de ses collègues et de l’institut, de ce que ma fille a compris c’est une responsable en plus. Ma fille s’est senti gêné et pour une première fois c’est vraiment une mauvaise expérience. Ma femme est une cliente habituelle mais honnêtement on hésite à revenir car c’est un comportement inacceptable et surtout des propos déplacés pour ses employés Vraiment dommage car en dehors de ça ma femme n’a jamais eu de problème

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Soukayna EL KARAKHI Google

Je fréquente régulièrement l’Esthetic Center pour mes soins d’épilation, et je suis toujours très satisfaite. Un grand merci à toute l’équipe, surtout pendant ma période de grossesse : j’ai été accueillie avec beaucoup de douceur, de bienveillance et de professionnalisme. Les esthéticiennes sont vraiment attentionnées et à l’écoute. De plus, les tarifs avec l’abonnement restent très intéressants. Une belle adresse à recommander sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une agréable soirée
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Marianne Zmb Google

Je suis venue faire un soin du corps de 1h avec Chloé, le massage a été très bien réalisé. Elle a été très agréable et attentive à mon bien être durant tout le massage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
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Laura robin Google

Des personnes à l'écoute et qui travaillent bien j'y vais souvent et jamais déçue 🙂

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une agréable soirée
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Stéphane DUMONT Google

Une personne fait les hommes. C'est d'une rareté qui mérite 5 étoiles ! Les autres instituts frisent le ridcule

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Merci beaucoup. Bonne soirée
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Ozlem Ozturk Google

Accueil chaleureux personnel compétent je vous recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci beaucoup pour ce commentaire et cette note. Bonne soirée
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Gérald Fontaine Google

Accueil chaleureux, personnel très compétent. Je recommande ( même si ça pique un peu l'épilation 😂)

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci beaucoup pour ce commentaire et cette note. Toute l'équipe vous souhaite une agréable soirée
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Mauricette Nouhaud Google

Bonjour, très déçu par la dernière prestation ( épilation maillot américain) très douloureuse et ratée !!! L'esthecienne gentille mais certainement apprentie. Bref !!!

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julia emiel Google

Très bien un bon moment de détente avec du personnel accueillant

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Maelle Amand Google

On est bien accueilli, avec ou sans rendez-vous. C’est bien pratique ! Un peu bruyant mais la musique et le soin aident à faire abstraction. J’ai fait un soin du visage qui a bien duré dans le temps alors que ma peau a tendance à sécher vite. Merci!

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Emmanuelle Chenier Google

Réelle baisse de service dans le salon du centre ville depuis l'ouverture du magasin de Boisseuil. Personnel moins appliqué et dans la relation avec le client.

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Oceane Cbt Google

Esthéticiennes très douces, qui ont un vrai sens du relationnel et qui sont toutes très gentilles. Je recommande!

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M Psqt Google

Arrivée à 17h30 et pensant attendre un peu au vu de l’horaire, j’ai été surprise d’être prise en charge rapidement, contente de mon épilation des sourcils, je recommande

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Lucille Forsans Google

Cliente fidèle, de très bonnes prestations et toutes les esthéticiennes que j'ai eu sont à l'écoute et très gentilles. J'y vais à la fois pour épilations et soins, très contente dans les deux cas.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Merci beaucoup pour ce commentaire et cette note. Toute l'équipe vous souhaite une excellente soirée
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Geneviève Deville Google

Esthéticiennes à l'écoute et très professionnelles. Peu d'attente et tarifs compétitifs avec l'abonnement. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce commentaire et cette note. Bonne journée
C
Charline Mry Google

Un centre d'esthétique, très net, très propre. Un accueil chaleureux et très souriant, un vrai plaisir. De bon p'tit conseil, et déjà une envie d'y retourner pour découvrir la gamme des soins! Je recommande ce centre!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Toute l'équipe vous souhaite un excellent weekend.
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Natacha Thand Google

Ma séance de massage était au top! Très professionnel ! 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience dans notre institut. Bonne journée
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Andréa Pierrefiche Google

Je recommande cet institut ! Il est vraiment top et l’accueil y est chaleureux ! Les filles sont tres pro et tres sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cette note Bonne journée
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M. R. Google

Super salon je suis fidèle maintenant depuis plusieurs années excellent rapport qualité prix que ce soit pour les épilations ou les soins du visage pour un moment détente garantie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cette note Bonne journée
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Mathilde Blaizeau Google

Je suis venu sur les conseils de ma maman pour une pose de vernis semi-permanent, c’était la première fois que j’en faisais. Le jour de la pose, nickel, je repars super contente du résultat. Le lendemain la moitié de mon pouce se décolle, je passe donc les voir le soir même avant de partir en week-end pour réparer ça, ce que la jeune fille de l’institut me fait rapidement et gratuitement : super ! Cependant, je pars en week-end à Bordeaux et là tout mon vernis s’est décollé en deux jours … (aucune trace de colle ou autre sur mes ongles, le vernis est juste tombé !) alors que je n’ai pas fait de ménage, de bricolage ou autre activité qui aurait pu altérer mon vernis … Pour 50 euros mon semi-permanent censé durer jusqu’à ce que je souhaite l’enlever en institut, m’aura duré moins d’une semaine … je suis hyper déçue d’avoir mis autant d’argent pour ce résultat !

Réponse du professionnel : xx
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Celine Dugaro Google

Personnels toujours très accueillantes, elles donnent de bon conseil je suis toujours ravie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cette note Bonne journée
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angelique gauchon Google

Ma fille est très satisfaite ....c'est rapide,bien fait .les filles sont sympas...c est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cette note Bonne journée
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fauchier alicya Google

Accueil super, une épilation rapide et parfaitement réussite. Je recommande vivement ! À très vite :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cette note Bonne journée
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Alicia Colin Google

Prise en charge direct et sans rendez-vous pour les soins rapides, une équipe agréable et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cette note Bonne journée
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Pauline Denoyelle Google

Esthéticiennes professionnelles et souriantes. Prise de rendez-vous rapide. Responsable disponible et agréable. Centre d'esthétique propre - rien à redire. Je conseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cette note Bonne journée
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Peeliing Google

Superbe institut à côté du centre ville. J'y vais depuis des années (quasi depuis l'ouverture), l'équipe y est toujours aussi sympathique, professionnelle et agréable. Les prestations sont de bonne qualité avec des promotions assez régulièrement et un excellent rapport qualité prix si l'on prend l'abonnement. Je n'ai jamais attendu plus de 10mn malgré le système de sans rendez-vous. Le salon est propre et très bien entretenu et on sent la bonne entente entre toutes les esthéticiennes. Toujours un plaisir d'y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire, c'est toujours avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillons. Toute l'équipe, d'Esthetic center Brive, vous souhaite une excellente journée.
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Ludivine Calvez Google

Institut au top, les esthéticiennes sont très professionnelles et avec de très bon conseils, le concept est génial en prenant l’abonnement on a des tarifs préférentiels, je recommande vivement

Réponse du professionnel : "Bonjour LUDIVINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue dans notre institut de beauté. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite ! L'équipe Esthetic Center Limoges Saint Martial."
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Lauretta Maillot Google

J'adore le principe du sans rendez-vous, l'esthéticienne m'a fait de super sourcils, comme jamais on m'en avait fait, je recommande vivement, je crois que son prénom était Sandra

Réponse du professionnel : "Bonjour Mme MAILLOT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue dans notre institut de beauté. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite ! L'équipe Esthetic Center Brive la gaillarde."
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Lea Resende Google

Première fois que je vais me faire épiler et je suis agréablement surprise ! Un travail professionnel, des conseils adaptés, un accueil sympa et le personnel super gentil ! Merci ! Je reviendrai

Réponse du professionnel : "Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue dans notre institut de beauté. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite ! L'équipe Esthetic Center Brive la gaillarde."
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Marion Berthelot Google

Salon à fuir!!!! Épilation des sourcils et des lèvres avec de la cire brûlante... résultat, visage brûlé, à vif, quelques jours avant mon mariage. La personne (qui ne doit pas être esthéticienne) qui s’est occupée de moi n’a même pas vérifié la température de la cire avant de me la coller sur le visage! Et bien sûr après s’être rendu compte de sa bêtise, elle ne s’est pas donné la peine de me montrer le résultat bien sûr. Elle a ruiné mon mariage 😡

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Audrey Colas Google

Je viens ici depuis des années et je suis toujours bien accueilli et les prestations impeccables. Rapide et efficaces.

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billy elliot Google

Je pense que j'ai du déranger la fille pendant sa pause car ça avait plus l'air de la déranger de s'occuper de moi qu'autre chose .... Sinon l'endroit en lui même est sympa.

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Lauriane Tembo Google

Équipe agréable et douce Malheureusement ou parfois heureusement les épilations sont sans rendez vous, ça peut prendre plus ou moins de temps Mais les filles gèrent ça au mieux 👍🏽

F
Farah Kronby El Houjairy Google

Endroit propre. Temps d'attente minime même sans rdv. Esthéticiennes très agréables

A
Anais Burbaud Google

L'avantage d'aller chez une esthéticienne sans prendre de rendez vous, vous pouvez le faire entre deux courses ou deux rendez vous. La plus part du temps la prise en charges est assez rapide, vous serez bien accueilli, et les esthéticiennes sont professionnels et vous donne même certains conseils qui sont appréciés. Les prix sont assez abordables, et ils ont même un système d'abonnement qui permet d'avoir des réductions à l'année sur les prestations.

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Thierry PARENT Google

Bonjour. Oui obligé de revenir en magasin pour remboursement ( encore heureux ) et aucun geste commercial de votre part.... Et il a fallu passé 5 coups de téléphone à votre direction pour obtenir remboursement.... Petit rappel on m'a fait payé 44 € au lieu de 22€ heureusement que je me suis renseigné par la suite... Au fait il y a un autre avis a peu près similaire.... s'il y reste....

Réponse du professionnel : Petite précision, Monsieur. Vous vous êtes rendu le lendemain de la prestation dans notre institut et vous oubliez de préciser que nous vous avons remboursé. Il serait honnête de la faire sur le web, car il est facile de critiquer mais moins facile de communiquer sur le fait que nous avons rectifié notre erreur. Bonne journée
P
Patricia Pierre Google

Je suis allée me faire maquiller et alors je ne conseille pas mais alors vraiment pas du tout cet institut pour se faire maquiller. !!! 36 € pour un maquillage qu'au final j'aurais pu me faire moi même. Le personnel est adorable et très accueillants mais alors pas du tout former au maquillage alors pour le prix c'est de l'arnaque. Très déçue

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Cecile Vespa Google

Manque de professionnalisme ...cher et travail trop rapide et terminé à la va vite .. reste des poils et douloureux. Demande non écoutée donc note différente de la demande initiale ! Est ce tout l institut ou une seulz personne ? Sourire et rapidité de prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, vous vous êtes trompé d'institut car nous relevons le nom et les coordonnées de toutes nos clientes hors vous ne faite pas parti de celle ci. Assurez vous la prochaine fois d’être bien sur l'institut que vous avez fréquenté avant de mettre de tels commentaires. Nous sommes des professionnels au service de nos clientes et clients et je ne peu accepter ce genre de de calomnies. Vous trouverez pour preuve les avis des autre internautes ci dessous. Merci de bien vouloir rectifier rapidement.
D
Dominique Durieux Google

Très bon accueil .esthéticiennes à l'écoute et de très bon conseil et savent mettre la cliente en confiance.

b
beauté lily Google

Esthéticienne très gentille et très professionnelle mon épilation des sourcils a été vraiment bien faite et ma ligne très bien re dessinée merci beaucoup

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