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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauty Success - Institut

Institut de beauté · Mont-de-Marsan (40)

4,7 186 avis Google Ouvert
Beauty Success - Institut — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Beauty Success - Institut

Beauty Success - Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Mont-de-Marsan (40000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (186)

Avis Google
4,7
186 avis
5★146
4★29
3★4
2★1
1★6
C
Cynthia Da Silva Google

Très bon accueil avec Lisa pour épilation sourcils et demi jambes, très douce j'ai pas eu mal merci 😉😊beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre note ainsi que votre avis Au plaisir
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orane daudigeos Google

Très déçu de cette institut je retournerai pas la bas. Une jeune devais me faire un entretien des sourcils ( haut et bas ) et une moment elle me dis excusez moi j’ai pris quelque poils de vos sourcils j’ai rien dis car je trouvais cela normale quand elle me montre au miroir le résultat j’ai vraiment pas etait contente il y en a 1 plus fin et l'autre epais en plus il y en avais un plus cours que l'autre je suis extrêmement énervé car j’ai honte de sortir avec des sourcils comme ca !!😤

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre prestation ne vous a pas donné satisfaction. Nous allons vous joindre rapidement afin d'échanger avec vous et voir ensemble comment nous pouvons rectifier vos sourcils. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution. À bientôt,
s
stéphanie teyssandie Google

Je viens de sortir du salon et j'ai été très bien reçue et une personne compétente c est occupée de moi avec une grande gentillesse 😚 merci beaucoup Zoé pour votre professionnalisme 👍

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note ainsi que votre avis et votre gentil commentaire sur Zoé! Au plaisir
K
Karine DELAPORTE Google

Je suis malheureusement déçue de mon expérience pour une dépose de gel. La pose est souvent bien réalisée dans les instituts, mais j’ai constaté qu’un manque d’attention est parfois apporté lors de la dépose. Je suis repartie avec du gel encore présent sur certains ongles, sans véritable soin ni finition. J’ai dû reprendre moi-même mes ongles à la maison en les limant correctement et en appliquant un vernis transparent pour obtenir un résultat propre. C’est dommage, car la qualité d’une prestation se voit aussi dans la finition et le soin apporté après la dépose.

Réponse du professionnel : Bonjour! Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous. L’institut va vous rappeler très prochainement afin d’échanger avec vous et de discuter de tout cela plus en détail, dans le but de trouver une solution et de mieux comprendre votre ressenti. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance.
W
Watrane Koce Google

Une équipe au top, souriantes et gentilles ! Vraiment rien à dire :)

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis ainsi que votre note Au plaisir
M
Maelie Seiller Google

Je suis venue aujourd’hui (11/04) à 13h15 pour l’offre du mois épilation de sourcils + pose de patch pour les yeux + massage contour des yeux et j’ai été ravie, j’ai testé un peu tous les instituts sur MDM et c’est de loin celui qui m’a le plus satisfaite. Je tiens à souligner le travail de l’esthéticienne qui a été très accueillante et qui a vraiment pris son temps que ce soit pour l’épilation ou le massage. Résultat je sors avec des sourcils super clean ! Merci beaucoup je reviendrai :)

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre super avis ainsi que votre note Au plaisir
S
Sandrine Rouch Google

J’adore cet institut. Les esthéticiennes sont très compétentes et accueillent avec beaucoup de gentillesse. Toujours de bons moments y sont passés.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note ainsi que votre avis à bientôt
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K B (“KB eta Maïder”) Google

Attention cet institut Beauty Success, situé avenue Eloi Ducom est totalement indépendant de celui situé rue Gambetta. Il s'agit en fait d'un institut Esthétic Center. De fait, les cartes de fidélité Beauty Success n'ouvre pas droit à réduction sur les prestations type épilation. Bien choisir son institut quand on prend rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement nous sommes anciennement Esthetic Center du groupe Beauty success, nous n'avons pas encore tout le programme fidélité (nous n'avons pas encore les mêmes logiciels mais le siège est en train de s'en charger), vous ne pouvez donc pas utiliser votre chèque fidélité 10€ chez nous pour le moment. Nous acceptons les cartes cadeaux Beauty success et fonctionnons avec un système d'abonnement. Est ce que cela mérite 2 étoiles??
C
Camille Bro Google

Une super équipe, une super ambiance ! Toujours satisfaite des prestations. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note ainsi que votre avis Au plaisir
M
Maria Antunez Google

Le massage était au top!! Institut sympa

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note et votre avis au plaisir
M
Mathilde Farina Google

J’adore, l’équipe est toujours souriante…et adorable. Les soins sont top Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli compliment ! Au plaisir de vous revoir !
M
Marine aurensan Google

J’ai l’habitude de venir dans les instituts beauty success, les esthéticiennes ont toujours été très agréables et professionnelles. C’était ma première fois dans celui-ci et je ne suis pas du tout déçue, je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de Aurelie !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ainsi que votre note Merci pour Aurélie au plaisir
c
chloé montet Google

Je recommande à 100% pour la qualité des soins et l’accueil de l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis au plaisir
C
Caroline Laviole Google

Cliente depuis très longtemps, je suis toujours très satisfaite et remercie toutes ces professionelles très sympathiques pour la qualité des prestations et leurs conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis au plaisir
S
Stéphanie Navarro Google

Un super institut, le.personnel charmant et accueillant ! N'hésitez pas à prendre RDV !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis au plaisir
A
Audrey Lcx Google

Personnel accueillant et souriant, aux petits soins, très satisfaite de la prestation reçue ce jour là, manucure épilation, je recommande

s
stéphanie ducourneau Google

Personnels toujours très agréables et de très bons conseils. Je recommande plus plus !

M
Magali Vuzzardi Google

J adore l equipe est génial, les filles sympas et a l écoute. Institut vraiment bien je recommande

V
Valentine LE COSSEC Google

Institut au top avec une superbe équipe qui fait toujours un travail impeccable!! je recommande ! Prix très abordables et choix de prestations très large !

C
Charlotte Laporte Google

C'est mon institut depuis presque 20 ans. Cet institut doit ma fidélité à son professionalisme. Au top ! Excellent rapport qualité/ prix. Les filles sont à l'écoute et d'une extrême gentillesse. Dispo avec ou sans rdv. Je le recommande les yeux fermés.

P
Plomion Sarah Google

Prestation de rehaussement + teinture de cils réalisée par Ninon. Très contente du résultat, merci pour votre gentillesse, votre accueil ainsi que vos compétences. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis et votre note au plaisir
A
Aurore Verdenet Google

Je suis très contente des prestations des esthéticiennes , j'y vais une fois par mois . Les filles sont toutes très aimable , gentilles et a l'écoute sans compter qu'elles sont très professionnels. Mon vernis semi permanent aux pieds dure 2 mois sans s'écailler ! Un endroit que je recommande sans problème . Aurore

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note et votre avis Merci aussi pour votre fidélité Au plaisir
S
Sabine PORTET Google

Je suis toujours bien reçue et l'équipe est très ponctuelle

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Merci pour votre note Au plaisir
m
mitch fajole Google

J y vais pour le point relais, elles sont très aimables

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre note et votre avis au plaisir
B
Blanche SALVAT Google

Je suis tres contente un personnel de qualité aimable près des gens.tous les mois je suis cliente

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre note au plaisir
A
ANNE VACHER Google

après persévérance et droit à l'erreur, ce rdv du 22 août sera le dernier pour moi dans cet institut de part un manque de professionnalisme en terme de qualité de réalisation manucure tant en terme de geste commercial effectué après une pose de vernis semi permanent qui dura à peine 6 jours seulement. Pose le 27/07 et dégradation des ongles le 2/08 alors en vacances (photos à l'appuis disponible mais qu'on ne m'a pas demandé..) Etant sur mon lieu de vacances à 150 km de MDM j'ai du trouver un institut en urgence pour me refaire la totalité des ongles dont le vernis partait en éclats. Du coup 45€ à nouveau. Je me présente alors hier rdv 11h30 pour dépose et pose d'un nouveau vernis semi permanent en faisant part de ma mésaventure ( je tiens à préciser la 2ème en 8 mois soit dit en passant la raison évoquée par la responsable était dû à l'incompétence récurrente de la salariée...) , passage en caisse : 35€ 13h25 (2h !!!) , la jeune femme me dit "on vous offre la dépose en geste commercial" . J'ai réglé en évoquant mon sentiment réel d'insatisfaction. Je trouve cela vraiment intolérable de régler la totalité de la prestation face à une problématique qui est de votre responsabilité. Je précise que durant ces 2 h de temps , j'ai pu compter le nombre d'aller retour pose cigarette de la personne faisant office de "responsable" pour la journée ça fait peur, je comprends ainsi que la rentabilité doit compenser la productivité !

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navrée d'apprendre que le geste commercial n'est pas à la hauteur de vos attentes (dépose + décoration d'ongles pour un montant de 22€) Nous vous avions déjà offert un forfait vernis semi permanent en décembre car effectivement il y avait une défaillance sur l'esthéticienne de l'époque, ce qui n'était pas le cas cette fois ci. Un vernis semi permanent est fait pour durer 15 jours, quand il y a un problème dans la pose, le vernis saute dans les premières 48h, nous ne faisons pas de geste commercial après ce lapse de temps. Pour répondre aux poses cigarettes de mes salariées, je tiens à préciser qu'elles étaient en pause déjeuner et qu'elles ont le droit de faire ce qu'elles veulent durant cette pause comme dans toutes autres entreprises...
F
Floriane Bgd Google

Merci à l'équipe qui est chaleureuse mais surtout à Zoé pour la prestation. Elle a pris soin de mes ongles malgré qu'ils soient fragiles et à fait une magnifique pose. Jamais eu des ongles aussi beaux. Merci énormément je reviendrais, en espérant revoir Zoé.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre note et votre commentaire au plaisir
M
Marine Dprnx Google

Un browlift proposé et réalisé par Jade, juste trop contente. Je ne connaissais pas la technique. Elle a su trouver ce qu'il me fallait avec un résultat naturel. Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et merci pour Jade au plaisir
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Lola Google

Top, première fois pour moi pour une épilation en institut Les filles sont 👌🏼👌🏼 Je recommande fortement, je penses que ça sera mon institut de manière régulière beaucoup de choix de prestations, vraiment pas cher en plus

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis au plaisir
L
Laetitia Magnan Google

Séances bloomea et séances lumière pulsé au top avec Nadège qui est très douce, professionnelle, à l'écoute, bienveillante. Institut agréable et très bien décoré univers cocooning. Parfait 👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre note et merci pour votre fidélité au plaisir
J
Jean-Philippe BÉTOUS Google

Première visite pour aller chercher un colis. Très bon accueil , personne souriante et agréable. J'y retournerai sans hésiter mais cette fois-ci certainement pour un soin relaxant . A bientôt.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire Au plaisir
I
Ilona Yao Google

Merci beaucoup Ninon pour cette pose de Gel. Un accueil très chaleureux par toute l’équipe. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire! Au plaisir de vous revoir!
J
Justine Plch Google

Un accueil hyper chaleureux et une réparation minute parfaite d'un ongle cassé, tout ça sans rendez-vous ! Ces esthéticiennes professionnelles et sympathiques ont sauvé ma manucure ! Merci beaucoup !!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Ravi de vous avoir aidé
A
Aurelien Ribert Google

Concernant le relais colis Oblige d appeler le magasin une fois a l interieur car personne n est au magasin Ne pas faire mondial relay si c est pour n avoir personne et aujourd hui j y retourne et l on me dit qu on ne prends plus les colis jusqu a mercredi prochain Mondial relay ferait mieux de retirer ce point relais

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de votre étoile effectivement nous avons un métier autre que la distribution de colis.... Mondial Relay est un service que nous proposons, si vous ne pouvez pas attendre 5 minutes que nous sortions de cabine, je vous propose de choisir un autre point relais!! Je tiens à vous préciser quand même que quand nous sommes en RDV avec notre clientèle, on est obligé de finir la zone d'épilation sinon notre client risque de rester coller. Mais je suppose que vous vous en moquez vu votre niveau de patience.. Bonne journée
P
Photos SCH Google

Pratique car les prix sont intéressants moyennant un abonnement ! Le chantier ds le bâtiment est extrêmement désagréable car bruyant et les retombées d amiante sont désagréables

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Par contre il n'y a pas de retombé d'amiante, nous n'aurions pas le droit d'ouvrir si c'était le cas.. A bientôt
M
Marie Laure Capbern Google

Excellent accueil, je suis ressortie ravie du soin reçu.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
s
sébastien Sollier Google

Excellent accueil, je suis ravi de la prestation avec l'esthéticienne très agréable et pro. Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci
F
François Pcs Google

Très bon accueil de toute l'équipe. Des conseils excellent. Je recommande pour tous les hommes perdus da's l'univers de l'esthétique. Bravo à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce gentil commentaire! Au plaisir de vous revoir
V
Valérie Grayon Google

Topissime, équipe souriante et de très bon conseils. Accès facile avec un grand parking

Réponse du professionnel : Merci pour votre note
J
JoL L Google

J'ai vais pour déposer et récupérer des colis. Toujours un très agréable accueil. Le petit parking a toujours de la place, c'est bien pratique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. :)
P
Patricia Dubourg Google

Un accueil toujours irréprochable, toutes les filles au top, très bon rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour. À bientôt
S
Sandra B Google

Institut très bien mis en valeur. Toute une équipe compétente qui prend le temps de vous expliquer les soins qu'elles vont faire. Très agréables et respectueuses. J'apprécie chaque séance

Réponse du professionnel : Merci Madame Bouquet 🙏
N
Nathalie Bolon Google

Personnel agréable disponible Charme et apaisement Belles prestations Prendre la carte est juste parfait pour des réductions Nouvel espace magnifique👍☀️😀

Réponse du professionnel : Merci🙏
L
Lisa Charrié Google

Institut avec beaucoup de charme et une prise en charge rapide, un personnel agréable et à l’écoute. Ambiance chaleureuse et très détendue. Merci beaucoup aux filles Ninon, Valérie, Violaine et Nadège.

Réponse du professionnel : Merci🙏
m
marsan julie Google

Ambiance chaleureuse, personnel très professionnel et agréable. Toujours un grand plaisir de venir se faire chouchouter dans cet institut.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup🙏🙏
V
Valérie Zancan Google

Après avoir attendu 30 minutes à Saint-Pierre on m'annonce encore 1h mais 1/2h à Mdm. Je pars à Mdm et là on m'annonce 2h d'attente... la blague! Une cliente et ses copines perdues!

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis désolée pour cette attente et cette erreur de timing. Nous sommes malheureusement en recherche infructueuse de personnel. Nos employées sont actuellement au maximum niveau emploi du temps. Il est vrai que nous avons eu beaucoup de monde à l’occasion des fêtes de la Madeleine. Veuillez nous excuser
L
Laura Barbau Google

Vraiment un excellent acceuil! Des expertes beauté à votre écoute et toujours de bons conseils. Vous y trouverez un grand panel de prestations de qualité !

Réponse du professionnel : Merci🙏
M
Marie C. Google

Soins de qualités et personnel tres agreable. Peu d'attente. Parfait ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci🙏
C
Cassandra Chenneveau Google

Massage signature (dos et soin du visage). Personnel souriant et accueil agréable. Un vrai moment de détente avec une musique d'ambiance propice. Le soin du visage a été très efficace et sur mesure selon les besoins. Puis en attendant que le masque repose, massage des mains et des bras ainsi qu'au cours du soin des passages réguliers sur les épaules et la nuque. Petit bémol : vers la fin du soin qui dure 60 min, j'ai commencé à avoir mal derrière la tête car ce n'était pas très confortable après un laps de temps. Peut être penser à mettre un petit oreiller comme on m'avait prodigué ds un spa ! Sinon je recommande sans hésiter l'établissement et la prestation !

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire. Nous allons mettre en place votre idée. Merci beaucoup
V
Virginie Rogee Google

Très bon accueil,très professionnel... si on est une cliente fidèle, on a l impression d être en famille...

Réponse du professionnel : Merci🙏