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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauty Success - Institut

Institut de beauté · Scionzier (74)

3,7 117 avis Google Ouvert
Beauty Success - Institut — Institut de beauté

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À propos de Beauty Success - Institut

Beauty Success à Scionzier est votre institut de beauté de référence. Nous proposons une large gamme de produits de parfumerie, de soins visage et corps, de maquillage et de produits capillaires. Profitez également de nos services en institut pour un moment de détente et de beauté.

ParfumerieSoins visage hydratants et nourrissantsSoins corps minceur et fermetéMaquillage lèvres et yeuxSoins cheveux pour tous types de cheveuxProduits solaires Rendez-vous en institutSoins visageSoins corps et bainMaquillageSoins cheveuxAccessoiresParapharmacie

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Mardi 09:00 – 19:00
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Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (117)

Avis Google
3,7
117 avis
5★61
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3★5
2★9
1★25
A
Aurélie Sautron Google

Premier rdv dans cet institut pour épilation des sourcils. On peut dire que ça s’est bien passé si on ne prend pas en compte le silence durant toute la prestation, on ne m’a même pas demandé ce que je souhaitais pour l’épilation, on me pose la cire sur le visage sans me demander si elle est chaude ou non. Assez déçue pour une première.

Réponse du professionnel : Bonjour désolé de savoir que vous avez été déçue , le message sera transmis a l'esthéticienne concernée Vous souhaitant une belle journée
Z
Zoé Cousin Google

Très déçue de la prestation rallongement ongle. Tout d’abord, la personne en charge de mon rendez-vous est venu vers 15-20 minutes de retard sans excuse ni dire Bonjour. Est ce normal que je dois-je la regarder dans les yeux et insister pour qu’au minimum il y est un bonjour ? Sans excuse du retard, un très mauvais début. Très décevant étant donné que je suis déjà venu avec une autre personne et tout c’était très bien déroulé. D’autre part, aucune parole ni trop de douceur de la part de la personne. Je ne connais pas le son de sa voix. La photo d’ongle indiqué à la personne (comme en photo ci-joint) n’est en rien à ce qu’elle m’a fait: raccourci les ongles bien trop court et une couleur opaque et sans motif en haut des ongles comme demandé. Étant donné l’amabilité de la personne j’ai préféré partir au plus tôt. Très décevant et prestation onéreuse pour la qualité de service…

C
Chantal Aguiar Google

Tout est toujours parfait !!! Mille mercis à Jessica et tout l'équipe 🤗

E
EMILIE LOPEZ Google

Rdv a 09h30 pour un sun, pas de preparation en amont de la cabine. Au bout de 15 minutes d'attentes on m'explique que le materiel ne fonctionne pas. Passez votre chemin grosse perte de temps !

Réponse du professionnel : Nous sommes navré pour le désagrément mais C’est un soucis technique indépendant de notre volonté Après plusieurs tentatives l’appareil ne fonctionne pas . Et pourtant l’appareil est tout neuf . Nous sommes justement en contact avec le service client Je trouve cela dommage de ne pas faire preuve de bienveillance Malheureusement nous ne sommes pas à la place des machines et nous ne pouvons pas tout contrôler
M
Maïnaa Diop Google

Très bon institut ! Accueil chaleureux, personnel professionnel et soins de qualité. Un vrai moment de détente. Je recommande.

M
Margot GARCIA Google

Catastrophique. Lors de la prestation pour un entretien des sourcils, j'ai demandé à raccourcir la longueur des poils, j'ai eu le droit un à raccourcissement de la pointe de mes sourcils.... J'ai demandé un entretien, pas une restructuration au bon vouloir des goûts l'esthéticienne !!!

M
Ma No Google

1ere visite pour moi, après plusieurs bons Kdo achetés pour d'autres. Cette fois j'étais hyper enthousiaste de faire un soin corps 1:30 gommage et massage. Étant dans le milieu, je m'y connais et je dois dire que l'esthéticienne a des mains de fée. Cependant , très déçue de payer une prestation aussi chère pour n'avoir que la moitié du soin. J'ai reçu un gommage sur l'avant des jambes et le dos. Massage corps mais uniquement jambes et dos. Pour un soin corps je pensais recevoir le gommage partout (bras,arrière des jambes et éventuellement le buste) , et pour le massage juste jambes et dos ... Je trouve cela très moyen.. j'avais encore du gommage partout pendant le massage, la formule avec les "gants" super agréable par contre de recevoir la plus large partie du massage, un effleurage avec les gants c'est un peut long .. aucun string jetable donné, rincée avec des gants de toilette pour le gommage, recouverte avec le plaid mouillé... Vraiment dommage et je ne risque pas d'en parler en bien. Mais merci tout de même a l'esthéticienne qui a des mains de fée, pour le temps de massage reçu .

s
souraya salmi Google

Un immense merci à Jessica! Elle est d’une douceur incroyable, très à l’écoute et extrêmement minutieuse : pas un seul poil oublié. Les séances sont vraiment agréables, sans douleur, et on sent qu’elle aime et maîtrise parfaitement son métier. C’est un vrai plaisir de passer entre ses mains. J’espère de tout cœur qu’elle restera longtemps, car je ne me vois plus confier mon épilation à quelqu’un d’autre🩷

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour qui me va droit au cœur Je suis ravie de savoir que vous vous sentez aussi bien lors de vos rendez vous. Rassurez-vous, je ne compte pas partir :cet institut est désormais le mien. Merci pour votre fidélité, votre confiance et votre bienveillance ,c'est un réel plaisir de prendre soin de vous à bientôt Jessica
M
Marine C. Google

J’ai fait une pose de vernis semi-permanent le 24 décembre, facturée 38 €. Dès le lendemain, le vernis a commencé à se défriser / s’écailler, et aujourd’hui le résultat est clairement catastrophique (voir photos). La pose a été réalisée par une apprentie, très gentille certes, mais le problème est qu’on ne m’a jamais prévenue. Quand on paie ce prix, on s’attend à un minimum de transparence et surtout à un résultat qui tienne plus de 24h. Lorsque j’ai appelé pour signaler le problème, on m’a répondu que : • l’apprentie était « formée » • que le souci venait sûrement de mes ongles trop mous Je fais des poses semi-permanentes depuis des années, je n’ai jamais eu ce genre de résultat, donc remettre systématiquement la faute sur la cliente est un peu facile. On m’a proposé de reprendre rendez-vous pour une dépose offerte… encore heureux, vu l’état de la pose. Mais au-delà de ça, je reste très déçue du manque de professionnalisme, du résultat et de la gestion de la réclamation. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Comme expliquée au téléphone plus tôt ce matin effectivement on n'annonce pas quand le rendez vous est pris avec notre apprentie Charline car lorsqu'elle réalise une pose de vernis semi permanent cela se fait uniquement après une formation complète et une validation préalable de ses compétences .Elle est donc tout a fait apte a réaliser cette prestation . Je vous ais effectivement dit que si l'ongle est mou la pose peut parfois mal tenir , mais une fois que vous m'avez préciser que c'est arriver des le lendemain je vous ais bien dit qu'effectivement il y avait du avoir un soucis pendant la pose , une dépose a été proposer gratuitement (ce qui est tout a fait normal) car c'est vous qui avez demandé pour enlever. Il va de soit que si vous auriez voulu refaire votre pose elle vous aurait été offerte mais vous ne me l'avez pas évoqué Je trouve dommage de faire ce type de démarches sachant que nous allons avoir rendez vous ensemble prochainement et que nous aurions pu échanger un peu mieux que via un appel téléphonique qui peut parfois être mal interprété comme apparemment ce matin En tout les cas nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante
L
Laetitia Baud Google

Je me suis fait épiler le maillot intégrale deux fois par une dame qui est en essais je pense elle as des lunettes rouge , et elle m’a fais une brûlure avec sa bande d’épilation et sa n’est pas la première fois.

A
Aurelie Google

Un super institut, je recommande 1000 fois! La gérante est très pro, et l’institut dispose d’un large choix de couleurs pour les ongles.

J
Jocelyne Bunel Google

Personnel à l'écoute. Coupe parfaite. Merci

v
virginie rouge Google

Déçue pour la 2 ème fous des prestations Beautés des pieds aucun ongle coupes correctement et limes à l arraches

S
Sophie Zampa Google

Apprentie sympathique et attentionnée. Le lieu pour la prestation n'était pas adapté. Les produits de manucure dont de mauvaise qualité. S'écaillent au bout de quelques minutes.

M
Mujde Google

Je remercie Chloé pour son travail ! Elle a su me faire exactement ce que je voulais ! Chloé est très accueillante et professionnel. Je reviendrai !

S
Stéphane Lewicki Google

Bien coupé bien coiffé. Un aprenti bien encadré à réalisé une coupe jeune et originale en deux mots "au top"

S
Sylvie Sauthier Google

Très satisfaite. Équipe jeune et sympa 👌

A
As Aslani Google

Tjs la même chose sans rendez vous ne vous prend jamais Je contente de leur planning pour pas faire une cliente de plus On pourra même dire que c’est un mensonge le sans rendez-vous….

M
Meryl PIGNOL Google

Enseigne dit SANS rdv toute l’année … Je viens de 9h50 du matin pour faire des sourcils un peu urgemment à 2j d’un mariage et je me suis fait refoulée prétextant être complet! Ne vous qualifiez pas de sans rdv dans ce cas! Je serais venue en plein rush un samedi après-midi j’aurais peut-être pu comprendre mais un jeudi matin à même pas 10h non c’est ni plus ni moins « j’ai même pas envie de faire d’effort »

A
Aziza Kemcha Google

Très désagréable ma laisser attendre puis ma pas répondus et ma regarder de haut la dernière fois que je mets les pieds dans cette institut.

Réponse du professionnel : Bonjour nous avons essayé de traiter et de voir ce qu'il s'est passé Cependant avec vos nom et prénom, nous ne trouvons rien.. n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin d'analyser votre rdv cordialement
H
Hilal Tastekin Google

Je ne suis pas vraiment du genre à laisser des commentaires, mais je me suis dis qu’il fallait que j’en laisse un pour estethic center car j’y vais maintenant depuis 4 ans. Toujours un bon travail que ce soit dans l’épilation ou les soins, j’ai toujours été satisfaite. Les employées qui nous parles comme des copines et qui prennent soin de nous j’adore! Elle sont serviable et très gentille! Et c’est pas partout que l’on voit toute cette gentillesse ! En tout cas je vous recommande vivement !

A
Aurélie Barjon Google

Je suis venue faire mes ongles pour la première fois. Très satisfaite du résultat ! Un travail très propre et bien soigné qui correspondait parfaitement à la photo que j’ai montré ! Ça fait un mois maintenant et rien a bougé. L’esthéticienne qui s’est occupée de moi est super gentille ! Merci beaucoup, je reviendrais !

M
Margaux FNZ Google

Prothésiste ongulaire sympathique mais techniquement plus que limite... Aucun ongle est de la même forme j'avais un ongle qui avait cassé à raz 2h après le pose vu qu'il n'a pas été réparé rien n'a tenu. 43€ ???? Très cher pour la prestation proposée ça ne les vaut absolument pas.

N
Nn Nooon Google

Nuuuul Épilation zerooo Non professionnel En plus pas de respect de la part de la gérante derrière la caisse Meme une étoile est plus pour ce centre C’est nul

C
Chac Mil Google

Nul … j’aurai du regarder les avis avant de prendre rdv … je suis abonnée et l’autre institut ou j’allais ne m’apportait pas satisfaction (épilations loupées) ça été pareil pour celui-ci. Un trou dans mes deux sourcils je comprends mieux pourquoi l’esthéticienne tenait le miroir en travers et loin …

m
maëlle lenouvel Google

Franchement je suis dégoûtée le demi permanent ne prend même pas tout l’ongle les côtés pareil pas de vernis, et j’ai demandé de raccourcir légèrement hors je me retrouve avec 0 longueur. Néanmoins le personnel est gentil.

H
Habiba ROUAISSIA Google

Prothésiste ongulaire en retard et pas soignée. J’ai demandé un baby-boomer on ne le voit même pas. Limage et repousse des cuticules très agressif jusqu’à me faire saigner alors que d’habitude je ne saigne jamais j’avais l’impression qu’elle faisait exprès de me faire mal Néanmoins la forme est parfaite

M
Marie DANTU Google

Les filles sont très gentilles, patiente et accueillante. Bo. Moment passé dans cette institut.

S
Sarah Idrissi Google

si je pouvais mettre 0 ! J'y suis allée pour une dépose de semi-permanent, on me lime les ongles de manière agressive. je demande la dépose classique on me répond que ça leur fait perdre du temps!! Depuis mes ongles se cassent, et je dois attendre la repousse (j'ai du les couper car ils sont sorti de cette séance très endommagés) pour refaire le semi. Et je rejoins les autres avis, l'esthéticienne était inexpérimentée qui s'est trompé plus d'une fois de trajectoire pour me limer les cuticules au passage! et cerise sur le gâteau, on ne me propose même pas une crème pour les ongles à la fin, elle passe un coup de pinceau et aurevoir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés et surpris que notre prestation ne vous ait pas satisfait, nous vous proposons de revenir nous voir afin d'en discuter et vous proposer une nouvelle prestation. Afin de clarifier la situation, peut-on avoir un nom de famille et ainsi que la date de votre prestation. Merci.
M
Marine THUILLIER Google

Merci à Donia pour son professionnalisme et sa sympathie ! Toujours bien accueillie avec une manucure parfaite avec beaucoup de soin

m
maëva ballade Google

Extrêmement déçu un travail non professionnel puisque du à leur prestation j’ai eu une infiltration sous un de mes ongles en plus de ça mes ongles étaient très très épais ce qui à créer des décollements énorme vu le prix des prestations le travail est entièrement à revoir L’accueil n’étant pas non plus de très bon goût

I
Isabelle Correia Lima Google

Merci à Dounia en apprentissage mais à fait du super travail très douce et super sympa contente du résultat des ongles parfaits

S
Sophie Beck Google

Microblading raté. Produits utilisés de mauvaise qualité. Après plusieurs réclamations suite à la constatation que la prestation était mauvaise on m'a avoué avoir utilisé des encres de piètre qualité et on m'a promis un nouveau RDV. 1er RDV en Septembre...retouche constat du désastre, nouveau RDV en Décembre non honoré pour cause de COVID....(OK ça arrive) depuis j'attends encore qu'on me rappelle ! Au delà du fait d'avoir été délestée de 240 euros pour rien, j'ai des sourcils qui ne ressemblent plus à rien car un a pris plus que l'autre... Je ne conseille absolument pas cet institut , les produits sont mauvais et les gens je pense trop novice dans le domaine. On parle quand même de visage ...c'est pas une épilation raté

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé que vous ayez été déçu par votre prestation de microblading et que personne ne vous ais rappeler , en revanche comme expliquer pendant notre conversation téléphonique je me permet de vous répondre également sur Google pour remettre les choses au clair concernant nos produits qui sont d'excellente qualités et composition Mon esthéticienne et moi même avons suivi une formation de qualité sur paris chez "marinel professionnel" au comptoir parisien Mon esthéticienne n'a jamais dit que nous utilisions des produits de piètres qualité simplement que de nouveaux pigments allaient arrivés et que peut être seraient plus adaptés pour votre peau Effectivement il faut certaines fois plusieurs retouches pour que le pigment ce fixe correctement en fonction du type de peau Il aurait été préfèrable de nous rappeler ou venir nous voir pour arranger cela Nous restons a votre disposition pour tout autres questions Cordialement l’équipe esthetic center Scionzier
C
Charlene Ninet Google

Je n'arrive pas a mettre de photo mais je suis très déçu de la manucure.

C
Coralie Alegre Google

Très bien je commande à l'écoute à fait l'effort de faire un nail art même si ce n'est pas leur domaine Très contente du résultat 👌👌

G
Guide Numérique Google

Tres bel institut de beauté je recommande

L
Léa Rat Google

J’ai été faire un rallongement d’ongle en gel à l’institut. Très déçu du résultat les ongles sont très épais, le gel mal poser, le vernis mal fait à certain endroit et la forme des ongles ne correspond pas à ce que j’ai demandé (1ère photo). Tout ça pour le prix de 69€.

S
S ' Google

Accueil sympathique Personnel attentif et doux Tres disponible

c
christelle gliere Google

Satisfaite des 2 premiers rdvs mais malheureusement pas du dernier.

A
Audrey F Google

L’accueil est pas mal par contre les doigts qui sentent la clope pour un soin du visage pas top.

S
Stephane Lheritier Google

Très bien accueilli très bien coiffé !

I
Ibouniamine Abdou Google

Je suis déçu je me suis fais les aisselles et rien avoir avec le esthetic center du sud les repousse sont sortie au bout de 1 semaines C pas normale moi qui a l'habitude de se genre épilations sa devrait repousser que au bout de 2 semaines va savoir qu'elle cire elle a utilisée

N
Nathalie Breant Google

Pour 1 première fois très contente très bon acceuil jeune fille très sympa qui donne envie de revenir

A
A Bouras Google

Grosse déception ! Personnel peu qualifié (stagiaires, jeunes apprenties...) avec peu de compétences ! Difficultés à avoir un rdv car pas assez de personnel ! Grosse pression commercial et des soins pas top du tout !! De plus, conseil est médiocre...vraiment déçue ! Heureusement les autres Estetic center (autres villes) sont plus professionnels !

r
rivoire claire Google

Bel institut , des personnes charmantes et compétentes Proposition d abonnement qui permettent des réductions sur les prestations . Un petit bémol pour moi , peut-être un peu plus de services de nettoyage , les cabines ne sont pas toujours très propres , ce qui n enlève rien aux services donnés . Merci a toutes

A
Anne Laurent (“Anne”) Google

Je suis venue dans ce centre pour prendre rendez vous mais la personne qui ma accueilli n'était pas sur sûr qu'elle avait encore du produit pour mon soin et devait donc me rappeler pour mon rendez vous ...jattends encore du coup j'ai pris rendez vous ailleurs

a
angelique lhote Google

Personnel souriant et disponible 😀😀😀

t
thierry rome Google

Difficile d obtenir un rdv pas assez de personnel

I
Isabelle Grevet Google

Très bon institut personnel sympa est très pro

C
Chahar Yazid Google

L'esthéticienne à demander, c'est mademoiselle Blas, du fait qu'elle soit nouvelle, elle est consciencieuse!