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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauty Success - Institut

Institut de beauté · Auterive (31)

4,2 113 avis Fermé
Beauty Success - Institut — Institut de beauté

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À propos de Beauty Success - Institut

Beauty Success - Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Auterive (31190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

4,2
113 avis
5★74
4★15
3★7
2★4
1★13
M
Maëlys

Superbe moment avec Asma, elle est très appliquée et agréable, je reviendrai!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour positif. Vos ongles sont magnifiques et ravie que vous soyez contente Au plaisir de vous revoir
I
Isabelle Isabelle

Je suis venue faire mes ongles en gel dans cet institut et j’ai été extrêmement bien accueillie. La jeune fille qui s’est occupée de moi a été adorable, douce et très appliquée. Le vernis n’a malheureusement pas tenu au début et j’ai dû revenir plusieurs fois, mais cela ne m’a absolument pas posé problème : chaque visite s’est très bien passée et l’équipe a toujours été arrangeante. C’est seulement à la fin que j’ai appris que la jeune fille avait 15 ans et qu’elle était en stage. Elle a finalement réussi à faire mes ongles toute seule, sans aide, et je tenais à la féliciter pour sa persévérance. Si je peux me permettre une suggestion constructive : il serait peut-être utile d’informer les clientes lorsque certains soins sont réalisés par des stagiaires. Non pas pour critiquer, mais au contraire pour mettre en confiance ces jeunes filles, et pour que les clientes comprennent que l’apprentissage fait partie du processus. En tout cas, l’expérience a été agréable et je souhaite beaucoup de réussite à cette jeune stagiaire qui a fait un très bon travail au final.

D
David

J'étais à cette institut et je suis très satisfait. La personne de l'accueil est très accueillante et très professionnelle. Je recommande vivement cet institut qui est très professionnelle et très à l'écoute au niveau du client

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir à l’institut
V
Victoria Da costa

Pour une première expérience cela a été parfait et personnes professionnelles et à l'écoute et très réactif. Je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif et ravie de votre première expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir à l’institut
C
Clémentine Wallez

J’ai voulu tester ce Beauty Success je n’aurai jamais dû. J’ai pris rendez vous pour une pose de capsules américaines ainsi qu’une épilation de sourcils ni l’un ni l’autre n’a été concluant. On m’a dit que la pose de capsules allait durer 3 semaines : 2 ongles en moins au bout d’une semaine, j’avais pourtant signalé les 2 bulles d’air sur les 2 index lors de la pose. Quand à l’épilation des sourcils celle ci a été raté. En effet mon sourcil gauche ayant été raccourcit il a fallut raccourcir celui de droite pour rattraper l’erreur et espérer avoir les deux mêmes. Je pensais au moins avoir un geste commercial concernant les sourcils mais rien du tout. Très déçue par cet institut qui pourtant m’avait convaincu dans une autre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir prit le temps de nous laisser un commentaire, toutefois j’aurais préféré que vous passiez à l’institut au lieu de nous laisser un avis négatif pour qu’on puisse vous refaire les 2 ongles. Nos clientes sont prioritaires et nous aurions fait le nécessaire pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir et je vous offrirais avec plaisir l’épilation des sourcils.
T
Tyfaine Fanton

Catastrophique, je suis allée la bas pour faire une dépose de gel et capsule aux mains et dépose de semi permanent aux pieds, je suis tombée à mon avis sur une stagiaire ou une nouvelle mais pas du tout compétente vis à vis des ongles à mon avis. Je ne critique pas la jeune fille en revanche je penses qu’en tant que patronne on ne devrait pas la laisser seule alors qu’elle ne sait pas faire. Très déçu il me restait du gel sur les mains, pas limé car j’ai du dire que c’était mieux qu’on arrête, et les pieds c’était pire. Et en plus elle a voulu me faire payer la totalité, j’ai dis que non alors elle m’a fait une réduction de 10€ je penses que je n’aurais du rien payer. Je recommande absolument pas. Très déçu et pas du tout fair-play.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez pris rdv dans notre institut pour dépose capsule mains + dépose VSP pieds qui a été réalisé dans un autre institut. Or je pense que vous aviez une demi capsule avec gel sur les mains 🤔l’esthéticienne a réalisé le protocole de retrait capsules et à constater que ça partait mal idem sur vos pieds. Elle n’a pas pu finir son travail car vous étiez pressé. Concernant le règlement et le manque de fait play que vous notifier, vous l’auriez réalisé dans notre institut avec nos produits le constat n’aurait pas été celui-là. Tout travail mérite d’être réglé surtout quand c’est pas nous qui avons travaillé à amont. C’est tellement facile de laisser un avis négatif. Pour info, l’esthéticienne maîtrise l’onglerie Bonne soirée
k
kaleo etheve

J’ai passé un moment exceptionnel dans cet institut de beauté. L’accueil est chaleureux, le personnel est aux petits soins et très professionnel. Les lieux sont propres, apaisants et décorés avec beaucoup de goût. J’ai testé épilation des sourcils, et le résultat est au-delà de mes attentes. Je recommande cet endroit les yeux fermés et j’y retournerai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue dans notre institut de beauté. Votre satisfaction est notre priorité ! Ravie de vous savoir content 🙂 À bientôt L’équipe BSI
M
Moving Mountains

A éviter … technicienne inexperimentée qui ne fait pas du tout un travail acceptable. Ongles épais, pleins de bosses. Vernis mal appliqué. Par contre ils demandent des prix de professionnel… et quand je montre à madame la patronne, elle m’explique que les ongles en acrylique sont comme ça…. Aucune écoute et limite malveillante. Je ne recommande pas du tout. Photo faites en arrivant à la maison.

Réponse du professionnel : Bonjour, j'entends votre mécontentement. Néanmoins, personnellement je suis arrivée en tant que gérante à la fin de la prestation pour regarder la pose en gel réalisé par notre technicienne. Beaucoup de critique envers elle, sans pour autant lui demander avec bienveillance de pouvoir corriger les côtés qui n'étaient pas en effet nettoyé puisque je vous l'avais fait remarquer. maintenant, il y a une façon de dire les choses, je vous ai dit à plusieurs reprises que c'était à votre demande une pose en gel et non de la résine ou pose de capsule américaine, celle-ci doit avoir un bombé naturel, le votre ne vous convenez pas, soit, alors pourquoi ne pas l'avoir fait remarquer avant la pose du vernis semi-permanent. cela peut se corriger facilement. En dehors, des bords non nettoyés soit, le rendu de son travail n'est pas une raison pour dégrader le travail effectué, car tout n'était pas négatif !

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