Institut-de-beaute.contactJe suis cliente depuis 2 ans et c’est malheureusement la deuxième fois que je rencontre un problème lors d’une épilation. Mais cette fois-ci, l’expérience a été particulièrement décevante. J’ai réalisé hier une épilation des jambes complètes et, malgré mes remarques à plusieurs reprises, l’esthéticienne tirait la cire très lentement, sans suffisamment tendre la peau. Résultat : le lendemain, j’ai de nombreuses irritations sur les jambes, notamment au niveau du genou où la peau a été réellement abîmée. En plus de cela, l’épilation était loin d’être complète : il restait des poils un peu partout. En rentrant chez moi, j’ai dû refaire moi-même toute l’épilation pour obtenir un résultat correct. J’ai donc clairement l’impression d’avoir payé une prestation qui n’a pas été réalisée correctement. Je ne pense malheureusement pas revenir dans cet institut. Je vous conseille vraiment de mieux former vos esthéticiennes et de veiller davantage à la qualité des prestations, car une épilation ne devrait pas laisser la peau dans cet état.
Beauty Success - Institut
Institut de beauté · Trélazé (49)
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À propos de Beauty Success - Institut
Beauty Success - Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Trélazé (49800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 15:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (80)
Abonnée et cliente depuis une vingtaine d'années , pendant longtemps très satisfaite. Le sans rendez-vous était vraiment la plus value de l'institut. Or j'apprends qu'il faut désormais prendre rendez-vous, et on me le dit comme une évidence. Alors que , qu' aucune information n'a été envoyée. Je n'aurais pas renouvelé dans ces conditions.
RDV prévus pour 3 épilations : sourcils/lèvres/jambes entières, travail impeccable et efficace, Merci Anne !
Au top! Je suis venue sans rdv, le résultat de mes ongles est impeccable, et mes épilations aussi. Je suis ravie et je reviendrai certainement. Merci!
Jamais la même personne. Pas toujours bien épiler Ça fait plus de 10 ans que je vais dans cet institut. Un mois de dépassement pour renouveler l abonnement et on me fait repayer l inscription. Très déçue et ne recommande pas du tout
Toujours satisfaite quand je vais à Beauty Success Trélazé. Émeline m’a super bien réalisé mes ongles américains malgré qu’ils soient abîmés et très courts, elle les a traités comme les siens. Le rendu est vraiment super.
Fidèle cliente depuis plus de 25 ans, j’ai toujours été très satisfaite par Aurélie et ses collègues. Aujourd’hui je suis déçue de devoir passer par une plate-forme pour prendre rendez-vous. Le concept sans obligation de rendez-vous était parfait et me convenait totalement. Ne pas essayer de caser une date sans oublier de mentionner une prestation et pour moi très contraignant et désagréable. Je souhaite vivement que vous reveniez au sans rendez-vous. Surtout que tout était parfaitement géré avec très peu d attente. 15 minutes en général. Courage à Aurélie et sa collègue pour ses changements
Le Soin Signature est un vrai moment de détente , l'esthéticienne a été délicate et bienveillante , j'en ressort détendue et vraiment ravie 😊 A faire sans hésitation 😊
Des professionnelles très accueillantes et avec de très bons conseils sans pour autant pousser à l’achat. Je recommande :)
L'institut est top j'y vais régulièrement principalement pour du vernis semi-permanent. J'ai l'abonnement et c'est hyper intéressant niveau prix quand on compare à de nombreux institut sur Angers ( quasi moitié prix ) et la rendu du semi est juste nickel. Vous pouvez y aller les yeux fermés les esthéticiennes sont en plus adorables
Je viens depuis Août 2023, pour une épilation des sourcils, c’est toujours un plaisir d’y aller, de se faire chouchouter. Les filles savent répondre à nos besoins.
Personnel très compétent
Toujours un plaisir de retrouver Aurélie (que je suis depuis des années),Betule et ses collègues. Un institut où l'on vous bichonne que ce soit pour les épilations, les soins , la manucure et ses poses de semi-permanent. Une équipe professionnelle ,souriante ,toujours de très bonne humeur. Un vrai moment de détente pour se faire plaisir. Les messieurs peuvent aussi se faire plaisir.
Fidèle depuis plus de 20 ans les filles au top
Très satisfaites des services proposés. Je recommande
J’ai fais les ongles américains. Pose au top. Pas de douleur et le rendu vraiment très jolie. Je recommande sans soucis ☺️
Les deux esthéticiennes qui se sont occupés de moi sont très agréables très professionnel toujours un mot de gentillesse. J'ai particulièrement apprécié le soin apporté à l'épilation de mes sourcils par cette jeune fille . Car j'ai une peau très réactive à la chaleur et pour finir l'épilation , elle a mis de la crème ce qui a tout de suite calme le feux et la finalité de l'épilation était que du bonheur. . Je les remercie toutes les deux pour leur gentillesse et espère qu'elles se reconnaîtront.
Bon rapport qualite prix
J’ai fais un soin du dos et j’en suis très contente et l’épilation était parfaite
Très belle accueil et très gentil. Professionnel, bon j y vais pas pour me faire du bien 😉😁 mais, se mettre beau ...moins ours quoi 😁
Super accueil demoiselle super gentil
Pose de faux ongles sans faire une dépose avant pour voir tout le travail du départ. Au final base ongulaire plus que abîmée...
Je n'ai pas du tout été satisfaite de mon semi permanentj'ai eu les ongles très abîmé il ne m'a tenu une semaine très mécontente vue le prix (35,60€) ne recommande surtout pas
Pas déçu pour le moment de mon vernis semi permanent (merci Chloé) Cela fait 1 semaine et il ne bouge pas. Le temps d'attente ne me dérange pas car on nous préviens dès le début que c'est sans rdv. C'est un fonctionnement pratique quand on décide d'avoir des soins au dernier moment ! (pourquoi pas proposer un thé ou un café offert comme beaucoup font !) Toutefois je trouve les prestations un peu cher si on ne prend pas la carte club. Même une personne spécialisé dans les ongles peut prendre moins cher... 2 mois plus tard : je n'y vais plus. J'y allais juste pour les ongles mais comme elles ne font pas toutes pareil .. Je vous explique : peur que le semi permanent abîme mes ongles j'essaie le longue durée. 1 ère pose: Tient plus d'une semaine j'en suis ravie ! 2ème pose : le lendemain ça s'écaille... J'ai payé pour rien. La deuxième fois elle a été interrompu pour savoir si elle pouvait faire une semi à la prochaine cliente. Alors soit elle c'est pressé soit elle n'a pas la même technique. Dans les deux cas ça donne plus envie d'y allez.
J'y suis allée à 15h, et on m'a prise de suite. Prestations de qualité, personnel sympathique. Je recommande.
Cliente depuis plus 10 ans. Toujours bien accueilli, et satisfaite des prestations. Juste mécontente de devoir supporter une hausse du tarif dû au covid. Car je ne vois pas le changement.
Très bon centre esthétique, les filles sont sympa et accueillante
Très bien accueilli et très propre
Non vraiment trop déçue !!!!! Depuis que j'ai fait retirer le vernis permanent, et après avoir saignée et ce n'est pas la première fois, mes ongles sont à la limite de la chair tellement ils ont été limés au lieu d'attendre que le produit agisse. Et lorsque j'avais fait mettre à trélazé le semi-permanent, il avait à peine tenu plus qu'un traditionnel. Bien mieux bd gaston birgé dans la même enseigne. Pour les soins esthétiques visage, je n'ai essayé qu'une fois mais cela m'a suffit et à +60 ans, j'en ai eu des soins esthétiques, corps et ongles, je peux donc comparer. Je n'y retournerai plus du tout !
Comme tous les esthetics center c'est sans rdv certes, mais ya pas de place et une attente en moyenne de 30 min. Je n'ai pas testé trelaze, c'est sûrement très bien mais comme il fallait attendre 45 min pour une épilation....
Dégoutée +++, mieux vaut mettre 10 euros de plus dans un soin local et pas une chaine. Deux serviettes chaudes pdt 0.5 h, merci je sais faire. 34 euros. Je déconseille. Et le plus fort c'est que les masseuses sont au courant de la nullité de leur prestation "oui, ca a changé récemment" ! pkoi on peut pas mettre zéro, ca le mériterait ?
Je ne suis jamais déçu Merci beaucoup
Très bon accueil avec peu d attente Je le conseil
Les filles son toute professionnel ,gentille, agréable, sauf une qui laisse à désirer...Elle fait mal avec sa pince à épiler.je déteste tomber sur elle.
Sans abonnement, très cher et supplément imposé pour une bande de cire en plus ! Expérience client désastreuse !
Soins de visage trop nul c’était pour extraire les points noirs mais je suis rentrée comme je suis partie avec 45e en moins trop déçu
Travail bien fait équipe chaleureuse et aimable
Personnel agréables Bonnes prestations.