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Camille Chadeyras Google
Très bon institut, une équipe chaleureuse et professionnelle avec des prestations de qualité . Je recommande!
INSTITUT DE BEAUTÉ
Beauty Success - Institut
Institut de beauté · Charmeil (03)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Beauty Success - Institut
Beauty Success - Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Charmeil (03110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (64)
Avis Google
4,7
64 avis
H
HeaVen_ ToXi Google
Très belle expérience dans cet institut de beauté ! J ai réalisé un Head Spa et j ai adoré, du début à la fin. L accueil était chaleureux et le soin au top, un vrai moment de détente. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec grand plaisir !
L
Louis (“Carlos”) Google
Très bon accueil, et une excellente prestation réalisée par Noémie ! On reviendra !
p
poulain audrey Google
Merci Maeva pour cette jolie manucure et votre professionnalisme
D
DUJON LAETITIA Google
Excellente prestation comme à chaque fois ! Découvert du Head Spa, 🧖♀️ magique !!
F
Fabien T Google
1ere expérience d'un soin du visage Résultat : très agréable, très rafraîchissant, un très bon moment de détente. Et belle peau de bébé en ressortant ! 😊 Personnel arrangeant, accueil très sympathique et soin réalisé avec professionnalisme. Je recommande. Cette expérience me donne envie de tester d'autres soins... Donc à tres bientôt !
A
Antoine Journet Google
J ai effectué un massage d une heure et c etait une première pour moi. L expérience a été très agréable et cela m a vraiment bien détendu. Un moment de relaxation que je recommande. Merci pour ce moment !
J
Jean-luc Delarse Google
Moment très relaxant, esthéticiennes très professionnelles
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment relaxant au sein de notre institut et que le professionnalisme de notre équipe ait contribué à votre satisfaction.
Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success sera heureuse de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau moment de détente.
G
Ghislaine DELARSE Google
J’ai effectué un headspa dans cet institut et le soin a été tout simplement exceptionnel. Un moment incroyable de détente et de bien-être. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine,
Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience Head Spa vous a offert un moment exceptionnel de détente et de bien-être.
Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success Charmeil vous remercie pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain moment de relaxation.
G
Geo C. Google
Très bon institut. Personnel chaleureux et professionnel. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Geo,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre institut ainsi que l’accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe.
Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success Charmeil vous remercie pour votre confiance et votre recommandation, et espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
M
Mada Esraled Google
Très bonne expérience avec la lumière pulsée pour le dos et le torse. J’ai fait plusieurs séances et je suis très satisfait du résultat. Équipe professionnelle et accueillante. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mada,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en lumière pulsée pour le dos et le torse vous apporte entière satisfaction après plusieurs séances.
Votre retour sur le professionnalisme et l’accueil de notre équipe nous fait très plaisir.
Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success Charmeil vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour la suite de vos séances.
E
Emma Google
J’ai eu la chance de tester le soin head spa et c’était une expérience vraiment incroyable. Le soin est très complet et procure une sensation de détente immédiate. Les massages du cuir chevelu sont particulièrement agréables, on sent vraiment le stress disparaître au fil de la séance. La personne qui s’est occupée de moi a été très professionnelle, douce et attentive tout au long du soin. Tout est fait pour que l’on passe un véritable moment de bien-être, dans une ambiance calme et apaisante. C’est un vrai moment pour se recentrer et prendre soin de soi. Je recommande cet institut sans hésiter ! Je reviendrai avec grand plaisir pour refaire ce head spa et découvrir d’autres prestations.
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Un grand merci pour votre magnifique retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience Head Spa vous a apporté un véritable moment de détente et de bien-être.
Votre satisfaction concernant la qualité du soin, les massages du cuir chevelu ainsi que l’attention de notre équipe nous fait très plaisir.
Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success Charmeil vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain moment de relaxation et pour vous faire découvrir d’autres soins.
V
Vivoune Google
Super expérience dans cet institut ! L'accueil est vraiment top et on se sent tout de suite à l aise. Les soins que j ai réalisés étaient de grande qualité, faits avec beaucoup de professionnalisme et d attention. L'endroit est magnifique, très propre et agréable. Toute l équipe et professionnelle, à l écoute et prend vraiment le temps de s occuper de vous. Je recommande cet institut à 200%!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre si bel avis qui nous touche beaucoup. Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success est ravie de savoir que votre expérience, l’accueil ainsi que la qualité de nos soins ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau à l’institut pour un prochain moment de bien-être.
À très bientôt et encore merci pour votre recommandation !
L
Lise Ridel Google
Je ne recommande pas cet institut pour un soin du visage aucune sensation de bien-être à part pendant la pause du masque (15 mn) , masque avec lequel je suis ressortis avec des petits morceaux restants et collés sur le visage , modelage ( collant et pas agréable du tout ) pour couronner le tout , ils sont sensés acceptés les chèques cadeaux eden red kadeos c’est indiqués sur le site internet en lien avec beauty sucess mais au moment du paiement et après deux appels ils ont été refusés première et dernière fois me concernant . Pour le coup l’esthéticienne présente n’y ai pour rien mais je trouve cela pas correct ! Je ne recommande pas cet institut !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolées que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Le soin du visage réalisé est un protocole que nous effectuons très régulièrement, dans le strict respect des standards et des produits imposés par notre franchise. Nous comprenons que certaines textures ou sensations puissent ne pas convenir à tout le monde ; cependant, nous appliquons scrupuleusement les protocoles définis par la marque. À ce jour, nous n’avons jamais eu de retour négatif concernant ce soin, notamment avec l’esthéticienne qui vous a prise en charge, professionnelle très appréciée de notre clientèle.
Concernant les chèques cadeaux Edenred Kadéos, notre institut franchisé indépendant n’a jamais été partenaire de ce dispositif et n’accepte aucun moyen de paiement en dehors des cartes et bons cadeaux Beauty Success.
Cette information ne fait d’ailleurs l’objet d’aucun affichage dans notre établissement et d apparait pas dans les recherche du site endenred kadeos. Il aurait donc été judicieux de vous renseigner avant la réalisation du soin afin d’éviter toute incompréhension.
La confusion provient de certaines parfumeries intégré d institut du réseau, ce qui ne concerne pas notre établissement. Pour toute question liée aux partenariats nationaux, il convient de se rapprocher directement des services concernés plutôt que de tenir notre institut responsable d’un dispositif auquel nous ne participons pas.
Nous restons disponibles pour un échange constructif.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
L’équipe Beauty Success l'Institut Charmeil
M
Marie Elina Robert Google
J'essaye de les joindres depuis la semaine dernière à plusieurs horaires différente et impossible de les avoirs par téléphones... dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous pensons qu’il y a probablement eu une confusion, car nous répondons systématiquement à nos appels téléphoniques, en dehors des numéros identifiés comme publicitaires. Dans le cas exceptionnel où un appel serait manqué, nous rappelons toujours nos correspondants dans les plus brefs délais. Il en va de même pour les messages vocaux, qui sont traités dès que nous en prenons connaissance.
À ce jour, nous n’avons pas constaté d’appel en absence resté sans réponse de notre part, ce qui explique notre incompréhension face à votre commentaire.
Nous restons bien entendu à votre disposition et vous invitons à nous recontacter au 06 68 84 00 05 ou à nous transmettre vos coordonnées par email à [email protected], afin que nous puissions échanger directement et trouver une solution rapidement.
Nous regrettons sincèrement votre ressenti et espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’un prochain contact.
Cordialement,
L’équipe Beauty Success L’Institut Charmeil
V
Valentin Olivier Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai passé un excellent moment chez Beauty Success – L’institut Charmeil à l’occasion d’un soin du corps réalisé par Laura. Un vrai moment de détente du début à la fin : accueil chaleureux, cadre agréable et surtout un soin réalisé avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. Laura est à l’écoute, attentive au bien-être et très agréable. Je suis ressortie totalement détendue et ravie de cette expérience. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Un grand merci pour votre très bel avis et votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un si agréable moment au sein de notre institut et que le soin réalisé par Laura vous a apporté détente et bien-être.
Votre satisfaction concernant l’accueil, le cadre ainsi que le professionnalisme de notre équipe nous fait très plaisir.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Laura.
Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success Charmeil sera ravie de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain moment de détente.
L
Laetitia Vincent Google
J'ai passé un très bon moment pour une épilation et teinture des sourcils. Accueil et prestations parfaites. On se sent à l'aise et l'esthéticienne est très agréable et prend soin de nous écouter. Je recommande cet institut 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon moment à l’institut et que l’accueil ainsi que les prestations ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant l’épilation et la teinture des sourcils nous fait très plaisir.
Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success Charmeil vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
B
Bea P (bp_101962) Google
Institut cocooning avec des prestations de qualités, un grand savoir faire de l’esthéticienne qui s’est occupée de moi. Douceur, écoute, rapidité, un régal 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Béa,
Un grand merci pour votre très bel avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que l’ambiance cocooning de l’institut ainsi que la qualité de nos prestations aient contribué à votre satisfaction.
Votre retour sur la douceur, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe nous fait très plaisir.
Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success Charmeil vous remercie pour votre confiance et espère vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain moment de bien-être.
L
Lison Google
Un vrai cocon de douceur, On y est accueilli avec le sourire, on s’y sent bien tout de suite. Les soins sont de qualité, l’ambiance est relaxante. Un bonheur à chaque fois.
N
Noémie MARGERIDON Google
le personnel très agréable et un travail sérieux
L
Laurence Delarse Google
Fidèle cliente de cet institut, jamais déçue des prestations, équipe très professionnelle et agréable. Ma pose de vernis semi-permanent pieds et mains j'adoreeeee. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre si bel avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos prestations et de l’accueil de notre équipe.
Votre retour sur votre pose de vernis semi-permanent mains et pieds nous fait très plaisir.
Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success Charmeil vous remercie pour votre confiance et se réjouit de vous accueillir à nouveau très bientôt.
E
Eva Chauzu Google
l’institut est propre, agréable et très relaxant. Toute l’équipe est très dynamique, à l’écoute !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis positif sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L équipe Beauty Success Charmeil
L
Layna Abd Google
Nickel ! Les esthéticiennes sont super ! Je conseille
M
Marlene Google
Institut très bien le personnel est souriant très agréable et très professionnel. Rien à redire je vous conseille de prendre rendez-vous dans cet institut.
Réponse du professionnel : Bonjour Marlene,
Un grand merci pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.
Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success Charmeil vous remercie pour votre confiance et votre recommandation, et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
J
Jeremy Boury Google
J'ai pris un bon cadeau pour l'anniversaire de ma femme au mois de février. Un soin visage + un soin du corps. Valeur 134€. Aucun noms de soins n'a été mentionné sur la carte cadeau, la personne de l'institut ma dit que c'était bon elle l'avait rentré dans l'ordinateur. Ma femme à été faire ses soins aujourd'hui, quand elle est arrivée la personne de l'institut lui a demandé quels soins elle voulait. Hors j'avais déjà choisi les soins au mois de février. Pendant les soins on lui a demandé si un soin supplémentaire l'intéressée pour 10€ supplémentaire. Une fois les soins finis, elle a été à la caisse pour réglé les 10€. Et là on lui a réclamé 39€ car mes soins quelle avait choisi n'était pas au même tarif. Je trouve cela inadmissible. La personne que j'ai eu au mois de février ma menti, aucun soin n'a été enregistré. Bravo beauty succès
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous prenons bonne note de votre retour et regrettons sincèrement votre insatisfaction.
Nos bons cadeaux sont conçus pour offrir une grande flexibilité : ils correspondent à un montant que le bénéficiaire peut utiliser selon ses envies, pour tout soin proposé en institut ou en échange avec une autre prestation équivalente.
En ce qui concerne votre rendez-vous, une erreur s’est effectivement produite : un soin de 90 minutes a été réservé au lieu d’un soin de 60 minutes. Cette confusion, bien que rare, reste de notre responsabilité, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Soyez assuré que la satisfaction de notre clientèle est au centre de nos préoccupations, et qu’en aucun cas il ne s’agit d’une intention malveillante.
Si vous aviez pris contact directement avec notre établissement, nous aurions naturellement procédé au remboursement de la différence.
Nous tenons par ailleurs à souligner que les retours sur les soins reçus, notamment de la part de votre épouse, étaient positifs, ce dont nous nous réjouissons.
Vous pouvez à tout moment vous présenter à l'institut pour que nous régularisions cette situation.
Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
L’équipe Beauty Success – L’Institut
A
Anonyme P010 Google
Merci à Maeva pour le jolie travail qu'elle a fait sur mes ongles. Personne très minutieuse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! :D
Au plaisir de vous revoir dans notre institut !
C
Cloe Charret Google
Personne très agréable, très bon travail, Épilation des sourcilsrecommande Maéva
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour , au plaisir de vous revoir dans notre institut !
m
masane Google
Très bonne expérience dans cette institut. Le magasin est très beau, et l équipe est super et surtout très professionnelle. Merci à la personne qui c est occupé de mes ongles le résultats est magnifique.
Réponse du professionnel : Bonjour Masane,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience à l’institut vous ait plu et que la manucure réalisée vous apporte entière satisfaction.
Votre retour sur le professionnalisme de notre équipe et l’ambiance de l’institut nous fait très plaisir.
Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success Charmeil vous remercie pour votre confiance et espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
M
Math Google
Je recommande ! Lieu et personnel très agréable. J'ai acheté une cure de lumière pulsée et au bout de 2 séances le résultat est déjà incroyable. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Math,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre cure de lumière pulsée et que les résultats sont déjà visibles après les premières séances.
Votre retour sur l’accueil et le professionnalisme de notre équipe nous fait très plaisir.
Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success Charmeil vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour la suite de votre cure.
S
Sophie Pougnet Google
Une manucure au top qui a tenu plus de 3 semaines 😅
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour au plaisir de vous revoir à l'institut :)
C
Chris Google
Prestation au top, toujours satisfaite lors de mes rendez vous
Réponse du professionnel : Bonjour Chris,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite lors de vos rendez-vous à l’institut.
Votre retour sur nos prestations de manucure et d’épilation à la cire nous fait très plaisir.
Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success Charmeil vous remercie pour votre confiance et se réjouit de vous accueillir de nouveau très bientôt.
M
Manon GIACOMETTI Google
Toujours satisfaite de cet institut, des esthéticiennes professionnelles à l’écoute et très douces. Mes ongles ont fait sensation encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour votre très bel avis et votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos visites à l’institut.
Votre retour sur le professionnalisme, l’écoute et la douceur de nos esthéticiennes nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vos ongles aient fait sensation !
Toute l’équipe de l’Institut Beauty Success Charmeil vous remercie pour votre confiance et espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
V
Veronique Mailliere Google
Deuxième expérience négative pour moi ! Laisser des jeunes filles sorties de bac sans accompagnement c est pathétique à mon sens . Elles se démènent pour faire au mieux ……. Payer 70 e pour une French n est pas acceptable Résultat après 5jours …..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes cependant surpris de lire votre retour, car l’ensemble de nos esthéticiennes sont diplômées, formées avec soin à nos protocoles, et suivent régulièrement des mises à jour afin de garantir un service de qualité.
Lors de votre dernière visite, nous avons bien noté votre mécontentement. L’esthéticienne, soucieuse de votre satisfaction, a tout mis en œuvre pour vous rassurer durant toute la prestation. Nous sommes désolés si cette démarche bienveillante a pu être perçue différemment.
Concernant l'incident sur vos ongles, nous vous rappelons que toutes nos poses sont garanties pendant 7 jours. Nous restons bien entendu disponibles pour toute retouche ou vérification si nécessaire.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir l’expérience que vous méritez.
Excellente journée à vous,
L’équipe Esthetic Center
E
Emmy chambas Google
Institut très accueillant, équipe professionnelle très bonne expérience je recommande
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre retour au plaisir de vous revoir :)
N
Nell Jeancler Google
Les filles sont toutes agréables, le salon est très accessible pour se garer et massage très relaxant adapté vraiment je recommande !
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre retour au plaisir de vous revoir :)
L
Lydie Zanin Google
Personnel agréable. Prestation super!!
Réponse du professionnel : merci beaucoup de votre retour au plaisir de vous revoir :)
A
Alex Méténier Google
Très belle expérience dans ce tout nouveau centre décoré avec goût. L'équipe est agréable et souriante. Très bon moment assuré. Les plus: facile de se garer, prise de rdv sur internet, les conseils des professionnelles. Merci beaucoup, je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour votre retour, au plaisir de vous revoir :)
A
Anne Google
Institut agréable avec une équipe professionnelle et bonne prise en charge. Facilité pour ce garer. Très bonne expérience
Réponse du professionnel : Merci à vous pour le retour au plaisir de vous revoir :)
A
Amelie Google
Très bien placé, facile pour se garer. Le salon est chaleureux et décoré avec goût, l équipe professionnelle. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, hâte de vous revoir parmi nous :)
J
Jessica Labrousse Google
Super équipe ! Accueil chaleureux, professionnel
Réponse du professionnel : Merci à vous!! :)
m
marie andre Google
Super prestation, très gentille.
Réponse du professionnel : Merci à vous, au plaisir de vous retrouver ! :D
L
Laetitia Gouin Google
Prestations de qualité (soin de mains, ongles, et massage). Personnel sympathique, accueillant mais surtout à l’écoute du client. Elles sauront réaliser ce que vous souhaitez. Merci à vous!
Réponse du professionnel : Merci à vous également ! :D
C
Coralie MELIN Google
J'y suis allée plusieurs fois depuis l'ouverture et je n'ai jamais été déçue. Institut très joli, personnel agréable et professionnel.
Réponse du professionnel : Merci !
C
Clément B Google
Parfait et très professionnel ! Merci
Réponse du professionnel : Merci à vous ! :)
G
Golfier Annette Google
Soins de bonne qualité, manucure, massages, épilation... Tout est toujours très bien fait, ponctué d'un accueil et d'un personnel des plus agréables. Un endroit clé pour un moment de détente bien appréciable. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Très gentille pour votre retour :)
C
Cathia thillet Google
Trop trop top, l équipe est super sympa, les prestations sont au top et le + la réservation sur internet super pratique, j adore, je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! :D
É
Élodie Dupont Google
Equipe au top, très sympathique et très professionnelle 👍 L'emplacement est parfait pour les personnes limitrophes à Vichy. Je recommande à 100% les prestations et personnel ! 💯
Réponse du professionnel : Merci à vous :)
M
Mélina Delarse Google
Super institut, j’ai testé plusieurs prestations et je n’ai jamais été déçue. L’équipe est très agréable et professionnelle ! Je recommande. 👍🏼
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir :D
M
Marie jeanne VALLEE Google
Contente de mes pretestations je recommande cet institut formidable équipe
Réponse du professionnel : Merci ! :)
D
Dominique Bonnevie Google
Je viens de faire une extension de cils vraiment déçu. Pour 100 € on a l'impression que j'ai rien
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
La pose d’extensions que vous avez réalisée est une pose naturelle, adaptée spécifiquement à la nature de vos cils. Lors de votre rendez-vous, notre technicienne a pris le soin de vous expliquer que, compte tenu de votre frange de cils, un résultat léger était préférable afin de garantir la santé et l’intégrité de vos cils naturels.
Notre priorité est toujours de préserver la santé de vos cils tout en respectant vos attentes. Si nous avions appliqué des extensions plus épaisses ou plus longues, cela aurait pu fragiliser vos cils, ce que nous nous efforçons d’éviter. Chaque cliente étant unique, le rendu peut en effet varier d’une personne à l’autre, en fonction de la nature des cils.
Nous restons à votre disposition pour en discuter davantage et trouver ensemble la meilleure option pour vos prochaines poses.
Excellente journée à vous,
L’équipe Esthetic Center