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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauty Success Institut

Institut de beauté · Bayonne (64)

4,5 228 avis Fermé
Beauty Success Institut — Institut de beauté

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À propos de Beauty Success Institut

Beauty Success Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (228)

4,5
228 avis
5★177
4★26
3★4
2★8
1★13
J
Josette Remy

Très satisfaite de mon soin effectué par Pauline Très professionnelle et surtout très gentille je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note ainsi que votre avis Au plaisir
s
soleil64240

Très bon accueil et très joli institut J’ai été accueilli par Pauline , très souriante et gentille et surtout très douce pour mon soin de visage ….j’en ai testé plusieurs et cet institut je le recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note ainsi que votre avis sur Pauline qui sera ravie de le lire! Au plaisir
m
melanie Salvador

Pour avoir déjà eu des massages dans d’autres salons, j’ai été déçue par celui-ci. C’est censé être un moment de détente mais j’entendais tout ce qui se disait dans la salle de pause à côté + l’odeur des plats (il vaudrait mieux fermer la salle de pause). j’ai eu également très froid car lorsqu’elle me massait une jambe elle découvrait les deux alors que dans d’autres instituts on dévoile que la partie à masser… dommage. Cependant le personnel est agréable et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre moment de détente ait été perturbé par le bruit et les odeurs provenant de la salle de pause, qui se situe effectivement à côté de la cabine de soin. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous allons être plus vigilants sur ce point afin de limiter ces désagréments à l’avenir. Concernant le massage, notre protocole prévoit le massage des deux jambes simultanément, ce qui nous oblige en effet à les découvrir en même temps. Nous comprenons toutefois que cela ait pu être inconfortable pour vous, notamment en raison de la sensation de froid, et nous en sommes désolés. Nous vous remercions malgré tout pour vos mots concernant l’amabilité et le sourire de notre équipe. Cordialement
m
maddie

Un pur moment de détente magique où le corps et le mental ont lâché complètement. Expérience que je conseille pour un làcher prise total

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note ainsi que votre avis Au plaisir
L
Lucie Revel Chion

Super accueil et équipe agréable et très efficace ! Je vous conseille leurs abonnements ça vaut vraiment le coup financièrement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ainsi que votre note à bientôt
A
A 6440

Venue récupérer un colis puis finalement accueil tellement adorable que j’en ai profité pour une épilation ! Merci Claire !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note et votre avis à bientôt
M
Manon Deville Garros

Je suis venue pour une épilation jambes entières et fesses, Maylis (en espérant ne pas me tromper sur son prénom) s’est occupée de moi. Elle a été très douce et très gentille, c’était la première fois que je venais à cet institut et je pense y revenir pour mes prochaines épilations. Merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis ainsi que votre note au plaisir
C
Clara Brenier

Bonjour, J’ai apprécié le rendu de mon maquillage. En revanche, j’ai été très déçue de constater qu’aucun fond de teint adapté à ma carnation (j’ai la peau noire) n’était disponible. J’ai dû fournir ma crème hydratante, mon fond de teint et mon anti-cernes. Aucun geste commercial ne m’a été proposé malgré cette situation, ce que je trouve regrettable. Lorsque j’ai demandé si je devrais à nouveau apporter mes produits lors d’un prochain rendez-vous, on m’a répondu : « Oui, il est préférable. » Je trouve cela aberrant qu’un institut de beauté puisse me répondre cela en 2025. En espérant que vous prendrez en compte ce retour pour améliorer votre offre.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le fond de teint et la crème hydratante, nous comprenons que cela ait pu surprendre. Cependant, il est important pour nous de vous expliquer notre démarche : nous demandons régulièrement à nos clientes d’apporter leur propre fond de teint et leur crème hydratante, car ce sont souvent les produits les plus adaptés à leur peau. Cela permet d’éviter toute réaction cutanée indésirable, notamment avec des produits que vous n’avez jamais testés auparavant. Notre priorité est votre bien-être et votre satisfaction, et nous faisons au mieux pour personnaliser chaque prestation. Nous prenons toutefois votre retour avec sérieux et allons réfléchir à une meilleure manière d’expliquer cette démarche en amont afin d’éviter toute incompréhension.

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