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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauty Success - Institut

Institut de beauté · Bayonne (64)

4,5 241 avis Google Ouvert
Beauty Success - Institut — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Beauty Success - Institut

Beauty Success - Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (241)

Avis Google
4,5
241 avis
5★188
4★26
3★4
2★8
1★15
E
Evelyne Thonon Pfenninger de Nieto Google

Excellent, elles font du bon travail, très rapide même sans rdv. Bonne attention, elles sont sympas

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ainsi que votre note Au plaisir
M
Marie Perichon Google

Très professionnelle, douce et à l'écoute. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre note ainsi que votre avis Au plaisir
C
Corinne Cheloudtchenko Google

Je viens dans cet institut et le personnel est très agréable, je recommande Alizé qui est très professionnel et sans trop de blabla , tout ce que j’apprécie . Merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis Au plaisir
A
Alizée Guérineau Google

Ça mérite même 0 étoile. Très mauvaise expérience, rdv pris il y a deux semaines et elles ont annulé mon rendez-vous au dernier moment parce que je cite « personne n’est formé pour la prestation » alors que celle ci était disponible lors de la prise de rdv. Aucun professionnalisme et aucun respect. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons tout à fait votre déception. Malheureusement, nous n'avions pas vu votre rendez-vous suffisamment en amont. Si cela avait été le cas, nous vous aurions bien évidemment contactée plus tôt afin d'éviter ce désagrément. Il y a effectivement eu un dysfonctionnement sur Planity qui a rendu ce créneau réservable alors qu'il ne devait pas l'être. Les esthéticiennes formées au remplissage d'ongles n'étaient malheureusement pas présentes ce jour-là. Nous nous excusons pour cette situation indépendante de notre volonté. Nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type d'erreur ne se reproduise et vous remercions de votre compréhension.
m
muriel abadie Google

Accueil très agréable. Conseils adaptés à mes attentes. J'ai passé plusieurs prestations très plaisantes. Des ongles sublimes avec Maylis. Un soins du visage très relaxant avec Maylis. Merci pour cette journée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci beaucoup pour votre note ainsi que votre avis! Et un grand merci pour Maylis, qui a été ravie de réaliser vos ongles ainsi que votre soin visage. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L
Lola Clairaud Google

Agréable expérience, personnelle au petit soins Je recommande cet institut

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ainsi que votre note Au plaisir
J
Josette Remy Google

Très satisfaite de mon soin effectué par Pauline Très professionnelle et surtout très gentille je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note ainsi que votre avis Au plaisir
s
soleil64240 Google

Très bon accueil et très joli institut J’ai été accueilli par Pauline , très souriante et gentille et surtout très douce pour mon soin de visage ….j’en ai testé plusieurs et cet institut je le recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note ainsi que votre avis sur Pauline qui sera ravie de le lire! Au plaisir
P
Patrice LE CALVEZ Google

L'accueil est très sympa et la prestation très professionnelle. J'ai été pris en charge par Pauline. Je la recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note Au plaisir
m
melanie Salvador Google

Pour avoir déjà eu des massages dans d’autres salons, j’ai été déçue par celui-ci. C’est censé être un moment de détente mais j’entendais tout ce qui se disait dans la salle de pause à côté + l’odeur des plats (il vaudrait mieux fermer la salle de pause). j’ai eu également très froid car lorsqu’elle me massait une jambe elle découvrait les deux alors que dans d’autres instituts on dévoile que la partie à masser… dommage. Cependant le personnel est agréable et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre moment de détente ait été perturbé par le bruit et les odeurs provenant de la salle de pause, qui se situe effectivement à côté de la cabine de soin. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous allons être plus vigilants sur ce point afin de limiter ces désagréments à l’avenir. Concernant le massage, notre protocole prévoit le massage des deux jambes simultanément, ce qui nous oblige en effet à les découvrir en même temps. Nous comprenons toutefois que cela ait pu être inconfortable pour vous, notamment en raison de la sensation de froid, et nous en sommes désolés. Nous vous remercions malgré tout pour vos mots concernant l’amabilité et le sourire de notre équipe. Cordialement
m
maddie Google

Un pur moment de détente magique où le corps et le mental ont lâché complètement. Expérience que je conseille pour un làcher prise total

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note ainsi que votre avis Au plaisir
L
Lucie Revel Chion Google

Super accueil et équipe agréable et très efficace ! Je vous conseille leurs abonnements ça vaut vraiment le coup financièrement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ainsi que votre note à bientôt
A
A 6440 Google

Venue récupérer un colis puis finalement accueil tellement adorable que j’en ai profité pour une épilation ! Merci Claire !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note et votre avis à bientôt
M
Manon Deville Garros Google

Je suis venue pour une épilation jambes entières et fesses, Maylis (en espérant ne pas me tromper sur son prénom) s’est occupée de moi. Elle a été très douce et très gentille, c’était la première fois que je venais à cet institut et je pense y revenir pour mes prochaines épilations. Merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis ainsi que votre note au plaisir
C
Clara Brenier Google

Bonjour, J’ai apprécié le rendu de mon maquillage. En revanche, j’ai été très déçue de constater qu’aucun fond de teint adapté à ma carnation (j’ai la peau noire) n’était disponible. J’ai dû fournir ma crème hydratante, mon fond de teint et mon anti-cernes. Aucun geste commercial ne m’a été proposé malgré cette situation, ce que je trouve regrettable. Lorsque j’ai demandé si je devrais à nouveau apporter mes produits lors d’un prochain rendez-vous, on m’a répondu : « Oui, il est préférable. » Je trouve cela aberrant qu’un institut de beauté puisse me répondre cela en 2025. En espérant que vous prendrez en compte ce retour pour améliorer votre offre.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le fond de teint et la crème hydratante, nous comprenons que cela ait pu surprendre. Cependant, il est important pour nous de vous expliquer notre démarche : nous demandons régulièrement à nos clientes d’apporter leur propre fond de teint et leur crème hydratante, car ce sont souvent les produits les plus adaptés à leur peau. Cela permet d’éviter toute réaction cutanée indésirable, notamment avec des produits que vous n’avez jamais testés auparavant. Notre priorité est votre bien-être et votre satisfaction, et nous faisons au mieux pour personnaliser chaque prestation. Nous prenons toutefois votre retour avec sérieux et allons réfléchir à une meilleure manière d’expliquer cette démarche en amont afin d’éviter toute incompréhension.
C
Cindy MARY Google

Je viens depuis quelques années ponctuellement, l’épilation du maillot n’est jamais agréable et pourtant dans cet institut ça l’est ! L’équipe est bienveillante, chaleureuse, les prestations sont rapides et correctement effectuées Je recommande x1000 !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre note ainsi que votre avis et votre fidélité au plaisir
M
Marie P Google

Honteux semi permanent 37.5€ au bout de 4 jours il est déjà cassé sur les bouts et en plus je dois payer pour qu ils les refassent !!!!!!!!! Une honte !!!!!

K
Karine Frene Google

Ça fait quelques années que je vais dans cet institut tant pour le professionnalisme de l’équipe, que l’accueil chaleureux, que les bons conseils prodigués. Je n’ai jamais été déçue et je recommande vivement cet institut. Les directrices et l’équipe font un excellent travail🤩.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis et de votre fidélité au plaisir
r
remi lafuste Google

Équipe au top à l’écoute .. jamais déçue des nombreuses prestations effectuées ( soin du visage /manicure /pédicure teinture des cils )…salon chaleureux, propre… je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis et de votre fidélité au plaisir
C
Christine Calmon Google

Super acceuil et très efficace dans tous les domaines ! Je recommande. Aussi bien en épilation qu'en soins pour le corps.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis et de votre fidélité au plaisir
c
celine Mangel Google

Je recommande chaleureusement cet institut, on y est toujours bien accueilli, les esthéticiennes sont toutes très agréables et surtout compétentes. En plus le sans rdv me permet d'y aller même à la dernière minute! Bref au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis et de votre fidélité au plaisir
N
Nadege G Google

Jamais déçu des prestations! Clara, qui s’occupe de moi systématiquement est très à l’écoute et de très bons conseils! Les rendez-vous sont assez rapides et le personnel fait de son mieux pour vous satisfaire le plus possible

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci infiniment pour votre adorable commentaire, et un immense merci pour Clara !
K
Kelly Maurincomme Google

Visite pour une épilation des sourcils le 4 février 2025. Préstation réaliser avec soin et sans précipitation. J’ai également eu des conseils pour le maquillage des sourcils ainsi que pour une routine de peau mixte/grasse. La vendeuse/esthéticienne m’a fait tester tous les produits que j’ai acheté. Je la remercie. Je recommande +++.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique avis sur notre institut ! 🌸 Votre retour nous touche énormément et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Belle journée
D
Dorothée Google

Cliente d’un autre institut Beauty Success, il s’agissait de ma première visite à l’institut de Bayonne pour la pose de semi sur les mains. Shana s’est occupée de moi et je suis ravie du résultat. Je n’hésiterai à y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis au plaisir
M
Marine GRCN Google

Merciii a Anaïs pour son professionnalisme ainsi que ça gentillesse !! J’ai une manucure parfaite et j’ai passé un agréable moment !! Je vous recommande cet établissement 👌🏻

Réponse du professionnel : merci beaucoup !belle journée !

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