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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauty Success - Institut

Institut de beauté · Bourges (18)

4,3 150 avis Fermé
Beauty Success - Institut — Institut de beauté

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À propos de Beauty Success - Institut

Beauty Success - Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (150)

4,3
150 avis
5★101
4★24
3★6
2★5
1★14
C
Camille COSTE

Excellente expérience, j’ai passé un très bon moment et je suis ressortie avec de très beaux ongles. Merci !

S
Sophie KRICHA

Cliente régulière depuis 1 an, je partage mon expérience avec Fanette, une très belle personne toujours souriante, dynamique, agréable, à l'écoute, ponctuelle, très patiente et professionnelle. Rien à redire ! (Onglerie, épilation et cils)

l
laurence desnos

Un grand merci à Manon pour la french qu'elle a réalisé sur mes pieds et la beauté des mains personne très sympathique et à l'écoute des souhaits de la cliente. Très bon travail. je recommande

C
Chloé Arrang

Vraiment l’institut parfait pour n’importe quelle prestation! Un personnel au top, et une patronne vraiment géniale et adorable qui sait donner les meilleurs conseils ! J’ai toujours été ravie de mes passages là bas, autant pour mes extensions de cils, que mes ongles, que mes épilations… Je vous recommande vraiment Esthétic Center , vous pouvez foncer les yeux fermés. Lauryne et son équipe sauront répondre à vos questions, et surtout, quelque chose de très important, elles sont bienveillantes.

L
Lucie F

Le personnel est professionnel, attentionné et compétent ! J'ai été ravie du service , des soins et de l'ambiance apaisante. Je recommande vivement cet établissement pour tous ceux qui cherchent une expérience beauté de qualité 😊😊

A
Aur Prou

Navrant, J’avais réservé deux rendez-vous en ligne pour lesquels j’ai avancé 5€ pour chaque épilation de sourcil a 17h30 et 17h45 Malheureusement, je suis arrivée en retard, comprenant le désagrément j’accepte de revenir à 18h45 comme on me le propose. Arrivée à 18h40, on m’indique que ce ne sera pas possible de nous recevoir et que je vais perdre les 10€ d’acompte, sur un ton ferme, définitif et désagréable. Pourquoi ne pas me l’avoir indiquer a ma première venue, ce qui m’aurait évité d’attendre pas loin d’une heure. Je suis déçue du comportement et de la façon dont on m’a indiqué les choses. Je ne suis pas prête d’y remettre les pieds.

Réponse du professionnel : Madame, il est bien inconvenant d’écrire un tel avis alors que vous vous êtes présenté à votre rdv avec presque 25 minutes de retard pour une prestation de 30 minutes. Nous ne pouvions donc plus vous prendre en charge sachant que la cliente suivante était déjà arrivée. Nous aurions peut-être pu réorganiser les rdv si vous aviez pris le temps de nous prévenir de ce retard. Malheureusement cela n’a pas été le cas. Nous vous avons donc proposé gentiment de repasser juste avant la fermeture de l’institut pour vous prendre éventuellement si le temps le permettait mais sans certitude . Nous avons également refusé un client régulier qui souhaitait une épilation sans rdv puisque votre rdv pris en ligne était prioritaire. Nous sommes donc navrés de cette situation, qui a causé désagrément pour vous comme pour nous.
D
Dolores Venier

Bonjours à toute Je suis abonné à vous avec ma mère depuis le début. Les esthéticiennes sont génial rien à dire mais la patronne leurs mets une pression de malade mais les clientes avec l’abonnement on a jamais un rendez-vous . Je suis venue deux fois sans jamais avoir une place je pense qu’il y a pas assez de personnelles . Cordialement

Réponse du professionnel : Madame Bonjour, Après vérification sur notre logiciel, vous n'avez jamais été abonné chez nous et votre dernière visite remonte au 11/06/2021, nous comptabilisons 4 visites en totalité vous concernant, nous ne comprenons donc pas votre avis ... De plus, toutes nos clientes ont maintenant la possibilité de prendre rendez-vous chez nous via notre site internet. N'hésitez pas à revenir vers nous en magasin pour nous apporter des précisions. L'équipe Esthetic Center Bourges
S
S Msr

Esthéticienne très agréable, néanmoins faire le déplacement jusqu’à Bourges et payer 50 euros pour préparer son ongle et y mettre du semi permanent qui s’enlève dès le lendemain je m’y attendais vraiment pas. 7 jours après 6 doigts sans vernis. Qualité à revoir !

Réponse du professionnel : Bonjour, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous vous invitons à nous contacter ou à revenir à l'institut afin de trouver une solution. Nous avons essayé de vous joindre plusieurs fois et laissé un message vocal mais sans succès. Dans l'attente de votre retour et avec toutes nos excuses. L'équipe Esthetic Center Bourges

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