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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauty Melody - Institut de beauté à Pontault-Combault | Institut de beauté 77

Institut de beauté · Pontault-Combault (77)

3,4 118 avis Google Ouvert
Beauty Melody - Institut de beauté à Pontault-Combault | Institut de beauté 77 — Institut de beauté

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À propos de Beauty Melody - Institut de beauté à Pontault-Combault | Institut de beauté 77

Beauty Melody est un institut de beauté à Pontault-Combault offrant une gamme complète de soins pour le corps, le visage, les mains et les pieds. L'établissement met l'accent sur le bien-être global, combinant détente et efficacité grâce à des technologies modernes et un savoir-faire professionnel. Il propose également des services de maquillage et de blanchiment dentaire.

RadiofréquenceLipocavitationCryolipolysePressothérapiePalper-rouler manuelModelagesÉpilations sans douleurBlanchiment dentaire Soins corps amincissantSoins corps relaxantSoins visageÉpilationsSoins mains et piedsMaquillageBlanchiment dentaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (118)

Avis Google
3,4
118 avis
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1★41
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Audrey B Google

Merci à Elodie qui m'a permise de me relaxer grâce au soin découverte! Effectivement ce fut une belle découverte avec deux masques visages de la vapeur un massage des épaules et des mains.. C'était complet et cela m'a fait beaucoup de bien. Merci à Elodie pour ses réponses à mes questions. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et à Très vite
S
Sonia Antunes Google

J’ai réalisé 5 séances de palper-rouler manuel (ticket groupon) et je suis satisfaite du résultat. Les séances sont efficaces, avec un vrai effet sur la peau et la sensation de légèreté, tout en étant réalisées avec professionnalisme et douceur. Je recommande !

P
Patricia BUTTIGIEG Google

Bonne prestation. A l'écoute du client. J'ai pu changer une prestation sans aucun problème. Accueil et personnel sympathique. Lieu agréable. Petit plus, facilité de stationnement. Je recommande l'institut. .

Réponse du professionnel : Bonjour c est beauty Mélody merci beaucoup et à bientôt
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Del A Google

NUL! J’ai déjà fait des soins qui n’étaient pas à la hauteur mais là, ça dépasse tout! Soin réservé : Head spa et modelage du dos. Un shampoing est prévu dans le soin mais il n’a pas été réalisé et la jeune fille me soutient que si! Elle appliqué 2 produits, rapidement et uniquement en racine, et a aucun moment il n’y a eu de mousse de shampoing ni d’action de lavage. Je n’ai même pas soulevé ma tête du support, comment est-ce possible de laver des cheveux sans accéder à l’arrière de la tête?! L’eau était trop chaude. La cabine est très bruyante, il y avait sûrement un soin à côté, j’avais l’impression d’être dans un cabinet dentaire avec la roulette qui fonctionne! Le moteur du head spa est très bruyant également, + le bruit de la douchette qui cogne et tombe dans la bac, l’eau du bac qui est vidée dans une bassine sous vos oreilles, les rires et éclats de voix de la pièce à côté…. Il y avait une musique douce d’ambiance mais je ne l’entendais pas. Pour la détente, on repassera… Le modelage du dos était quasi limité en haut de ma colonne vertébrale, c’était plus des pressions qu’un massage, j’avais mal à la fin et je devais être bien rouge sur cette zone! Je pense que la jeune fille manque de formation et de technique.

L
Lise Gasperitsch Google

J’avais acheté plusieurs massages via Groupon dans ce salon et malheureusement mon expérience a été très décevante. Plusieurs rendez-vous ont été annulés, parfois au dernier moment, ce qui est très contraignant quand on s’organise à l’avance. Le service client n’a pas été à la hauteur : peu réactif, manque de considération et aucune vraie solution proposée. C’est dommage car le concept semblait intéressant, mais le manque de professionnalisme et de fiabilité gâche complètement l’expérience. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour c est beauty Mélody Une annulation ca peu arrivé mais on replace toujours les rdv et on est a l écoute du client et vous pouvez replace les rdv sur Planity merci
M
Marion G Google

C’était ma première visite dans cet institut, et j’ai été agréablement surprise. Maeva m’a permis de passer un excellent moment : j’ai bénéficié d’un soin visage Phytogen. Ce soin est extrêmement complet, avec des prestations supplémentaires auxquelles je ne m’attendais pas. J’y retournerai avec grand plaisir, d’autant plus que le rapport qualité-prix est très attractif.

A
AUDREY REBYFFE Google

J'ai connu Beauty Melody depuis début 2025, à l ancienne adresse. J'ai fait plusieurs prestations et j'adore cet institut. Il est à taille humaine, professionnel, chaleureux et bienveillant. Aussi bien Elodie que Maeva sont adorables et très professionnelles. Depuis septembre, l'institut a déménagé et c'est encore mieux, avec 2 salles individuelles et bientôt 1 salle en Duo. En plus, les tarifs sont très abordables. Si vous avez besoin d'une parenthèse détente ou d'une cure amincissante, je vous recommande vivement cet institut.

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marilyn Vieira Google

J'ai eu une prestation offerte par ma stagiaire le headspa comment vous dire que c'est une expérience a faire pour homme femme ou même personne âgée. Cela nous détend et met en pause notre charge mentale ,je suis arrivée essoufflée et en retard et donc le taux de cortisol level +++ on m'a accepté et prise en charge et on m'a offert en plus un massage des mains.😊 Je remercie la professionnelle et je conseil cette prestation ,le salon est clean refait a neuf ,les produits sentaient divinement bon. A refaire si je peux en me payant le luxe de faire 1h de cette prestation. Merci a vous et joyeuses fêtes ✨💫

V
Valérie Hoinville Google

J'ai effectué des massages de qualités avec Maéva et Elodie, je suis très satisfaite de l'accueil et des prestations.

C
Christophe Xavier Alves Google

J’ai passé un agréable moment avec le soin head spa, je recommande vivement l’institut. Détente maximum avec le massage crânien. 👍👍👍 D’ailleurs j’ai repris rendez-vous, merci !

A
Adeline Barillet Google

Bonjour, Je reviens vers vous concernant le soin que je n’ai jamais pu faire… malgré presque une gestation complète de reports. Pour récapituler : 1er rendez-vous annulé car je travaillais, 2e à cause d’une machine bruyante, et le 3e… annulé sur place parce que vous découvrez DÈS mon arrivée que je suis enceinte, alors que ça faisait des mois que nous décalions justement le même soin. Le meilleur dans tout ça, c’est qu’aucune alternative ne m’a été proposée. On parle pourtant d’un massage crânien : il existe des techniques sans huiles essentielles, sans risques, sans rien à “réinventer”. Un simple massage du cuir chevelu, ça reste un massage du cuir chevelu, même sans potion magique. Vous m’aviez promis de “réfléchir” et de revenir vers moi rapidement. Deux mois de silence… j’imagine que la réflexion a dû être intense. Ou inexistante. Probablement la seconde. Je tenais simplement à vous dire merci : grâce à vous, j’ai découvert qu’un moment censé être relaxant pouvait se transformer en un véritable parcours du combattant. Vous avez réussi l’exploit de gâcher une expérience qui n’a même pas eu lieu. Chapeau. Je vous souhaite une journée aussi soignée que votre suivi. Mme barillet Adeline cliente en fin de grossesse qui vide son sac !!! Sachant que le soin a été payé !!! Et pas de remboursement ???

J
Jessica Dulac Google

Très mauvaise expérience. J’ai choisi un head spa complet, j’ai eu un head spa découverte. Évidemment j’ai payé la prestation du complet (150€ au lieu de 80€) Après en avoir parlé à la gérante elle me fait comprendre que je suis une menteuse que la prestation a bien été réalisé. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolées de lire ce commentaire, d’autant plus qu’il ne reflète pas votre attitude lors de votre venue. À votre départ, lorsque nous vous avons demandé si tout s’était bien passé, vous avez répondu positivement, sans aucune remarque permettant une action immédiate de notre part. Après vérification interne, la praticienne — qui travaille avec sérieux et implication depuis deux ans — a confirmé avoir réalisé l’intégralité du protocole, adapté à votre situation. Aucun élément ne laisse penser qu’une partie du soin aurait été omise. Vous indiquez aujourd’hui ne pas avoir reçu la totalité du soin, alors que vous êtes restée 1h15 dans la salle, durée parfaitement conforme à un Head Spa complet. Si, comme vous l’affirmez, “la moitié du soin n’avait pas été faite”, il serait légitime de se demander ce que la praticienne aurait fait pendant tout ce temps. Ce point, à lui seul, démontre l’incohérence de vos propos. Que vous n’ayez pas apprécié le soin est une chose, et nous l’entendons. En revanche, affirmer qu’il n’a pas été réalisé dans son intégralité est infondé. Nous remarquons également que vos reproches évoluent et s’élargissent à mesure que nous vous répondons sans vous proposer de remise ou remboursement. Éléments que vous n’avez jamais mentionnés sur place, alors qu’il aurait été simple de le faire, tout comme nos clientes le font d’habitude, dans la « bienveillance », lorsqu’un détail ne leur convient pas. Ce schéma fait malheureusement partie de comportements que nous rencontrons régulièrement avec certaines (heureusement pas tous), et uniquement, des utilisatrices de plateformes Groupon, cherchant à obtenir des prestations gratuites en déposant des avis négatifs ou en modifiant ou complétant leur version des faits a posteriori. Nous tenons à rappeler que : – nos prestations sont les mêmes pour toutes les clientes, Groupon ou non ; – nous n’achetons pas les avis Google et refusons de céder à ce type de pression ; – nos retours clients réguliers et authentiques témoignent de la qualité de notre travail ; – lorsque des remarques constructives nous sont faites, nous les prenons en compte (comme l’arrêt des peignes en bois, suite à plusieurs retours). Pour être dans une telle nécessité de publier un avis négatif après coup, sans jamais avoir rien signalé sur place, laisse surtout penser que votre démarche ne vise pas la qualité du soin, mais un remboursement. Et cela, nous ne le cautionnons pas. Nous vous souhaitons de trouver un établissement qui correspondra davantage à vos attentes.
s
slim Slim Google

Une magnifique découverte ! Je suis venue pour la première fois pour un modelage, et ce soin a été tellement exceptionnel que j’ai repris un rendez-vous immédiatement pour un soin du visage. L’accueil est top, l’ambiance apaisante, et le professionnalisme se ressent dans chaque geste. La qualité du travail est vraiment au rendez-vous. Un véritable moment de bien-être du début à la fin. Merci encore pour cette belle expérience. 🌸💆‍♀️✨

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour ! 🌸 Nous sommes ravies que votre première expérience vous ait offert autant de bien-être. Savoir que vous avez repris un rendez-vous immédiatement est le plus beau des compliments ! Nous mettons beaucoup de cœur dans l’accueil, l’ambiance et la qualité de nos soins, alors lire que vous l’avez ressenti dans chaque geste nous touche profondément. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour prolonger ce moment rien que pour vous ✨💆‍♀️
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Coralie Noury Google

J’ai une carte cadeau de Groupon c’est très compliqué de prendre rdv car on m’annule à chaque fois la prestation à quelques jours près de la date qui est prévue. On m’annule mon dernier rdv car soit disant l’institut ne bosse pas les samedis ( alors que mon rdv était pris déjà depuis 4 mois ), sur internet c’est écrit ouvert et il y’a bien des prestations le samedi sur groupon. À chaque fois je reçois des messages pour annuler, je lui demande par message les disponibilités pour reprendre rdv je n’est jamais de retour de sa part. Je ne recommande pas du tout, ce n’est pas du tout professionnel de sa part.

G
Gwendoline Gagatel Google

J’ai été assez déçue de mon expérience. Tout d’abord, l’adresse envoyée n’était pas exacte, ce qui m’a fait perdre du temps pour trouver l’endroit. J’ai dû appeler plusieurs fois avant d’avoir une réponse, et au final j’ai été prise avec du retard. La prestation était censée durer 30 minutes, mais elle n’a duré que 20 minutes. Le lieu est en réalité un appartement, et plusieurs prestations sont faites dans la même pièce, simplement séparées par un rideau. On entend donc toutes les conversations et bruits autour, ce qui empêche vraiment de se détendre. De plus, la lumière n’était pas tamisée, ce qui nuit à l’ambiance et au lâcher-prise que l’on attend d’un soin bien-être. C’est dommage les conditions ne sont pas à la hauteur de ce que l’on pourrait attendre pour ce type de service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes navrées que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant l’adresse, nous tenons à préciser qu’un plan d’accès clair est disponible directement sur notre fiche Google Business ainsi que sur notre page de réservation Planity, afin d’éviter toute confusion. Si malgré cela vous avez rencontré des difficultés, nous en sommes désolées. En ce qui concerne l’aménagement de notre institut, il s’agit d’un espace à taille humaine, chaleureux et respectueux, avec des séparations visibles dès la première page de présentation sur Planity. Nous faisons en sorte que chacun puisse réserver en toute transparence, sans dissimuler notre fonctionnement. Nous comprenons que certains clients recherchent un environnement plus isolé ou silencieux pour leurs soins bien-être, et nous prenons votre retour en compte. Concernant la durée du soin, nous nous engageons à respecter les temps annoncés dans la mesure du possible, un léger décalage peut parfois survenir mais nous essayons toujours de respecter nos engagements, nous allons donc être plus vigilant sur ce point. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage. Chez 🌸Beauty Melody🌸, nous tenons à offrir des soins de qualité dans une ambiance humaine, bienveillante et professionnelle. Cordialement, L’équipe 🌸Beauty Melody🌸
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Ghislaine Beaucourt Google

Je suis une cliente fidèle. Un grand merci tout particulièrement à Elodie et Maeva dont l'expertise, le dévouement et la bienveillance ont transformé ma visite en un moment de pur bonheur. Leur écoute, leurs conseils avisés et leur énergie positive témoignent d'un véritable talent pour sublimer le bien-être des clients. Félicitations pour cet environnement si accueillant, où compétence et douceur vont de pair. Grâce à vous, je repars avec une sensation de renouveau, reposée et revitalisée. Je ne manquerai pas de recommander votre oasis à mon entourage ! Ghislaine

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce belle avis à bientôt
V
V I Google

J'ai acheté un bon de 5 soins palper rouler et enveloppement sur Groupon. Tout se passe très bien. Melody et Maëva sont très agréables, souriantes et pros. Le lieu est surprenant mais cocoon pour les soins que je fais. J'ai pris ensuite un forfait de 12 endosphere que je commence bientôt. 😃 Je préfère ce lieu moins bling bling que certains salons parisiens mais où les soins sont prodigués avec sourire et attention.

Réponse du professionnel : Merci beauvoup
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samah paul-louis Google

Je fréquente l’institut Beauty Melody depuis deux mois et j’en suis vraiment très satisfaite. L’endroit est propre, chaleureux et très cocooning : on s’y sent bien dès l’entrée. J’ai commencé les drainages lymphatiques avec Melody, et c’est un vrai moment de détente et de bien-être à chaque séance. Elle est douce, très professionnelle et à l’écoute. Son apprentie Maéva est également adorable et très appliquée. On sent une belle ambiance et une vraie passion du métier. Je recommande cet institut sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Samah, Un immense merci pour votre retour si positif et détaillé ! 🌟 Nous sommes ravies de savoir que vous vous sentez bien chez 🌸Beauty Melody🌸, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque cliente. Votre reconnaissance envers Maéva nous touche beaucoup 🥰 Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines séances bien-être ! 💆‍♀️✨ À très bientôt, L’équipe 🌸Beauty Melody🌸
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Alexia PICOT Google

Je voulais faire une première séance d'essai de soin maderotherapie. J'ai donc réservé via groupon. Au sujet de la réservation c'était ok, bon contact. Délais importants comme partout, pour ma part cela ne m'a pas dérangé. Par contre le rdv... Du jamais vu! Déjà, un vrai parcours pour y arriver et trouver la bonne porte parmis l'ensemble d'immeubles de la résidence (composée de logements privés) Vous rentrez dans un studio sous les combles, encombré de partout, avec deux espaces séparés par des voilages. On se demande si une odeur de nems ne va pas arriver de dessous une porte... A l'accueil, la patronne aimable comme une porte de prison et un bonjour très bref, une chaise pour patienter, positionnée en face des voilages et qui, par un léger courant d'air, m'ont permis de voir l'entrejambe d'une cliente qui faisait un soin dans une grosse machine. J'étais gênée et j'avais envie de m'enfuir... Je me dit que j'ai de la chance car on m'accueille dans l'autre partie du studio, plus "intime". Viens mon soin maderotherapie, qui a été fait par une personne très gentille. Mais aucune explication du soin, sur ses effets, les éventuelles précautions, aucune question sur mon état de santé afin de voir s'il y avait des contre indications. La patronne aux abonnées absente. La masseuse commence le massage, le tout sous le bruit infernal de la machine d'à coter. Lors du massage je souffre et je lui fait savoir plusieurs fois. J'ai fini par lui demander de moi même d'y aller plus doucement.. Massage fait avec des gants en caoutchouc, vraiment pas agréable la sensation sur la peau. On aurait pu penser que c'est pour l'hygiène, mais quand la masseuse pose son téléphone portable sur la table de soin, entre mes jambes, et n'hésites pas à le prendre avec les gants en plein milieu du soin... Voilà voilà... 45 minutes après je pars. Le lendemain je me retrouve très courbaturée aux cuisses. Rien d'agréable, ni le cadre, ni l'accueil, ni le soin. Un Manque de professionnalisme certain et à tout niveau. J'ai voulu prendre soin de moi, ça a été une experience horrible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons préciser cependant, que les photos de nos locaux et sa disposition sont bien visibles et accessibles avant toute réservation sur la plateforme de prise de rendez-vous (il n’y a donc pas de surprise). Concernant la prestation, notre équipe est toujours à l'écoute : la communication est essentielle, car nous ne pouvons ressentir à votre place l’intensité des soins. Il est donc normal et important pour nous que chaque client(e) exprime ses besoins pendant la séance. Enfin, nous rappelons que l’hygiène est une priorité constante dans notre établissement et que tout appareil est systématiquement désinfecté après chaque prestation. Nous allons redoubler de vigilance. Nous restons ouverts à toute discussion si vous souhaitez échanger plus en détail. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Beauty Melody