Beauty Concept - L’institut -

J’adore ce salon toujours bien accueillant les filles sont super gentille j’adore le travail qu’elles font sur mes ongles des conversations vraiment profondes parfois sa fais du bien un petit moment rien cas soin ou on nous écoute si l’ont n’a besoin de parler et très très arrangeant et une confiance incroyable envers moi vraiment top ✨

J’ai eu 4 minutes de retard, et Mademoiselle a refusé de me faire la prestation. J’ai eu le sentiment qu’elle préférait rester sur la terrasse à fumer sa cigarette plutôt que de travailler. Pourtant, il arrive parfois aux clients d’attendre 5 minutes en salon lorsque le rendez-vous précédent n’est pas terminé… Ce n’est pas la fin du monde.

C'est la première fois que je fais un rehaussement des cils, je suis ravie du résultat, Lisa est très professionnelle et de très bon conseil. De plus le salon est cocooning et joliment décoré Merci pour votre accueil et à bientôt 👍🏽

Ma femme s’est rendue ce matin au salon pour une pédicure avec un rendez-vous à 10h20. Elle est arrivée à 10h25 à cause de difficultés de stationnement. Malgré ce léger retard, les employées lui ont dit qu’elle ne serait pas prise en charge, alors que deux d’entre elles étaient complètement inoccupées. Aucune solution ne lui a été proposée. Et pourtant, à plusieurs reprises, elle a dû attendre malgré son arrivée à l’heure. Service lamentable, comportement inacceptable et un grand manque de professionnalisme. Nous ne recommandons absolument pas cet établissement.

J'avais RDV le 5 février à 18h, j'ai été appelé à 14h pour annulation. La personne que j'ai eu à accusé la patronne de pas avoir passé la commande du produit nécessaire au rehaussement de cils. Je ne trouve pas qu'accuser la patronne au près des clients soit très professionnel mais j'ai reprogrammé mon RDV au 18 février. Quand je suis amau salon, on m'a dit le RDV était annulé. Je n'avais pas été prévenu, la personne qui m'a reçu m'a soutenu que "si tous les clients ont été prévenu". Comme si c'était de ma faute, alors que je n'ai eu aucun message ou appel, je me suis donc déplacée pour rien et j'ai été affiché devant les autres clientes. Pour moi très peu professionnel et insultant.

Je n'aime pas mettre des avis trop critique mais la c'est nécessaire. Je suis venue pour une épilation des sourcils. En sortant je n'avais pas bien vu le résultat avec la lumière des néons un peu aveuglante. Arrivée devant un miroir, je constate les dégâts. Il y a des trous dans mes sourcils. On dirait qu'un enfant a jouer aux ciseaux trop prêt de mes sourcils. Vu la cata, c'est tout sauf professionnel. L'esthéticienne était sympa mais j'aurai préféré que l'épilation ne soit pas vite fait, très très mal faite.

J'ai dû mettre une étoile car pas possible de mettre zéro étoile. J'ai pris rdv pour la première fois car c'était le seul disponible très très vite pour épilation aisselles et demi-jambe et je comprends bien pourquoi. Accueil par on dirait deux jeunes adolescentes donc on voit déjà que le professionnalisme n'est pas là, bien que la jeune brune ait été souriante. Hygiène vraiment doutable, même drap en tissu ( pas propre qui plus est) pour tout le monde malgré la tentative de mettre un papier qui ne fait déjà pas la taille du fauteuil et qui en prime dès le premier mouvement était complément déchiré donc qui n'a servi à rien. Je me retrouve donc avec une épilation où j'ai eu l'impression d'être un objet tellement les gestes étaient brusques et violents malgré la gentillesse de la dame. Je suis ressortie avec de la cire partout sur les jambes et les bras et un t-shirt avec de la cire dessus... Bref je ne recommande absolument pas. J'ai des photos que Google ne me permets pas de publier.

La pire pedicure de ma vie. Si je l'avais fait moi-même, cela aurait été mieux. 🙈 45 chf pour des ongles mal coupés et sans faire le semi parce que je n’avais pas réservé pour la dépose et apparemment il n’y avait pas de temps, alors que la dépose a été 3 minutes en total. Il serait mieux d’avoir une cliente satisfaite plutôt que deux pas contentes du tout. Total 45 minutes mal faits au lieu d’une heure que j’avais réservé.

Je fais mes ongles depuis quelques mois chez Beauty Concept et je suis ravie. Charlène travaille de manière très soignée et très professionnelle. De plus le cadre est agréable, l'ambiance est calme, un vrai petit cocon. Je recommande vivement !

J’ai adoré ma première expérience dans ton institut qui est d’ailleurs très chaleureux! J’ai été agréablement surprise par la prestation que tu as réalisé sur mes mains! Un large choix de coloris, un travaille soigné et minutieux! J’adore! Je te fais désormais confiance les yeux fermés Leila! Les filles si vous voulez un moment un moment sympathique et de beau ongles, je vous conseille vivement cet institut! Encore merci pour ton travail, ta gentillesse et ton professionnalisme. A bientôt!💋