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F
Fatima Ourbat
Très déçue du résultat. J’avais déjà réalisé un browlift avec teinture ailleurs(j'ai eu un meilleur résultat) et je m’attendais à un rendu personnalisé lors de cette expérience. Malheureusement, j’ai l’impression que la prestation a été faite sans réelle adaptation à mon visage : l'esthéticienne a simplement suivi la forme naturelle de mes sourcils, sans conseil ni orientation. Tout s’est enchaîné comme une application de produits typique d'une personne non spécialisée. Le résultat est loin de l’effet naturel que je recherchais. Je mets tout de même 3 étoiles pour le professionnalisme, la ponctualité ainsi que le cadre, qui est propre et apaisant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis sincèrement navrée que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme je vous l’avais expliqué lors du rendez-vous, sans restructuration préalable des sourcils il est malheureusement difficile d’obtenir un rendu totalement personnalisé. Le browlift reste avant tout une technique qui agit sur la matière et la direction du poil, avec une application relativement similaire d’une personne à une autre. La véritable adaptation au visage se fait surtout lors de la restructuration.
Je comprends toutefois votre déception concernant l’effet naturel recherché et j’en suis désolée.
Je vous remercie malgré tout pour vos mots concernant le professionnalisme, la ponctualité ainsi que le cadre, cela me touche beaucoup.
Au plaisir d’échanger avec vous si vous le souhaitez afin de trouver une solution qui vous conviendrait davantage.