Beautés du Monde est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Carnoules (83660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
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Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (93)
Avis Google
4,9
93 avis
5★88
4★2
3★1
2★0
1★2
C
Clémence Selder Google
Je suis venue pour faire un brushing pour un événement. J’arrive en expliquant que je désire beaucoup de volume et que je veux quelque chose de très travaillé. La dame assise à l’accueil me dit que je suis au bon endroit car je suis chez des « professionnels ». Je suis prise en charge par une jeune coiffeuse, je lui explique la même chose - je veux des boucles et bcp de volume » - je lui dis que laisser refroidir les boucles avec des bigoudis fonctionne bien avec mes cheveux. Elle me dit qu’ils n’ont pas de bigoudis 🤔. Je la laisse faire son brushing et je sais que ça n’ira pas. Je lui exprime et elle me dit qu’il faut mettre plus de laque en racine 🤯🤯🤯. Je me retrouve avec des racines noyées de laque. Je lui dis qu’il aurait fallu travailler afce plus de volume son brushing et idéalement mettre des bigoudis. Au lieu de réagir avec professionnalisme la meilleure des choses qu’elle trouve à dire : « Ça ne peut pas être pire qu’en arrivant » 😱 un bon gros manque de respect et une jeunesse qui prouve le déclin actuel ….
Réponse du professionnel : Madame,
Je réponds toujours aux avis, y compris aux rares avis négatifs que nous pouvons recevoir, et je le fais habituellement de manière constructive, respectueuse et commerçante. Mais lorsque les faits sont présentés de manière aussi incomplète et injuste, je me dois de défendre mon équipe et de rétablir la réalité.
Loin de moi l’idée de régler mes comptes sur Google. Le sens du commerce, c’est savoir entendre les critiques et se remettre en question, mais c’est aussi savoir poser des limites lorsque le respect n’est plus au rendez-vous.
Je tiens donc à préciser que, contrairement à votre maman, avec qui nous avons toujours eu des échanges très agréables, vous vous êtes montrée particulièrement condescendante à l’égard de ma collaboratrice, et ce dès votre arrivée. Vous avez passé toute la prestation au téléphone, en vous adressant d’ailleurs à votre interlocuteur de manière particulièrement désagréable et méprisante.
Concernant les faits : votre rendez-vous vous a été proposé seulement 10 minutes avant votre arrivée afin que vous puissiez être coiffée en même temps que votre maman. Il était initialement prévu pour un simple brushing. Dès votre arrivée, vous avez finalement demandé une réalisation aux bigoudis, alors que le temps disponible ne permettait pas de réaliser cette prestation supplémentaire dans de bonnes conditions.
Vous n’aviez par ailleurs pas précisé que vous portiez des extensions, dont le poids et la masse nécessitent davantage de temps et modifient la réalisation d’une mise en forme. Ma collaboratrice a malgré tout fait au mieux avec les éléments dont elle disposait.
Enfin, à la fin de la prestation, vous avez baissé la tête et ébouriffé vos cheveux de manière particulièrement brusque, défaisant une grande partie du travail réalisé. La façon dont vous l’avez fait était pour le moins déplacée et manquait singulièrement de savoir-vivre. Il est donc assez surprenant de remettre ensuite en cause le résultat sans tenir compte de cela.
Il existe certainement de mauvais commerçants, et les clients ont raison de pouvoir le faire savoir. Mais il existe aussi de mauvais comportements côté client. Une relation commerciale implique des droits, mais également des devoirs, dont celui du respect réciproque.
Je regrette que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais je ne pouvais pas laisser cet avis mettre injustement en cause le professionnalisme de ma collaboratrice. Le client est au cœur de nos priorités, mais le respect reste une règle à double sens.
Cordialement
C
Camille Blasco Google
J'ai passé un super moment lors de la séance Head Spa Marma. Une véritable parenthèse de bien-être, mêlant détente, douceur et relaxation. On ressort apaisée et déconnectée.
Un grand merci à l'équipe pour son accueil chaleureux, sa gentillesse, son professionnalisme et ses précieux conseils. On se sent tout de suite à l'aise et entre de bonnes mains 🌺
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce si bel avis. Nous veillons à ce que nos soins soient de véritables expériences et reflètent notre passion. Nous les travaillons d’ailleurs en continu pour sans cesse les perfectionner alors quand on a de tels retours on ne peut qu’être comblées. Merci infiniment cela nous touche énormément. 🙏🙏🙏au plaisir de vous satisfaire de nouveau chez Beautés du Monde
a
agnès froment Google
Entre le lieu apaisant et chaleureux et le sourire des coiffeuses et des esthéticiennes je recommande cet endroit, vous allez passer un agréable moment!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce bel avis et surtout merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité 🙏 à très bientôt chez Beautés du Monde
L
Les 4 Saisons DECORATION Google
Ravie ☺️😁
Je suis allez chez Beauté du Monde pour refaire mes mèches. Le résultat est canon. Cela fait tellement de bien au moral.
L'accueil est excellent et l'équipe très à l'écoute.
Un grand merci à vous pour ce moment de détente et de bien être.
A très vite.
Nelly 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre bel avis. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir chez Beautés du Monde. Merci infiniment pour votre confiance. À très bientôt.
C
Christophe J 269 Google
Pour mon anniversaire ma fille m a offert un soin chez Beauté du Monde
Quelle belle idée pour un moment hors du temps. L accueil est très chaleureux
Le personnel est compétent et à l écoute.
J ai beaucoup apprécié le professionnalisme de l esthéticienne qui m a permis de lâcher prise pendant plus d une heure, bercée par une musique tellement dépaysante que je me suis même endormie quelques minutes !
Je recommande vivement cet institut.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre si bel avis. Nous sommes très touchées et ravies que vous ayez pu voyager quelques instants d’ailleurs ne dit-on pas que le plus beau voyage est celui qui mène à soi? 😉
À très bientôt chez Beautés du Monde
a
anonymz R Google
Très bon institut avec des créneaux disponibles rapidement, esthéticiennes agréables et efficaces. S’il y a juste deux points à améliorer: 1- la lumière dans la cabine d’esthétique: étant blonde personnellement on ne vois rien du tout par manque de vraie lumière et il y a toujours des manques, je suis donc obligée de finir et repasser des bandes de cire chez moi à la lumière pour que ce soit impeccable. 2- la table collée au mur et donc l’esthéticienne ne peux pas faire le tour et donc un côté où il reste toujours des bandes à faire et je dois donc finir moi même. C’est dommage car elles travaillent bien mais la disposition et le manque de lumière ne permet pas de perfectionner le travail.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance !
Merci infiniment pour vos compliments sur notre accueil, cela nous touche beaucoup !
Nous prenons vos remarques très à cœur : la luminosité et la position de la table sont ajustables, et nous serons désormais bien plus vigilants pour vos soins. Comme vos poils sont très clairs, n’hésitez pas à nous le rappeler : nous utiliserons nos lunettes de précision avec plaisir pour un résultat impeccable.
Il est essentiel pour nous que vous repartiez 100 % satisfaite sans avoir à faire de retouches chez vous. Surtout, n’hésitez jamais à nous solliciter pendant le rendez-vous, nous sommes là pour vous et, promis, on ne mord pas ! 😅
Au plaisir de vous chouchouter à nouveau très bientôt.
s
stephanie r Google
Une équipe super qui sait écouter les clients même les plus timides..... Travail effectué avec professionalisme avec de bons produits..... Ma fille est heureuse.... Du coup vous dire que je reviendrai ne vous étonnera pas... Merci encore
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce bel avis! Nous sommes très heureuses de vous avoir apporté satisfaction et nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau! À très bientôt chez Beautés du Monde
s
stephanie bendjoua Google
Un immense merci à Maeva qui a vraiment des mains en or ✨ Le massage capillaire était tout simplement extraordinaire, un pur moment de détente. Elle a une superbe vision de la coloration, donne d’excellents conseils et fait preuve d’une grande bienveillance. Douce, souriante et à l’écoute, c’est un vrai plaisir de passer entre ses mains. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe avis! Je lui transmets de ce pas. Au plaisir de prendre soin de vous chez Beautés du Monde désormais Coiffure & Esthétique!
M
Michèle Google
Entant que cliente depuis l'ouverture je n'est jamais été déçu. Un institue convivial et toujours plein de bienveillance. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité on prend toujours autant plaisir à nous occuper de vous. À très bientôt chez Beautés du Monde !
A
Audrey Parisi Google
Je me suis offert une sieste tropicale pendant 1h (gommage de tout le corps, enveloppement + modelage du dos). Leurs produits sentent divinement bon, l'esthéticienne a respecté mon intimité et grâce à son massage je me suis ultra détendue ! Je me suis même vu offrir une tasse de thé à la fin de la prestation. Un pur moment d'évasion, merci .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce doux commentaire 😊 Notre passion : vous faire plaisir et que vous ressortiez dans un état de total bien-être. Un grand merci 🙏 et nous espérons vous revoir très prochainement chez Beautés du Monde. À bientôt.
c
coralie merad Google
Cliente depuis les premiers jours, et ayant pu essayer plusieurs prestations du salon (épilations, massages et soins, lumière pulsée, cellum6... ), je vous recommande beauté du monde à 200%. En plus de leur bienveillance, et gentillesse, Leïla et Pauline sont d'un grand professionnalisme.
Ne cherchez plus et prenez vite rdv chez beauté du monde!
Réponse du professionnel : Oh merci Coralie pour ce gentil commentaire! Et depuis le 1er jour c’est un plaisir de prendre soin de vous ! À très vite chez Beautés du Monde
K
Kelly Karl Google
Je suis venue faire une pause de vernis semis permanent et une épilation sourcils avec Manon. Très contente de l’institut de Beaute Du Monde, je le recommande à 100 % et je recommande Manon qui est très gentille
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à l’institut avec Manon notre apprentie qui termine son contrat chez nous. Toutefois sachez que l’ensemble de l’équipe Beautés du Monde, mettra tout en œuvre pour de nouveau vous offrir des prestations et un accueil de qualité, dans une ambiance bienveillante et professionnelle.
À très bientôt
L
Laetitia Vénus Google
J’ai passé un agréable moment entre les mains d’une personne formidable, Très gentille , très souriante et qui est passionnée par son métier. Le massage aux pierres chaudes est vraiment au top du top. la décoration est magnifique et les odeurs des huiles sont envoûtantes . Un grand merci pour le petit biscuit avec l’infusion qui finalise parfaitement le soin.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis cela nous va droit au cœur. Nous nous réjouissons de vous avoir fait passer un agréable moment. Sachez que le plaisir fût partagé. Nous serons donc heureuses de vous accueillir de nouveau. À très bientôt
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