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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauté&Look

Institut de beauté · Grenoble (38)

4,3 382 avis Fermé
Beauté&Look — Institut de beauté

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À propos de Beauté&Look

Beauté&Look est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (382)

4,3
382 avis
5★290
4★23
3★8
2★17
1★44
A
Alison Carreira

Super expérience. Maéva a été top. Ça m’a permis de me réconcilier avec l’épilation. Merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies que votre expérience avec Maëva vous ait permis de vous réconcilier avec l’épilation. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Beauté&Look, La direction
A
Ayfer Lacin

Je ne suis pas satisfaite de ma prestation (épilation sourcils et lèvre). J’ai dû faire plusieurs remarques pendant la séance car certaines zones n’étaient pas correctement travaillées, et la forme finale de mes sourcils ne correspond pas à ce que je demandais. Je n’ai pas été convaincue par la maîtrise du travail de Alina , et je suis repartie déçue du résultat. Pour 20€, je m’attendais à un travail plus précis et plus soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolées d’apprendre que cette prestation ne vous a pas plu. Votre retour est important pour nous et nous souhaitons pouvoir trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à contacter directement l’institut par téléphone afin que nous puissions échanger avec vous et trouver la meilleure solution. Dans l’attente de votre appel, La direction
A
Amandine EYMES

L’équipe de beauté et look est toujours agréable et très professionnelle. Je fais mes ongles et l’épilation depuis des années et je n’ai jamais été déçue! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Toute l’équipe sera ravie de savoir que nos prestations vous plaisent. À très vite ! La direction
L
L C

Je tiens à remercier les jeunes femmes qui travaillent dans cet institut. Très douce, agréable et professionnelles. Pose de capsules avec gel parfaite du choix dans les couleurs et un p'tit chocolat pour terminer la prestation 🙏🏽 Merci encore pour votre attention.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce gentil retour ! Toute l’équipe sera ravie de savoir que vous avez apprécié la prestation et nos petites attentions. Au plaisir de vous revoir, La direction
s
sixtine mellet (Jade)

Première expérience dans cet institut et j’ai adoré. Accueil très chaleureux, personnel aimable et attentionné tout au long de la prestation. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! Au plaisir de vous revoir, La direction
A
Auroredu38

Géniale expérience !!! Je suis cliente depuis 2022 chez Beauté et Look et je n'ai jamais été déçue .Je recommande à 100%.Hygiène apparente , professionnalisme évident et bonne humeur au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité depuis 2022 ! On est ravies que le professionnalisme et la bonne humeur vous plaisent. À très vite pour une nouvelle expérience Beauté & Look ! La direction
N
Natalia Massara

Je recommande vivement Alina. Pour mon mariage, elle s’est occupée de mes ongles avec un grand professionnalisme et a tout donné pour que je sois pleinement satisfaite. Le résultat était tout simplement superbe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance ! Alina sera ravie de savoir que vos ongles de mariage vous ont plu. PS: Félicitations encore pour ce jour si spécial ! Au plaisir de vous revoir, La direction
l
léa platz

J’ai pris rendez-vous pour une manucure avec vernis semi-permanent… et franchement, grosse déception. Moins de 12 heures après la pose, un premier ongle s’est déjà écaillé. J’ai donc rappelé et on m’a proposé de revenir pour une retouche, ce que j’ai fait. Malheureusement, même pas 12 heures après cette retouche, trois autres ongles se sont écaillés à leur tour. Autant dire que pour un semi-permanent, la tenue est vraiment très mauvaise. Honnêtement, un vernis simple fait chez moi aurait tenu plus longtemps. Là, ça n’a même pas survécu trois jours. Très décevant, et au vu de la qualité de la prestation, je ne retenterai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous tenons à ce que chacune de nos clientes soit pleinement satisfaite de sa prestation : le professionnalisme fait partie de nos valeurs essentielles. C’est pourquoi nous proposons systématiquement une retouche lorsque le résultat ne correspond pas aux attentes. Lors de vos deux passages, nous vous avons reprise avec plaisir, et à chaque fois vous nous aviez fait part de votre satisfaction ainsi que de votre reconnaissance pour notre service client. Nous avons également constaté que votre peau remontait fortement sur vos ongles, ce qui empêche nos techniciennes de border correctement le vernis et peut favoriser l’écaillement. Nous restons à votre écoute Bien cordialement, La direction.

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