Beauté du regard

Fidèle depuis plus de 6 ans, j’ai été déçue de ma dernière prestation. J’ai simplement mentionné poliment que le résultat était moins bien réalisé que d’habitude et ne correspondait pas à mes attentes. La réaction a été totalement fermée, sans aucune écoute ni volonté de comprendre, et l’échange s’est terminé de manière désagréable. À noter également que le prix de la prestation a quasiment augmenté de 50 % en 6 ans, ce qui rend cette attitude d’autant plus regrettable. Cette expérience m’a malheureusement fait perdre confiance : ce salon perd une cliente fidèle et je ne le recommanderai plus.

Je trouve vraiment déplorable que l’institut dans lequel j’avais l’habitude de me rendre pour des prestations coûteuses me facture 100 € pour une annulation, sans chercher le moindre compromis, alors qu’il s’agissait de la toute première fois que cela m’arrivait. J’ai pourtant proposé de reporter le rendez-vous, mais aucun arrangement n’a été envisagé : ni avoir, ni réduction sur une prochaine prestation, ni même réponse à mon mail. Résultat : 100 € encaissés pour une prestation non réalisée. En tant qu’étudiante, souffrant d’acné, j’avais pris rendez-vous pour un Hydrafacial, cette situation m’a profondément déçue. Aucune empathie ni compréhension envers la clientèle fidèle. Je ne reviendrai plus.

J'ai récemment acheter un bon cadeau pour ma femme les esthéticiennes étaient gentils. L'institut est très propre. Je reviendrai

J’ai passé un excellent moment ! L’esthéticienne est douce, professionnelle et à l’écoute. Le soin était parfaitement réalisé, dans une ambiance apaisante et bienveillante. Je recommande les yeux fermés !

Institut de beauté au top ! L’accueil est chaleureux et l’équipe est vraiment très professionnelle. On se sent immédiatement à l’aise et entre de bonnes mains. Les prestations sont faites avec beaucoup de soin et de sérieux. Un grand merci à l’équipe, surtout à Esen, je recommande vivement !

Positifs,Ponctualité, Professionnalisme, Propreté. Très bon accueil (Beauté du regard)moment détente parfait c'est avc plaisir que je reviendrai me faire chouchouter. Je recommande ses prestations magnifiques. Merci pour ce moment agréable 🥰🥰🥰

Je suis cliente chez Esen Beauté du Regard depuis quelque temps maintenant, et je suis toujours aussi ravie à chaque visite ! Esen est une vraie passionnée, douce et perfectionniste. Que ce soit pour le rehaussement de cils ou d’autres prestations esthétiques, le résultat est toujours impeccable et naturel. Le salon est propre, chaleureux et très agréable, on s’y sent tout de suite à l’aise. J’apprécie aussi les petits conseils personnalisés qu’Esen donne pour entretenir les soins à la maison. C’est un vrai moment de détente et de confiance à chaque rendez-vous je recommande à 100 % !

Professionnelles au top, ayant trouvé l’équilibre parfait entre professionnalisme et sympathie. Les prestations que j’ai testées ont été de qualité (épilation sourcils, hydrafacial, lash botox, blanchiment dentaire) Je recommande particulièrement le soin hydrafacial, on ressent la différence la journée même, la peau est légère, avec une douceur qui reste longtemps. Le salon, quant à lui, est propre et beau. On s’y sent à l’aise et en confiance. Merci à vous mesdames…