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INSTITUT DE BEAUTÉ

Beauté des Anges by Mathy

Institut de beauté · Carpentras (84)

4,8 113 avis Fermé
Beauté des Anges by Mathy — Institut de beauté

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À propos de Beauté des Anges by Mathy

Beauté des Anges by Mathy est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Carpentras (84200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi Fermé
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

4,8
113 avis
5★106
4★2
3★2
2★0
1★3
L
Lysandre

Très bonne expérience dans cet institut avec des personnes très agréables, merci à Shauna qui s'est occupée de moi pour les 4 prestations effectuées dont je suis très satisfaite.

C
Chloé Clz

J’ai pris rendez-vous pour une prestation d’ongles sur Planity j’ai donc payé une partie qui est de 15€ sur 60€ je vais au rendez-vous comme prévue je montre ce que je souhaiterais faire elles me disent qu’elles sont dans l’incapacité de le faire donc je demande un remboursement qui n’a donc pas eu lieu car elles n’ont même pas prit la peine de me rembourser les 15€ ALORS QU’ELLES N’ONT PAS FAIT MA POSE !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Suite à votre commentaire, nous souhaitons apporter des précisions. Lors de votre prise de rendez-vous sur Planity, la prestation sélectionnée ne correspondait pas à la demande que vous avez présentée le jour J. Afin de répondre au mieux à votre demande, nous vous avons proposé de reprogrammer un rendez-vous sur un créneau plus adapté. Concernant l’acompte de 15€, celui-ci a bien été appliqué conformément à nos conditions de réservation, clairement indiquées sur Planity : tout acompte versé sert à bloquer un créneau et n’est pas restitué, sauf annulation signalée au minimum 24h à l’avance. Ces conditions sont les mêmes pour l’ensemble de notre clientèle et nous nous devons de les appliquer de manière équitable. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez reprendre rendez-vous sur une prestation adaptée. L’équipe de beauté des Anges
E
Emilie C.

Jeune maman, j’ai décidé de m’offrir un petit temps à moi, soin visage. Le premier depuis 10 mois. Vous savez ce que c’est, c’est précieux comme moment et il faut l’organiser. Pas simple mais indispensable. Le début a très bien commencé mais une lampe s’est décroché et a terminée sa course sur mon visage. Résultat : lèvres blessées dedans et dehors, gonflées 48h, un peu de sang et douloureuses. La fin du soin n’était donc plus un plaisir car à chaque passage des mains cela fessait mal et saignait à nouveau. Quelle déception pour moi pour se moment de détente loupé de n’avoir eu aucun geste commercial. J’ai payé ma séance plein tarif. J’ai reçu un appel peu après pour me dire que si j’avais des frais de pharmacie je devais ramener le ticket pour me faire rembourser. C’est très bien mais quid de l’organisation etc? Peut être le soin aurait-il pu être offert ou un second proposé à mi-tarif pour rattraper ? Prendre du temps en post partum est essentiel et c’était mon premier vrai temps à moi. J’ai vraiment eu de la peine qu’on ne me propose pas de le refaire en prestation offerte pour que je puisse me reposer vraiment sans avoir la lèvre fendue et sanguinolante pendant 24h. Trop dommage car le reste était vraiment chouette.

E
Emma Pau

Elles sont d’une gentiesse, d’une douceur et à l’écoute du client sa fait plaisir merci beaucoup hâte de venir faire d’autre prestation

C
Cindy Chauvet

Merci pour cette super mise en beauté le jour de mon mariage, vous avez su trouvé exactement ce qui nous convenait, à mes invitées et moi. Equipe agréable, dynamique, mais tellement professionel. Je recommande fortement.

E
Elodie Garnier

Super institut, endroit agréable ! Équipe toujours très sympa et prestations au top à chaque RdV ! J’adore les manucures de Shauna, le travail est toujours parfait !

L
Laura Bibaut

Un joli petit salon, propre et chaleureux, tenu par trois professionnelles de grande qualité ! Vous serez accueillis avec le sourire par des personnes polies, attentionnées et très agréables. Mention spéciale à Jessica, une coiffeuse à l’écoute, douce et toujours prête à s’adapter aux envies de ses clientes. Elle donne des conseils pertinents et réalise un travail soigné. Je suis ravie d’avoir trouvé ce petit coin de bonheur où l’on ressort le sourire aux lèvres à chaque fois. Je recommande fortement ce salon !

C
Carla PEREZ

Très mauvaise expérience dans cet institut pour mon rehaussement de cil, elle a laisser poser les produits 2 x 15 minutes au lieu de 8min et 5min... résultat : MES CILS SONT COMPLETMENT CRAMES !! Rien à faire à part attendre que leurs cycles se terminent pour que de nouveaux en pousse (je croise les doigts car au vu de la douleurs que j'ai ressentis, j'ai été brulée en profondeur c'est certain....!! Même pas certaines qu’il repousseront correctement..) Le lendemain ma paupière avaient doublée de volume D'après l'esthéticienne qui s'est occupée de moi "la teinture n'ai pas censé piquée", pourtant je peux vous dire que ça me brûlait fortement au point que mes yeux en pleuraient ! De plus, la courbure à très mal été choisie , mes cils se coincent sous ma paupière et font un effet "rouleau", donc très moche visuellement... Je ne dénigre pas l'institut en lui même car je n'y ai jamais fait les ongles ou autre, mais par contre je ne recommande pas du tout cet endroit pour cette prestation ! (J’ai supprimé l’ancien avis car j’avais oublier de rajouter les photos de mes cils, les petites gouttelettes que vous pouvez voir c’est simplement de l’huile de ricin, je tente en vain de les faire pousser rapidement car c’est juste impossible des les réparer vu l’état… les photos parlent d’elles même !!)

Réponse du professionnel : Bonjour Mlle PEREZ , Merci pour votre retour. Pourtant lors de votre passage en caisse vous nous avez dit être ravi de la prestation et la photo que j’ai de vous prise le jour J ne montre pas c’est cils la . Vous êtes revenu nous voir pratiquement 3 semaines après votre RDV pour nous expliquer ce qui vous gêner vos cils n’était pas dans cet état là lors de votre passage à l’institut . Vous m’avez envoyé un message le lendemain de votre prestation en m’expliquant le soucis que vous aviez les yeux qui avait piqués et que vos cils touchés votre paupières et m’avait dit je vous envoi les photos . Photos que j’attends toujours . Je vous met en accompagnement de ce commentaire la photo de vos cils après la prestation. Nos produits doivent être posés 2x 15min je vous posterai le mode d’emploi dès demain . Bien cordialement L’équipe de Beauté des Anges

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