Beauté & Compagnie

30 minutes d’attente, une esthéticienne qui arrive en courant et qui fait sa prestation (soin des pieds) en 40 min au lieu d’1h10 annoncées. Résultat: je repars avec des plaies à deux orteils, le soin a été désagréable de bout en bout tant la professionnelle était une brutalité sans nom. Et à la caisse malgré l’attente, le soin écourté : pas un geste. Je n’y remettrai plus les pieds…

Très déçue. J’avais pris un rendez-vous pour une séance d’UV via Planity, avec une confirmation de créneau. En arrivant sur place, on m’annonce que la cabine n’est finalement pas disponible, avec une attente de 30 minutes, soit une cabine différente avec une puissance non prévue, soit un report du rendez-vous à un autre jour. Aucune solution réellement satisfaisante ne m’a été proposée, et on m’a indiqué qu’un remboursement n’était pas possible, ce qui m’a semblé injuste étant donné que le rendez-vous n’était pas honoré dans les conditions prévues. Après avoir insisté à plusieurs reprises, j’ai finalement obtenu le remboursement. Je tiens à préciser que c’est la première fois que je rencontre ce type de désorganisation dans cet établissement, alors que j’y suis déjà venue plusieurs fois auparavant sans problème. Je reste néanmoins déçue par cette expérience et la gestion de ce rendez-vous.

5 étoiles pour Roxanne. Salon propre. Je reviendrai.

Salon de coiffure à fuir!!!!! Le coiffeur cherchait des modèles gratuits pour pouvoir alimenter la page je me suis désignée je n’aurais jamais dû!! Il m’a posé une décoloration dans mon consentement me l’a laissé posé et en attendant il allait fumer sa clope , il m’a ensuite enlevé cette décoloration avec une éponge usagée la décoloration faisais des taches du ma frange. A l’heure actuelle j’ai les cheveux cramer. Je suis dégoûté. Fuyez à tt prix ce salon

C'est la première fois que je viens dans l'institut Beauté & Compagnie, j'ai pris le massage relaxant d'une heure, excellent prestation de Roxanne, les mains en or, je vous recommande !!!

salon propre, accueil très agréable ! les personnels très gentils ! je recommande vraiment

Endroit très propre bien entretenu et l’accueil est chaleureux et professionnel on se sent tout de suite à l’aise.

Franchement très déçu du non professionnalisme et de la bêtise des gens travaillant dans ce lieu. Après 2 ans de sacrifice à ne rien faire à mes cheveux pour partir sur une base saine, je me suis fait saccagé là-bas. Des mèches digne d’un film d’horreur, un brushing si mal fait qu’en dirait qu’il a été fait avec les pieds. À force de faire des pauses clopes pour fumer des substances illicites on devient un professionnel minable et à l’ouest. De l’hôtesse d’accueil à la coiffeuse rien ne va. Sans parler des machines d’uv aux lampes cassés. C’est une honte, j’ai déménagé récemment du 93 au 91 ayant perdu toute mes prestataires je me fesais une joie de pouvoir faire mes cheveux mes uv et mes ongles là-bas. Non merci vous allez perdre beaucoup beaucoup de cliente à la longue monsieur si vous ne vous ressaisissez pas. Vu comment elles vous critiquent dans votre dos vos employés ça ne m’étonne pas qu’elles bâclent le travail, quand on déteste son patron on fait le minimum. Outre la vulgarité de ces jeunes filles et leurs médiocrités professionnelles, plein de chose ne vont pas et c’est un lieu à fuir.

⭐ Avis client mécontent!!! Je suis cliente fidèle de ce centre depuis un bon moment, mais je suis très déçue de constater que rien ne change malgré les problèmes signalés depuis plusieurs mois. À chaque visite, je remarque que plusieurs lampes des machines ne fonctionnent pas. Aujourd’hui encore, 8 lampes étaient hors service dans la cabine utilisée ! C’est franchement abusé, d’autant plus que les tarifs ont augmenté récemment, alors que la qualité du service, elle, baisse clairement. On paie une séance de bronzage complète pour, au final, bronzer à moitié. Ce n’est pas normal, ni professionnel. Il serait temps que le centre prenne ses responsabilités et effectue l’entretien nécessaire de ses machines. Les clients méritent un service à la hauteur de ce qu’ils paient. J’espère que ce message sera enfin pris en compte, car ça commence à faire long…

Magnifique j y vais assez souvent et jamais été déçue pour celle qui se plaignent d être brûler et les néons qui ne fonctionne pas regarder avant d entree dans la cabine a uv et vous pourrez changer de cabine tt simplement ... je n'ai jamais eu ce souci L équipe est superbe je recommande et c très propre et très accueillant 🙏🏽❤️