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Sarah EG Google
Un agréable moment de détente et de déconnexion.
INSTITUT DE BEAUTÉ
Bayi Institut
Institut de beauté · Illkirch-Graffenstaden (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bayi Institut
Bayi Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Illkirch-Graffenstaden (67400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (61)
Avis Google
4,9
61 avis
C
Christina Jablonski Google
Bon d’achat de 100€ périmé car valable que 6 mois et non 1 an comme habituellement. Je n’ai pas prêté attention. Prises de rdv uniquement par sms ou téléphone. Institut difficilement joignable prise de rdv compliqué. La propriétaire m’a proposé finalement une réduction de 20% pour le prochain soin. Le bon de 100€ est perdu. Dommage!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jablonski,
Merci pour votre retour. Toutefois, permettez-moi d’apporter quelques précisions afin de clarifier la situation.
Notre premier échange remonte à mai 2025, concernant ce bon cadeau dont vous aviez parfaitement connaissance de la durée de validité. Suite à cet échange, un mois s’est écoulé avant que vous ne repreniez contact avec moi. À ce moment-là, je vous ai proposé une prolongation exceptionnelle de la validité du bon, en vous suggérant trois rendez-vous différents. Ce message est resté sans réponse de votre part.
Vous êtes ensuite revenue vers moi sept mois plus tard afin d’utiliser ce même bon. Je vous ai alors expliqué, avec bienveillance, que celui-ci était désormais expiré dans le logiciel et que je ne pouvais malheureusement plus l’encaisser. Je vous ai néanmoins proposé un geste commercial, comme vous l’avez d’ailleurs mentionné.
Je m’étonne donc que vous indiquiez que je ne suis pas joignable, dans la mesure où je vous ai toujours répondu le jour même, et que vous affirmiez que j’ai refusé une prolongation, alors que celle-ci vous avait été proposée l’année dernière.
Il est parfois plus simple de rejeter la responsabilité sur autrui, alors que la situation résulte uniquement d’un manque de suivi.
Cordialement
Caroline 🌺
c
céline martin Google
Habituée depuis plusieurs années je ne peux que recommander
F
FAGHERAZZI Delphine Google
Très bel institut, accueil parfait et massages au top. Je recommande
L
Lauriane MEULI Google
Toujours un vrai plaisir de venir à mes rdv réguliers chez Caroline, on en repart toujours le soleil dans le cœur. Une personne douce, souriante et solaire, belle à l'intérieur comme à l'extérieur !
S
Sibylle Schneider Google
Je recommande vivement cet institut ! On m’avait offert un gommage pour le corps « Bambu Dan Hidrasi ». Un moment de pur bien-être ! Caroline est douce, très douée et fait tout pour mettre à l’aise. L’Institut est propre et l’ambiance est agréable. J’y retournerai sans hésiter ☺️
J
Josiane Siegrist Google
Superbe esthéticienne ! J'y suis allée une première fois, au mois d'avril pour un soin du visage suite à une recommandation, déjà, j'étais séduite. J'y suis retournée aujourd'hui pour un massage du corps "Pijat Bali", un pur moment de bien-être. Caroline est extrêmement douée. Accueil chaleureux et institut propre. Je recommande cet institut.
n
nathalie bonn Google
Une parenthèse sublime Le massage ayurvedique vous transporte L esthéticienne est d'une douce à l'écoute Je recommande j'y retournerai c'est sûr
L
Louise Charvot Google
Déjà deux fois que je reviens pour un massage grossesse… j’ai été séduite par votre douceur, votre technique et votre gentillesse ! Un moment de pur détente merci encore 😍
C
Claire Parage Google
J'ai eu le plaisir de me faire masser au massage suédois! Caroline est très souriante, accueillante et d'une grande bienveillance! Son massage à été un moment parfait! Pression et technique était de rigueur, j'en suis sortie soulagée de mes tensions! Je vous recommande donc vivement Caroline! Encore merci à elle!
M
M. Malnuit Google
Caroline est formidable, extrêmement consciencieuse et douée. Elle fait preuve de gentillesse et de douceur, est à l'écoute de son/sa client(e) et est toujours de bon conseil. L'institut est cosy, propre, bien décoré, tout est fait pour s'y sentir à l'aise. Les rendez-vous sont toujours respectés (pas de retard) et la communication excellente (par message ou appel). Vous ne serez jamais dérangés par un appel pendant vos soins. Il existe un programme fidélité et les bijoux qui sont présentés sont très jolis et très abordables. Bref: allez-y les yeux fermés la 1ere fois, vous y retournerez c'est certain.
c
chloe cheminaud Google
Massage ayurvedique excellent, L'estheticienne est tres douce, accueillante et on sent des gestes précis et maitrisés. On en ressort groggi de détente :-) à refaire et à recommander les yeux fermés!
S
SCHULZ G Google
Esthéticienne très agréable douce avec un large choix de prestations en soins et en massage. Lieu très bien décoré et zen.
P
Pascal Koenig Google
Première visite au Bayi Institut et assurément pas la dernière. Le lieu est très propre, très agréable et enveloppant. L'accueil de Caroline extrêmement agréable et apaisant. Le massage d'1h que j'ai eu la chance de me faire prodiguer était réellement formidable. Assurément très technique et maîtrisé, et source immédiate et durable de bien-être pour moi, ce qui est vraiment inestimable de nos jours. Je reviendrai à coup sûr dans cet institut, je le conseille vivement et je ne manquerai pas si j'en ai la possibilité, d'offrir des soins en cadeau chez Caroline ! Une super découverte et une heure d'échange géniale !
G
Gregory Lopez Google
Le lieu incontournable pour vous faire voyager jusqu'au bout du monde. Laissez vous emporter par le bien être et le confort apportés par les soins professionnel d'une rare perfection. Un moment de détente inoubliable !
S
Séverine Macias Google
Très belle institut, je vais là-bas depuis plusieur années je ne changerais pour rien toujours souriante agréable rien à dire caroline au top
b
bonheur pilou Google
Excellent service. Caroline est non seulement une vraie professionnelle mais aussi une femme pleine de douceur et d'empathie. Je recommande vivement
F
Florence Dufaut Google
C'est toujours une belle expérience dans ce salon d'esthétique et de massage. L'ambiance, la qualité des soins et massages, et la propreté du lieu contribuent à faire de cette pause beauté ou bien-être un très bon moment et une adresse à recommander.
A
Annie Devigili Google
Une prestation haut de gamme en esthétique mais qui va bien au-delà. 1h30 de bien être dont le résultat à sans aucun doute des vertus thérapeutiques. Détente totale du corps et de l'esprit. A tester absolument. ..