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INSTITUT DE BEAUTÉ

B Saint Clair

Institut de beauté · Ornex (01)

4,6 196 avis Google Ouvert
B Saint Clair — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de B Saint Clair

B Saint Clair est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Ornex (01210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (196)

Avis Google
4,6
196 avis
5★155
4★23
3★3
2★2
1★13
c
charlotte hure Google

Très déçue par cette expérience. J’ai eu 10 minutes de retard, malgré lesquelles j’avais pris la peine de prévenir par téléphone. À mon arrivée, la prestation a pourtant été annulée de leur part. Ce qui me déçoit d’autant plus, c’est que la semaine précédente, ils avaient eux-mêmes eu 10 minutes de retard et j’avais été conciliante et compréhensive. J’aurais donc apprécié la même considération en retour. Je peux comprendre qu’un retard puisse poser problème, mais je trouve dommage que la compréhension ne soit pas réciproque.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, comme nous vous l’avons expliqué lors de votre venue, lorsque vous nous avez appelé pour nous prévenir de votre retard, vous nous aviez indiqué avoir environ cinq minutes de retard. Soucieuse de respecter les horaires de l’ensemble de nos clientes, il ne nous était malheureusement plus possible de réaliser votre prestation immédiatement sans impacter les rendez-vous suivant. Nous vous avons néanmoins proposé d’attendre une vingtaine de minutes afin de pouvoir vous prendre en charge, proposition que vous n’avez pas souhaité accepter. Concernant la semaine précédente, la situation était tout à fait exceptionnelle. L’une de nos collaboratrices avait dû t’être hospitalisée, et toute l’équipe, c’était mobilisé, afin de réorganiser et maintenir au mieux l’ensemble des rendez-vous. Nous sommes désolés si cette situation exceptionnelle vous a occasionné de l’attente, et nous vous remercions d’ailleurs d’avoir fait preuve de compréhension ce jour-là. Nous comprenons votre déception, mais nous devons également veiller à respecter les clients qui arrivent à l’heure et à ne pas reporter un retard important sur l’ensemble de la journée Nous regrettons que cet évènement vous avez laissé une mauvaise impression et espérons que vous pourrez comprendre notre décision
K
Kelly S Google

Jeune esthéticienne rapide et méticuleuse. Institut très propre, spacieuse et moderne. Et ce qui m’a particulièrement plu en comparaison avec les autres instituts, c’est le fait que la protection qu’ils mettent sur la table de soins (drap d’examen) ne soit PAS en papier qui colle à la peau et qui se déchire au moindre mouvement. C’est ce genre de détails qui font toute la différence, donc je recommande vivement cet établissement !

A
Alex Pit Google

Magnifique salon ! Accueil très souriant, aimable et professionnel. J'y suis allée pour la manucure: impeccable!

N
Nathanaëlle Leroy Google

Je recommande fortement ce salon, personnel agréable et souriant . J’y suis allé avec une demande bien précise, Marie a su trouver la solution pour que je puisse obtenir la couleur que je souhaitais tout prenant soin de mes cheveux. Coiffeuse-coloriste, conseillère hors paire, vous pouvez y aller les yeux fermés !!

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil avis. Merci pour tout ce que vous nous rendez! 🙏🏻
M
Mic Cessyen Google

Le personnel et Marlene sont chaleureux, gentilles et tout. Prix plus qu'honnête, encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Mille mercis pour ce gentil avis. Bien à vous. 🙏🏻
V
Vanessa Rossini Google

Superbe expérience Hair Spa Je recommande à 100% Marie est au top Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Mille mercis 🙏🏻
M
Marie-Christine Cansell Google

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis, toutefois je tiens à remercier ELISE, qui me coiffe depuis de nombreuses années avec toujours la même régularité et le même professionnalisme. Que ce soit pour la coupe, la couleur ou le brushing, je suis toujours pleinement satisfaite du résultat. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci à vous Marie-Christine pour votre joie de vivre au sein du salon lors de chacun de vos passages 🙏🏻
K
Kawotar El Azizi Google

Bonjour merci beaucoup pour cette coupe de cheveux je suis satisfaite passer une bonne journée

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil retour 🙏🏻
J
Julie Lejeune Google

Après avoir fait des lissages brésiliens pendant plus de 10 ans sans aucuns effets secondaires sur mes cheveux fins, j’ai tenté le lissage au tanin mi-septembre. Dès les premières minutes d’application du produit, les démangeaisons ont été terribles et le produit a été laissé posé 40 minutes! Je n’ai pas cessé de me gratter avec le peigne à queue. Après avoir lu de nombreux bien-fait sur le produit vendu comme moins agressif que le brésilien j’ai fais confiance. Dès le premier lavage, mes cheveux fins que je lavais 2 fois par semaines sont devenus extrêmement gras et je dois maintenant les laver tous les jours ! J’ai ensuite constaté une très importante chute. Après recherches, je comprends que j’ai fais une allergie. J’ai perdu presque la moitié de ma pauvre masse ! Pour couronner le tout, le shampoing et après shampoing de la même gamme m’ont été vendu. Sauf qu’après recherches sur la marque il s’agissait de la gamme pour cheveux épais donc pas du tout adapté car beaucoup trop riche pour moi. Résultat près de 500€ dépensés (400€ pour le lissage et 85€ pour le shampoing + après shampooing) pour un résultat considérablement catastrophique car les conseils n’étaient pas bons. Un test aurait dû être effectué pour voir la réaction du cuir chevelu ! Je dois maintenant dépenser une fortune en compléments alimentaires et traitements pour la pousse. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navrée de lire ce commentaire, nous aurions oui effectivement dû faire un test allergique, nous le ferons désormais à chaque cliente, effectivement il nous arrive de ne pas le faire quand une cliente a déjà fait des lissages et nos produits étant plus naturels nous n’avons jusqu’à présent eu aucun retour. Pour ce qui est de la vente d’un mauvais produits n’hésitez pas à repasser et nous vous rembourserons les produits acheter.
M
Marjorie Vaudroz Google

Massage au top. J’y vais depuis des années et c’est toujours un moment de relaxation pour moi. Irene est très à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil avis 🙏🏻
Y
Yann Quarteroni Google

Un très bel accueil et des prestations justes parfaites. Je ne connais pas le prenom de la personne qui m'a coiffé mais je peux dire qu'elle est très competente. Si vous pretez attention a la paire de ciseaux qu elle utilise vous comprendrez qu il s agit d une coiffeuse unique et très professionnelle. Je vais m empresser de lui confier mon petit garçon.

Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre retour et ce gentil avis! 🙏🏻
C
Cath Cazobon Google

Prise de rendez-vous en ligne très pratique. Les horaires sont respectés. Très bonne ambiance dans le salon. C'est Marie qui s’occupe de moi et je n’ai jamais été déçue.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre gentil avis 🙏🏻🙏🏻 Mille mercis pour votre retour 🙏🏻
A
Audrey BC Google

après plusieurs abus de coiffeurs dans le Pays de Gex, je tente celui-ci au pif, pour méches, coupe brushing. quelle bonne surprise ! J'ai été servie par Marie qui s'est très bien occupée de moi et avec qui ça a tout de suite matché. Elle a tout de suite compris ce que je souhaitais et m'a réconciliée avec les coiffeurs ! MERCI

Réponse du professionnel : Mille mercis pour ce retour! Bien sincèrement. 🙏🏻
S
Sandra Filak Google

J’ai été très déçue des mèches faites à cet endroit. J’ai montré une photo à la coiffeuse à la place de blond, elle a fait du gris, alors que durant la pose je suis allée la voir pour lui expliquer que mes cheveux prenaient vite la couleur… lorsque j’ai exprimé mon mécontentement, elle a fait une patine et j’ai fini avec des mèches violettes…. 200.- euro pour ça! J’ai donc dis que ça n’allait pas en montrant la photo demandé à la Menager cette dernière m’a demandé d’attendre deux semaines avant le résultat final… normalement quand je sors du coiffeur je suis contente la la seule chose que j’ai fait c’est m’attacher mes cheveux… j’ai dû payer une prestation inadaptée… c’est dommage car les filles des soins étaient agréables et je serai certainement retournée pour les soins mais là vu la démarche et le fait de me facture un tel désastre, c’est exclu... C’est à pascal Coste à signy que Mélanie a pu rattraper le désastre pour un prix beaucoup plus avantageux…. Je n’aurai pas dû accepter de payer cette prestation!

L
Lilou Google

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile, pour avoir gâché ma coiffure de mariée !! Je me suis retrouvée avec une coiffure que je fais moi même tous les jours. Sachant que pour un jour aussi important, j'avais bien évidemment envie de changer de coiffure. Vraiment très très déçu !

C
C V Google

Tout est fait dans cet institut pour le bien être et la beauté! Les filles sont toutes professionnelles, très sympathiques, serviables et à l'écoute ! Cela fait des années que j'y vais pour l'esthétique, plus récemment pour la coiffure! Nouvelle découverte pour moi, une technique de massage drainant "la madérothérapie" que je conseille fortement pour qui cherche à réactiver sa circulation sanguine et lymphatique, et éliminer les graisses en surplus. Suite à ce massage, j'avais les jambes légères, et comme j'ai choisi le massage du corps en entier, j'ai vu une amélioration de mon élimination et de mon transit; d'une manière plus général un état de relaxation et un sommeil amélioré!...........Merci Ciijee! Cette technique demande à être renouveler pour un effet amplifié!....... J'espère que l'institut va proposer un genre d'abonnement !!!........... En résumé un institut où vous trouverez tout ce que vous avez besoin pour vous sentir bien et vous surprendre!....... Merci les filles!

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil avis laissé! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
J
Jojo Joseph Google

Mauvaise expérience. Je suis allé me ​​faire couper les cheveux, j'ai partagé une photo de Lady Diana et j'ai demandé la même coupe, mais ce que j'ai reçu était complètement différent. Partager des photos de ce que j'ai recherché et de ce que j'ai obtenu. Très déçu. Ils ont perdu un client.

J
Jessy B Google

J'ai appelé pour savoir s'il y avait de la place pour une coupe, couleur, brushing, on me dit oui si j'arrive assez vite. Ça tombait bien j'étais à côté, j'étais très contente. Je suis très bien accueilli et on me fait choisir ma couleur. Au moment de rincer la coiffeuse me dit qu'elle n'aura pas le temp de me couper les cheveux car il y a un autre client qui arrive, génial j'étais venue aussi pour ça, ça m'énerve un peu mais je dis rien. Au moment où j'ai la tête dans leur lavabo qui casse la nuque elle me dit qu'elle m'offre le soin des cheveux, j'y crois à moitié mais je trouve ça sympa. Elle me fini le brushing et je vais payer, elle m'annonce un 87 euros pour une couleur et un brushing, ça me paraît très cher pour si peu, je continue de ne rien dire. Quand j'arrive dans ma voiture je regarde leur tarif et je vois que sur leur site la couleur et le brushing coûte 62 euros 😡 Donc je ne reviendrais pas

K
Kristelle Gomez Google

Équipe de professionnelles chaleureuses et souriantes. Vous serez chouchoutées dès que vous pousserez la porte du salon ! Hygiène irréprochable, produits extras, sans compter sur leur savoir faire exceptionnel ! Ayant des cheveux très épais et longs, j’ai enfin trouvé la perle qui sait réaliser à la perfection des brushing bouclés qui tiennent sur plusieurs jours ! De véritables doigts de fées 😍 Allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçues !

Réponse du professionnel : Merci pour tout 🙏🏻🙏🏻
A
Assel Leclercq Google

C'était ma première expérience avec ce salon où je faisais de la manucure. Mais c'est aussi la première fois de ma vie qu'il y a une blessure avec du sang dans les cuticules, ils n'ont appliqué aucun désinfectant. C'est très choquant. Je ne sais même pas si leurs outils sont propres car je n'ai pas vu qu'ils l'ouvraient devant moi. négligence et manque de professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Sachez que notre matériel est désinfectée entre chaque clientes, de plus si cela saignait énormément nous n’avons pas dû vous laisser sans passer un coton, (et de ce fait nous nous vous avons peut être pas dit qu’il y avait du désinfectant dessus!). Malgré ce commentaire veuillez nous excuser de la blessure occasionnée, mais difficile d’entendre négligence et manque de professionnalisme… Quel dommage que vous nous en ayez pas parlé directement plutôt que de mettre un avis plus que négatif à notre égard, mais cela n’a pas d’importance car la grande majorité de notre clientèle est plus que satisfaite…. Cordialement.
l
l d Google

Toutes la famille est abonnée chez B St clair!! On adore toute l’équipe !! Des coiffeuses pour les enfants au top, aux ongles , en passant par les soins du visage et les extensions de cils (je recommande vraiment!! 😍💯). Des services haut de gammes je fais tout la bas. Vous pouvez y aller les yeux fermés elles sont toutes hyper pro! Merci des services à la hauteur de nos attentes! 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire! 🙏🏻❤️
N
N F Google

Je suis une grande habituée de ce salon pour la coiffure avec Marie. Elle sait adapter les coupes en fonction de mes envies et mes humeurs 😇 très à l’écoute, jamais déçue! J’ai également fait un semi permanent pour mon anniversaire qui a tenu 3 semaines sans bouger! Toujours un plaisir de défaire chouchouter dans ce salon 😍

Réponse du professionnel : Merci pour le commentaire 😊
C
Christelle P. Google

On y est bien servit. Tout le monde est très agréable et à votre écoute pour vos couleurs et vos coupes. Force de propositions. Très bonne équipe pour les épilations. Et un super qualité/prix. Contente d'y revenir tous les mois !😊🥰