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INSTITUT DE BEAUTÉ

Aurélie Créations

Institut de beauté · Feyzin (69)

4,9 114 avis Fermé
Aurélie Créations — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Aurélie Créations

Aurélie Créations est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Feyzin (69320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (114)

4,9
114 avis
5★110
4★2
3★0
2★1
1★1
L
Lynda Idir

Aurelie est une professionnelle au top ,n'hésitez pas à prendre rdv ! Elle est agréable, souriante Merci 👌

d
dominique sublet

Beaucoup de professionnalisme, chaque rendez-vous est un vrai moment de détente et de bien être. Je recommande vivement !

J
Juliette Mc

Cliente régulière. Dans ce salon vous trouverez de la qualité tant pour les produits que pour les prestations, un professionnalisme passionné et un aceuil souriant. Je suis ravie à chaque visite, merci 😊

V
Veronika Kamburova

Franchement, je suis trop contente de ma manucure 😍 Aurélie est super gentille, très pro et elle travaille vraiment à la perfection. Son salon est nickel, propre et super bien décoré — on s’y sent trop bien ! Elle a écouté exactement ce que je voulais et le résultat est juste magnifique. L’effet “œil de chat” est encore plus beau en vrai que sur les photos ✨ Je n’arrête pas de regarder mes ongles 😍 Merci Aurélie, je reviendrai sans hésiter 💅💖

E
Elisabeth

Avis très positif. Aurélie qui m’a reçue pour la deuxième fois, est très agréable et très professionnelle. On se sent tout de suite à l’aise avec elle. Le cadre est calme est apaisant. Je conseille vivement cet endroit pour se faire du bien!

C
Cecile PILARDEAU

J’avais laissé un avis 5 étoiles car j’ai fréquenté cet institut à plusieurs reprises et j’ai longtemps été satisfaite des prestations. Malheureusement, mes expériences récentes m’amènent à revoir ma note. À deux reprises, j’ai constaté au moment du passage en caisse que les tarifs avaient augmenté, sans en avoir été informée au préalable. J’ai également choisi un vernis semi-permanent dont le prix était plus élevé que d’habitude, sans que cela ne me soit précisé avant l’encaissement. Je comprends que les tarifs puissent évoluer, mais il me semble important d’en informer les clientes en amont, par souci de transparence. Les prix sont peut-être affichés à l’accueil et sur le site, mais dans mon cas, mes rendez-vous sont toujours repris directement au comptoir à la fin de chaque séance. À aucun moment on ne m’a informé au comptoir que les tarifs allaient augmenter. J’aurais simplement apprécié qu’on me prévienne oralement au moment de la prise de rendez-vous, afin d’éviter la surprise au moment du paiement. Lors de ma dernière visite, en retirant les cuticules, la peau a été coupée au point de provoquer un saignement. Même si ce type d’incident peut arriver, l’ensemble de ces éléments m’a laissée une impression négative. C’est regrettable car j’étais une cliente fidèle, mais je ne pense pas revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PILARDEAU, Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité depuis l’an passé, ainsi que pour votre retour détaillé. Il est toujours précieux pour moi. Dans mon institut, j’attache une importance particulière à la transparence et à la clarté des informations transmises à mes client(e)s. L’ensemble de nos tarifs est affiché en vitrine, disponible à l’accueil, consultable sur nos réseaux sociaux et sur nos plateformes de réservation avant toute prise de rendez-vous. Je comprends néanmoins que si un supplément lié au choix d’un vernis spécifique n’a pas été explicitement rappelé au moment de la prestation, cela ait pu créer un sentiment d’inconfort. J’ai à cœur de maintenir une communication irréprochable et j’ai sensibilisé mon intervenante à ce point. La prestation n’a pas été réalisée par mes soins, toutefois, je reste garante des standards de qualité et d’hygiène que j’exige dans mon établissement. Je regrette sincèrement l’incident survenu lors du soin des cuticules, même si ce type de désagrément peut exceptionnellement se produire. Votre confiance est essentielle et je suis attachée à offrir une expérience constante, soignée et professionnelle. Je reste bien entendu disponible pour échanger personnellement avec vous. Je vous souhaite une belle journée, Aurélie
G
Geneviève Meunier

Je suis une fidèle cliente de l'institut et de longue date ! Toujours épatée par la délicatesse et le savoir être d'Aurelie et bien sûr la qualité des soins ! Aujourd'hui encore épilation au top et la climatisation waou ! Je reste donc une adepte.

A
Aurélie Claire

Superbe expérience au salon ! Un moment de pure détente du début à la fin. J’ai opté pour une manucure et une pédicure, et le résultat est tout simplement magnifique : des ongles impeccables, brillants, et soigneusement travaillés. Aurélie, l’esthéticienne et propriétaire du salon, a été exceptionnelle. Elle fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une douceur remarquable. Son attention aux détails est impressionnante, tant dans les soins que dans l’accueil. La pièce était magnifiquement préparée, avec des fleurs fraîches sur la table, créant une atmosphère à la fois élégante et apaisante. On sent qu’Aurélie met tout son cœur dans son travail, et cela rend l’expérience encore plus spéciale. Je suis repartie détendue, avec de superbes ongles, et l’envie de revenir très vite. Je recommande ce salon les yeux fermés à toutes celles et ceux qui recherchent un moment de bien-être et un service irréprochable.