Auré'Sens Plescop est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Plescop (56890). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (154)
Avis Google
4,8
154 avis
5★142
4★5
3★1
2★2
1★4
C
Caroline Allain Google
J'ai été 2 fois à Auré'Sens faire un soin visage. Je recommande chaudement cet institut. Nous sommes toujours bien accueillis, tout est propre et bien préparé pour le soin avant notre arrivée. Le soin est expliqué au préalable ce qui est appréciable. Par ailleurs, ce n'est pas seulement un soin visage vu qu'il y a d'autres parties du corps incluses (pas de spoiler, je vous laisse découvrir par vous même). Par conséquent, ce soin détend vraiment tout le corps. Quant au soin visage en lui même, vous retrouvez une peau éclatante et bien hydratée. Les produits sentent également très bon. Je n'ai jamais vu un soin visage aussi complet. Bref, j'y retournerai et j'offrirai des bons cadeaux à mes proches pour passer à la fois un moment de soin et de relaxation. Merci à vous 2 de proposer des soins d'aussi bonne qualité à Plescop et à votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour 🥰
Nous sommes vraiment touchées de savoir que tu as apprécié ce soin visage, mais surtout que tu aies ressenti cette vraie parenthèse de détente et de bien-être ✨ C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes.
Merci également d’avoir souligné notre accueil, notre préparation et notre professionnalisme. Et pour le petit « pas de spoiler »… on adore 😄💆♀️
Savoir que tu souhaites revenir et même offrir des bons cadeaux à tes proches nous fait vraiment plaisir ❤️ C’est une très belle reconnaissance pour notre travail.
Merci pour ta confiance et ta fidélité, et au plaisir de te retrouver très bientôt chez Auré’Sens à Plescop 🥰
Aurélie & Gwen 💕
A
Aurélie Martinet Google
Très belle expérience !
Ayant pris le mauvais rendez-vous pour une pose de vernis pour mon mariage, Aurélie a relevé le défi haut la main et a réussi à réaliser exactement ce que je souhaitais, en peu de temps.
Une professionnelle très sympathique, qui se démène pour ses clientes.
Un grand merci à Aurélie pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité ! Je recommande vivement ! 💅
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour 🥰
Ce fut un vrai plaisir de pouvoir relever le défi et surtout de réaliser la pose que tu souhaitais pour un jour aussi important 💍✨
Merci pour ta confiance, ta gentillesse et ces mots qui me touchent énormément. Faire au mieux pour mes clientes, même quand le timing est serré, ça fait partie du métier… et quand le résultat est à la hauteur de leurs attentes, c’est la plus belle des récompenses ❤️
Je te souhaite encore beaucoup de bonheur pour cette belle étape 💕
Au plaisir de te revoir chez Auré’Sens 💅✨
M
Martine Garel Google
Un travail parfait avec une professionnelle exemplaire, vraiment j'encourage tout le monde à venir dans cet institut !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton superbe avis et pour ta confiance ! 🥰 Je suis ravie que ton expérience t'ait plu et que tu aies apprécié mon travail. Tes encouragements me touchent énormément. Au plaisir de te revoir très bientôt à l'institut pour un nouveau moment de détente ! ✨
M
Maelle Hutter Google
Je suis venu pour faire une pédicure avec un semi permanent et une French, le résultat est top je recommande vivement. Merci pour ce travail de pro
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maëlle pour ton avis 😊
Je suis contente que le résultat te plaise et que tu sois satisfaite de ta pédicure. Merci pour ta confiance et pour cette belle recommandation !
À très bientôt pour un nouveau moment beauté ✨
Aurélie
S
Sacha Guimard Google
J’ai offert un soin du visage pour ma copine et on a été agréablement surpris de la qualité du soin tout en restant dans une bonne ambiance 👌🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour ! 🥰 Je suis ravie que ce soin du visage ait été un beau cadeau et qu'il vous ait tous les deux agréablement surpris. C'était un plaisir de prendre soin de ta copine dans une ambiance détendue. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! ✨
F
Fatima EL IDRISSI Google
J’ai passé un agréable moment, et la prestation était totalement à hauteur de mes espérances, un grand merci, et surtout a très bientôt
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour, qui me touche beaucoup 🤍 à très bientôt !
A
Ange Google
Ayant effectué une épilation à la cire pour la première fois suite à une mauvaise expérience passée, j’étais assez appréhensive. Aurélie a su me mettre à l’aise dès mon arrivée et s’est parfaitement adaptée à mes besoins. Son professionnalisme, sa douceur et sa bienveillance m’ont immédiatement mise en confiance. Je recommande vivement cet institut et remercie Aurélie pour son excellent travail. 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton adorable retour ! 😊
Je suis vraiment ravie d'avoir pu te rassurer et te faire vivre une belle première expérience malgré tes appréhensions. C'était un plaisir de prendre soin de toi et de t'accompagner en douceur.
Merci encore pour ta confiance et pour cette recommandation qui me touche beaucoup. Au plaisir de te revoir à l'institut pour un prochain moment de bien-être. 🌸
À très bientôt,
Aurélie
C
Céline Martinet Tapioca Google
Accueil et conseils au top ! Aurelie est extrêmement professionnelle et tout simplement merveilleuse. Mes mains ont changées grâce à elle!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui me touche vraiment 🥰 C'est tellement motivant de lire ça ! Au plaisir de te retrouver très vite pour chouchouter tes mains ✨
Aurélie
E
Eros Chevalier Google
Incroyable ma copine ma offert un massage juste magique et exceptionnel très gentille et très poli un très grand merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau message 🤍 C'est tellement touchant de lire ça ! Offrir un massage en cadeau c'est toujours une attention pleine de douceur, et je suis vraiment ravie que l'expérience ait été à la hauteur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ✨
M
MAELYS HAZO Google
personnel super sympa je suis très satisfaite de mes ongles je recommande !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce beau retour ! 🌸 C'est un vrai plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos ongles. Votre confiance nous touche beaucoup. À très bientôt !
M
Manon Guillouzouic Google
Aurélie m’a littéralement sauver un ongle, j’ai eu un décollement de gel, ma prothésiste habituel étant en vacance j’avais un risque d’infiltration et de décollement de mon ongle.
Aurelie a tout fait pour me trouver une petite place dans sa journée pour me dépanner, le rendu est très propre, mon ongle est comme neuf un grand merci 🙏🏼
C’est avec grand plaisir que je reviendrais ☺️
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message qui me touche vraiment ! 🙏🏼
Je suis tellement contente d'avoir pu vous dépanner dans cette situation délicate — un décollement de gel ça n'attend pas, et je ne pouvais pas vous laisser avec ce risque d'infiltration ! ❤️
C'est avec grand plaisir que je vous ai trouvé une place, et je suis ravie que le résultat soit à la hauteur. Au plaisir de vous retrouver très bientôt ! ☺️✨
A
Anne Hbt Google
Emplacement au calme avec facilité de stationnement
Institut propre et aéré
Soins professionnels : mention particulière à Gwen pour la qualité de ses prestations
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravies que vous ayez apprécié le calme de l’institut ainsi que la qualité de nos soins.
Un grand merci pour Gwen, elle sera touchée par votre message ! À très bientôt ✨
E
Emilie V. Google
Très belle prestation
Vraiment satisfaite du résultat, mes ongles sont canons 🤩 merci ☺️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton message, ça me fait vraiment plaisir 🤍
Je suis ravie que tu sois satisfaite du résultat, c’était un plaisir de m’occuper de tes ongles ✨
À très vite pour une prochaine pose 😍
E
Emy Lepart Google
Un Grand Merci à Aurelie pour son travail minutieux et propre je suis reparti avec des ongles parfaits.
Aurelie est agréable mais aussi très professionnel.
je recommande vivement et je reviendrais ! 🥰🥰🙏🏼🙏🏼
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour 🥰🙏🏼
Je suis ravie que le résultat vous plaise et que vous ayez passé un bon moment !
C’est toujours un plaisir de prendre soin de vous et de sublimer vos ongles ✨
À très bientôt 💅💖
F
F Google
Très satisfaite des prestations de cet institut.
Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ça fait vraiment plaisir !
Ravie que vous soyez satisfaite, et au plaisir de vous revoir à l’institut 😊
L'équipe Auré 'Sens
E
Emma Becker Google
Dès le premier rendez-vous, on se sent immédiatement à l’aise. Aurélie est très professionnelle, douce et efficace. Chaque rendez-vous est un vrai moment convivial, avec des échanges agréables et des conseils personnalisés. Elle prend le temps, est à l’écoute et réalise un travail soigné. Je recommande cet institut sans hésitation !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ça me fait très plaisir.
Je suis ravie que vous vous sentiez à l’aise et que chaque rendez-vous soit un bon moment.
Au plaisir de vous revoir prochainement à l’institut 😊
L'équipe Auré 'Sens
M
Manon PAYEN Google
Deuxième RDV à l'institut pour une épilation, avec les 2 collaboratrices, et les 2 RDV se sont très bien passés !
Très pros, très sympas, très efficaces et rapides.
Y allez les yeux fermer ! Je recommande +++ cet institut.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ça fait vraiment plaisir ! 😊
Ravies que vos deux rendez-vous se soient aussi bien passés avec nous. On met tout en œuvre pour être à la fois efficaces et vous faire passer un bon moment, donc votre message nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir à l’institut ✨
L'équipe Auré 'Sens
A
Aurelie nicolas Google
Nouvelle cliente, j’avais lu quelques avis avant de venir, y compris des avis négatifs, mais j’ai préféré me faire mon propre avis.
Je suis très satisfaite de la prestation. Aurélie est professionnelle et minutieuse, et prend le temps d’expliquer sa technique (manucure russe) où la ponceuse remplace parfois ciseaux ou pince, selon les cuticules. Tout s’est passé en douceur, sans gêne ni douleur.
Merci encore Aurélie pour ton professionnalisme. Je sais que tu es sensible et que certains avis peuvent te toucher… mais mon expérience a été totalement positive. Les commentaires négatifs peuvent être utiles, mais chaque expérience est différente et pour ma part, j’ai vraiment aimé le résultat.
Je recommande fortement cet institut !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour si positif et détaillé ! 💖
Effectivement, derrière un écran, les avis négatifs peuvent parfois toucher quand on est sensible… Quand on te dit en face que tout est parfait, mais qu’après on laisse un mauvais avis, c’est toujours un petit pincement 😅.
Ton commentaire me fait énormément plaisir et remonte vraiment le moral, c’est rassurant de savoir que la plupart des clientes repartent satisfaites.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager ton expérience, et au plaisir de te revoir ! ✨
C
Coleen Google
Déçue, je suis arrivée en demandant la même forme et raccourcir le repousse, elle m’a enlevé presque toute la longueur et n’a pas fait la forme demander.
La prothésiste refuse de réaliser certaines formes pourtant courantes (ballerine, amande) sur des ongles de taille moyenne, en affirmant que les autres professionnelles sont “mal formées” si elles le proposent. Cette manière de dénigrer les autres m’a beaucoup surprise.
Elle retire les cuticules à la ponceuse embout boule au lieu d’utiliser une pince, ce qui m’a fait saigner à plusieurs endroits.
Tarif non respecté surprise lors du paiement car elle a soit disant pris plus de temps que prévue…
Je suis ressorti avec tout le contraire de ce que moi je voulais, le choix du client n’est pas respecté.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis assez surprise par votre retour, qui ne reflète pas le déroulé du rendez-vous ni ma façon de travailler.
Lors de votre venue, j’ai réalisé le remplissage exactement comme indiqué lors de votre réservation sur Planity. La longueur a été ajustée afin de garantir la solidité et la tenue dans le temps. Certaines formes comme l’amande ou la ballerine nécessitent des critères précis qui n’étaient pas réunis ce jour-là sans compromettre le résultat.
Je ne dénigre en aucun cas mes consœurs, j’explique simplement ma façon de travailler et mes exigences de qualité.
Concernant les cuticules, la technique utilisée est une méthode professionnelle courante.
Concernant le tarif, il n’y a eu aucune surprise. Vous avez pris rendez-vous via Planity, où les prix sont clairement indiqués à l’avance. Le tarif appliqué correspond uniquement à la prestation réellement effectuée, c’est-à-dire votre remplissage.
Ce qui est également assez surprenant, c’est que l’avis que vous publiez reprend en tout point un commentaire déjà laissé précédemment, ce qui interroge.
Cordialement
L'équipe Auré 'Sens
N
Nat Google
Accueil très sympathique et prestation au top je recommande cet institut
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravie que l’accueil et la prestation vous aient plu ! C’est toujours un plaisir de vous recevoir à l’institut.
À très bientôt et encore merci pour votre recommandation. ✨
L'équipe Auré 'Sens
M
Manelle Tebourski Google
Je suis venue récemment à l’institut pour faire mes ongles avec Aurélie et je suis vraiment très satisfaite ! L’accueil était super, on se sent tout de suite à l’aise.
C’était la première fois qu’on me travaillait les cuticules et qu’on utilisait la ponceuse sur mes ongles, donc j’appréhendais un peu. Finalement tout s’est passé en douceur, je n’ai eu aucune douleur et Aurélie a été très professionnelle et minutieuse.
Le rendu est vraiment parfait, exactement ce que je voulais. On voit qu’elle prend le temps de bien faire les choses et de soigner les détails.
Je recommande cet institut sans hésiter et je reviendrai avec plaisir !😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ça me fait vraiment très plaisir 😊
Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment à l’institut et que vous soyez satisfaite du résultat. C’est toujours important pour moi que mes clientes se sentent à l’aise, surtout quand c’est une première pour certaines techniques.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt à l’institut pour une nouvelle pose 💅✨
Aurélie
C
Carine DARFEUILLE Google
Très mauvaise expérience !
Lors de la dépose, ma plaque unguéale a été fortement abîmée, au point d’avoir mal pendant plus de deux semaines. Mes ongles restants étaient extrêmement fins, aussi fins qu’une feuille de papier pelure. Je n’avais jamais vu mes ongles dans un état pareil. Quand je lui ai fait remarquer qu’elle m’avait abîmé la plaque de l’ongle, elle m’a répondu que de toute façon je reviendrai car "elles reviennent toutes".
La prothésiste refuse de réaliser certaines formes pourtant courantes (ballerine, amande) sur des ongles de taille moyenne, en affirmant que les autres professionnelles sont “mal formées” si elles le proposent. Cette manière de dénigrer les autres m’a beaucoup surprise.
Elle retire les cuticules à la ponceuse embout boule au lieu d’utiliser une pince, ce qui m’a fait saigner à plusieurs endroits à chaque fois. Une technique aussi agressive ne devrait jamais être utilisée de cette façon.
Les dessins ne sont pas maîtrisés et les ongles ne sont pas réalisés de manière uniforme d’un doigt à l’autre, ce qui donne un résultat irrégulier et peu professionnel.
Il n’y a aucune manucure digne de ce nom contrairement à ce qu’elle indique. Avec ma nouvelle prothésiste ongulaire, je vois clairement la différence : elle applique une crème, effectue un massage, utilise une pince pour couper les cuticules, lime parfaitement mes ongles dans la forme voulue et n’abîme jamais ni ma peau ni la plaque de mes ongles.
Je regrette d’y être retournée plusieurs fois. Depuis que j’ai changé de prothésiste, je constate une différence nette de formation, de technique et de qualité. Cela confirme que le problème vient bien de la prestation de cette prothésiste ongulaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Je découvre votre avis avec beaucoup d’étonnement. Vous avez fréquenté l’institut pendant plusieurs mois avec des rendez-vous réguliers et à aucun moment vous n’avez exprimé de douleur, de blessure ou de mécontentement concernant les prestations réalisées.
Il est donc assez surprenant de lire aujourd’hui un commentaire aussi négatif environ quatre mois après votre dernière visite. Lorsqu’un problème survient réellement, il est toujours préférable d’en parler directement avec la professionnelle afin de pouvoir vérifier et apporter une solution immédiatement.
Concernant les formes d’ongles comme l’amande ou la ballerine, celles-ci nécessitent une longueur suffisante pour garantir un résultat harmonieux et solide. Mon rôle est aussi de conseiller mes clientes dans le respect de la santé de leurs ongles.
Je respecte bien entendu votre choix de consulter une autre prothésiste ongulaire si cela correspond davantage à vos attentes. L’essentiel est que chacune trouve la professionnelle qui lui convient.
Je continue pour ma part à exercer mon métier avec sérieux et passion, et je remercie mes clientes fidèles pour leur confiance au quotidien.
Les nombreux avis laissés par mes clientes parlent d’eux-mêmes.
Bonne continuation.
N
Nina Vissouarn Google
J'ai découvert l'institut pour un rehaussement de cils et une teinture cils et sourcils: rapide et résultat impeccable. Superbe efficacité, merci et à bientot!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravies que le rehaussement et la teinture vous aient plu !
C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous offrir un résultat à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt à l’institut ✨
L'équipe Auré 'Sens
S
Sylvia DUPAS Google
Merci sincèrement, Aurélie, pour ton accueil. Le travail accompli est excellent. Au plaisir de vous revoir prochainement. Sylvia.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sylvia pour ce joli retour, ça me touche énormément 🤍
Ravie que le résultat vous plaise.
Au plaisir de vous revoir très bientôt ✨
Aurélie
G
Geraldine Payen Google
Ambiance très sympa massage d’exception institut à découvrir je vous le recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’ambiance et le massage vous aient autant plu. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous offrir des moments de détente d’exception.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’institut ✨
C
Claire Busnout Google
Mon époux m’a offert le massage signature de 90min.
Très belle prestation réalisée par Gwen, massage à l’appuie juste, très équilibré, parfait pour les amateurs de massage comme moi.
Très agréable des l’entrée dans la salle de massage avec la table chauffante, les serviettes au préalable chauffée, ainsi que l’huile !
Cette prestation est pleine de bon’e intention, de bienveillance pour nous amener au bien être recherché.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire Busnout,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre massage de 90 minutes. Votre description met en lumière l'attention portée à chaque détail pour assurer un moment de détente complet.
Cordialement, Auré'Sens Plescop
A
Annalia Le mauff Google
Très contente de la prestation d'Aurelie, accueil chaleureux! Vous ne serez pas déçus!
Réponse du professionnel : Bonjour Annalia Le mauff,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que l'accueil vous ait plu. Vos compliments sont très appréciés et nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité.
Cordialement, Auré'Sens Plescop
c
charlene rollet Google
J ai fait un massage signature avec gwen un vrai bonheur, jai passé un excellent moment merci a toi gwen
Je reviendrai avec grand plaisir et je recommande cette institut.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent moment entre les mains de Gwen. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous avons déjà hâte de vous revoir à l'institut !
A
Alessia Lepart Google
Une matinée parfaite à Auré’sens ✨ Ongles magnifiques grâce à Aurélie et massage exceptionnel avec Gwen. Accueil chaleureux et ambiance relaxante. J’y retournerai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique avis ✨
Je suis ravie que vous ayez passé une belle matinée au sein de l’Institut. Gwen et moi sommes très touchées par vos mots et vos compliments.
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau moment de détente et de bien-être. À très bientôt 💆♀️💅
a
aissatou basse Google
Moment détente avec ce massage signature réalisée par Guenne. Je recommande professionnelle à l'écoute.
Merci et à bientôt 🥰 😍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour 🥰
Nous sommes ravis que ce massage signature, réalisé par Gwen, vous ait offert un véritable moment de détente.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et Gwen sera très touchée par vos mots 💆♀️✨
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe Auré Sens 😍
J
Jacqueline Lebris Google
Au top un grand merci à Aurélie une vraie pro. Aurélie m a refait les ongles après un loupé le jour avant dans un autre institut. Rien à voir. Vraiment très professionnelle 👍👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Heureuse d’avoir pu arranger ça et de vous voir contente 😃
A
Alexia Mougin Google
Première fois pour moi dans ce salon !
Aurélie m'a posé du vernis semi permanent et je suis très satisfaite de cette pose.
Personne très sympathique, merci pour ce moment.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexia Mougin,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite a été agréable et que le vernis semi-permanent vous satisfait pleinement. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée.
Cordialement, Auré'Sens Plescop
S
Solene ISL Google
Aurélie est au TOP ! Si vous souhaitez combiner professionnalisme (le travail dans le détail ! ) tout en passant un agréable moment : vous êtes au bon endroit 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Solene ISL,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction quant à la qualité du travail apporté et l'ambiance appréciée est une grande source d'encouragement. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Cordialement,
Auré'Sens Plescop
M
Murielle Guillemot Google
Aurélie est une professionnelle super accueillante, souriante et compétente.
Super moment passé et heureuse du travail effectué
Réponse du professionnel : Bonjour Murielle Guillemot,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que le travail ait répondu à vos attentes avec autant de satisfaction.
Cordialement, Auré'Sens Plescop
N
Natacha BEURIOT Google
Une épilation c’est pas une partie de plaisir mais grâce à Aurelie ce moment a été super agréable !! Salon propre très professionnel ! Merci encore pour cette première expérience je suis devenue sur une cliente fidèle maintenant ! ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha BEURIOT,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience a été si positive et que le cadre vous a plu. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites.
Cordialement, Auré'Sens Plescop
N
Nadia Ouali Google
Excellente prestation. Aurelie est à l'écoute, dynamique et aux petits soins. Un très bon accueil. Merci pour tout Aurelie . N'hésitez pas à faire appel à son expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Ouali,
Nous vous remercions pour votre aimable retour qui souligne notre accueil et notre attention dynamique. Votre appréciation de notre écoute attentive nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
Cordialement,
Auré'Sens Plescop
I
Isabelle Caro Google
Très contente de l'accueil, très belle prestation. Aurélie à réussi à me récupérer mes ongles suite à une grosse déception. Encore un grand merci, je vous recommande vivement Aurélie. Très contente du travail réalisé. Encore un grand merci.
À très vite 👏👍
Réponse du professionnel : Cher Isabelle Caro,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil et la prestation d'Aurélie. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite du travail réalisé. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Auré'Sens Plescop
C
Coulon chantal Google
Belle découverte, tout commence quand vous ouvrez la porte du salon le personnel est super agréable et accueillant. Quand a mon massage le top très professionnel un vrais bonheur ne changez rien.je recommande cette institut les prix sont très resonnables
Réponse du professionnel : Cher Coulon chantal,
Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service accueillant et professionnel. Merci pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt!
Cordialement,
Auré'Sens Plescop
N
Nina Le Gall Google
Très bon accueil. Prestations impeccables. On se sent vraiment bien dans cet institut. Bravo les filles ! Cliente depuis des années, je vous recommande +++
Réponse du professionnel : Chère Nina Le Gall,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation positive.
Cordialement,
Auré'Sens Plescop
S
Stéphanie Drean Google
C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai retrouvé Gwen aujourd'hui après 5 ans.
Toujours aussi douce pour les épilations et d'une grande gentillesse.
J'espère la retrouver très vite pour un soin visage ou corps.
Réponse du professionnel : Cher Stéphanie Drean,
Nous sommes ravis de lire que votre retrouvaille avec Gwen aujourd'hui a été si agréable. Nous sommes fiers de son professionnalisme et de sa gentillesse. Nous espérons vous revoir bientôt pour un soin visage ou corps.
Bien à vous,
Auré'Sens Plescop
C
Clémence B Google
Aurélie est une excellente professionnelle. Elle est à l’écoute, patiente, et chaleureuse en plus de faire parfaitement son travail. Je recommande le salon les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Clémence,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Auré'Sens Plescop vous remercie pour votre commentaire.
À très vite,
A
Audrey Google
Je suis allée pour un massage du dos. J'ai été massé par Gwen. Un massage au top, qui fait vraiment du bien et enlève les tensions. Je recommande et j'y retournerai pour découvrir les autres prestations. Merci
Réponse du professionnel : Cher Audrey,
Nous sommes ravis de lire que votre massage du dos par Gwen était au top et a réussi à enlever les tensions. Nous serions ravis de vous revoir pour découvrir nos autres prestations. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Auré'Sens Plescop
G
Gilone de Maillargues Google
Non seulement on passe un excellent moment, mais on repart avec des ongles impeccables et ultra résistants qui tiennent plus de 4 semaines. Le travail est minutieux, soigné et adapté à chacun. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Cher Gilone de Maillargues,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que vous êtes satisfait du résultat obtenu. Nous sommes fiers de fournir un service minutieux et adapté à chaque client. Merci pour vos commentaires positifs !
Cordialement,
Auré'Sens Plescop
G
Grégory Gutierez Google
Je viens depuis plusieurs mois pour mes ongles (remplissage gel). Je suis très satisfaite: mes ongles sont magnifiques, forts et tiennent largement plus de 3 semaines.
Réponse du professionnel : Bonjour ,nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire notre aimable clientèle. Nous vous remercions de votre confiance et nous sommes impatients de vous revoir chez nous. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Auré'Sens Plescop.
S
Solene Burel Google
Du travail très professionnel, même après un mois les ongles ne cassent pas
Pour rien au monde, je changerai de prothésiste.
Personne très sympathique qui met à l’aise
Je recommande fortement.
Un plaisir de faire les ongles 1 fois par mois avec beaucoup de choix niveaux couleurs décors……. 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Solene Burel,
Nous vous remercions de votre retour positif sur nos services. Chez nous, nous sommes fiers de fournir des services professionnels et durables. Nous sommes heureux de savoir que vos ongles sont restés en bon état même après un mois. Nous sommes également ravis de vous avoir mis à l'aise et de vous avoir offert une grande variété de couleurs et de décorations pour que vous puissiez profiter pleinement de votre rendez-vous chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle séance avec nous.
Cordialement,
Auré'Sens Plescop
T
Tommy le garrec (Tlg56) Google
Accueil agréable, une équipe agréable et a l'écoute pendant ma séance d'épilation. Aurélie est souriante et très professionnelle. Un client fidèle
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton commentaire positif me concernant. Ta fidélité signifie beaucoup pour moi.
Je te dit a bientôt et merci encore pour ton commentaire encourageant. Belle journée à toi Aurelie ☺️
M
Maurane LE BRETON Google
Je viens tous les mois faire mes ongles avec Aurélie. J'en suis toujours autant satisfaite, qualité, professionnalisme et bonne humeur. Je repars toujours très contente de ce moment de détente. J'y retourne toujours pour le soucis du travail bien fait (parfait) d'Aurélie. Merci beaucoup à toi !
Réponse du professionnel : Bonjour Maurane LE BRETON,
Merci beaucoup pour ton commentaire ! C'est un vrai plaisir de t’accueillir tous les mois pour tes ongles. Je suis ravis que la qualité de mes services, mon professionnalisme et ma bonne humeur réponde à tes attentes. C'est un plaisir pour moi de t’offrir un moment de détente et que tu sois toujours heureuse. Je te dit à bientôt.
Aurelie,
C
Cindy Combaud Google
Je sors d'un soin californien du corps d'une heure. Merci Leïa pour votre prestation, le massage était très bien réalisé. Vous êtes accueillante, souriante et avez à coeur le bien être de vos clientes. Si votre responsable ne m'avait dit que vous étiez en stage, je n'aurai même pas su. C'était vraiment super et je ne comprends même pas le précédent commentaire désobligeant à votre égard. Continuez dans cette voie, vous êtes vraiment faites pour ce métier 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Aurelie de l'équipe Service Client
F
Fauqueux Zoé Google
Je suis venue pour un soin du corps californien aujourd’hui. Je suis mitigée sur la prestation…
La prestation a été réalisée par une stagiaire arrivée en début de semaine (mon massage a été fait le samedi). Elle n’était pas à l’aise au début et le massage n’était pas très professionnel (en même temps on lui a expliqué uniquement la veille comment faire donc cela est tout à fait compréhensible…). Le massage ne correspondait pas à ce qui était réservé il s’agissait d’un massage « basique ». Pour le prix du soin je trouve cela bien dommage même s’il faut bien débuter…
Pas de musique d’ambiance donc on entendait tout ce qu’il se passait dans l’institut donc le moment détente était perturbé…
J’avais un chèque cadeau et le montant était supérieur au montant du massage (je m’en suis rendue compte après) et personne ne m’a rien dit ou proposé. Je ne demandais pas à ce qu’on me rembourse la différence mais au moins qu’on me prévienne en me proposant un produit à acheter ou autre… Je ne trouve pas cela très professionnel.
Toutefois l’institut est très joli et les employées très polies et gentilles.
Réponse du professionnel : Bonjour Fauqueux Zoé,
Nous sommes désolés que votre expérience de massage n’ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que la prestation réalisée par notre stagiaire était basique en comparative avec la prestation californienne effectivement réservée. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre communication interne et de formation envers notre personnel. Nous regrettons également que l'atmosphère de détente n'a pas été au rendez-vous à cause du manque de musique d’ambiance. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus et nous vous en remercions de nous en avoir informé.
Nous faisons notre maximum pour que les chèques cadeaux soient utilisables tout en étant attentif à nos clients, c’est pourquoi nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Sachez que nous prenons en compte votre retour pour que cela ne se reproduise pas dans l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous proposer une prestation plus conforme à vos attentes lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe de Auré'Sens Plescop
T
Tiphaine le parc Google
2ème rendez-vous dans cet institut, vraiment top. Les couleurs sont magnifiques tiennent très bien dans le temps, les ongles également, après 3 semaines ils ne se sont pas du tout abîmer malgré le travail. Personnel formidable très chaleureuse. Pensez à prendre rendez-vous rapidement car c'est du très bon travail très demandée. Encore merci Aurelie!
Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Auré'Sens Plescop vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Aurelie
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