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INSTITUT DE BEAUTÉ

Ma Demoiselle

Institut de beauté · Arnouville (95)

3,3 248 avis Google Ouvert
Ma Demoiselle — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Ma Demoiselle

Ma Demoiselle est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Arnouville (95400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (248)

Avis Google
3,3
248 avis
5★132
4★10
3★8
2★8
1★90
S
Sirine Fatre Google

À FUIR SA MÉRITE MÊME PAS 1 ÉTOILE ! Cliente habituelle à la base, j’ai attraper une infection à l’ongle, après une longue pause, une amie de la patronne m’avait indiqué que le personnel avait changé, j’ai donc décidé de retenter l’expérience. Malheureusement, je suis à nouveau très déçue. J’ai réalisé 3 prestations (ongles et cils) et la qualité n’est toujours pas au rdv. Les photos sont trompeuses par rapport au résultat réel et les tarifs sont beaucoup trop élevés pour la prestation fournie. Je ne recommande pas!! La patronne devrait ce préoccuper de ce qu’il ce passe réellement dans son salon au lieu de papoter avec les copines et de raconter leur vie devant les clientes !!

C
Cywar M Google

Magnifique travail d’Hatice qui est extrêmement minutieuse dans les détails de la manucure, souriante et de bon conseil !

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C.Z Google

Première visite et très belle expérience ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et travail soigné. Je suis ravie du résultat. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir !

S
Sandrine Gulibier Google

DANGER !! SÉANCE DE MANUCURE DEVENUE UNE SÉANCE DE TORTURE !! Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurai fait. Prothésiste hyper désagréable, non professionnel et ne comprend pas un mot de français. Au lieu de me nettoyer les cuticules il me coupe la peau autour et je commande à saigner et je lui fait comprendre que ça me fait mal et il continue sur sa lancée.. Donc avec des cuticules ensanglantées, il continue son travail et le produit coule sur mes cuticules qui sont je le rappelle, en-sang-lantees, donc c’est hyper douloureux et désagréable, et surtout hyper dangereux pour la santé, si je chope un cancer, ça sera en partie à cause de cette séance. Ensuite il manipule mes mains comme si j’étais là pour lui l’enquiquiner alors que c’est son travail !? L’état de mes cuticules sont Pitoyables pourtant j’ai des mains et ongles en parfait santé à la base. Bref je termine ma pose et Emine, je suppose la patronne, trouve ma pose jolie et prend en photo pour son Instagram et pourtant je lui montre que mes cuticules sont en sang et elle me rétorque «  ah oui effectivement » puis me demande de prendre une photo de la main qui n’était pas ensanglantée pour sa story insta… Je suis restée hyper patiente pourtant j’aurais pu taper un scandale mais pour la bienséance j’ai évité. J’ai joint une photo pour vous montrer l’état post 1 semaine, j’ai déjà la base de mon index qui se décolle et on voit encore la trace de mon sang qui a coulé durant la pose !

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous ai répondu sur Instagram et vous réponds ici. Comme indiquée et jusqu’à preuve du contraire c’est la première fois que nous avons eu ce cas je me suis excusée et comprend totalement votre mécontentement et ferais le nécessaire pour vous satisfaire car nous n’avons pas l’habitude de laisser nos clientes déçues et la majorité de nos clientes peuvent vous l’affirmer ; pour en revenir à la story Instagram lorsque j’ai vu la prestation effectivement elle m’a plu et vous ai demandé gentiment une photo vous m’avez dit : j’ai un ongle qui saigne mais ce n’est pas grave et je vous ai dit alors mettez celle qui ne saigne pas sur l’autre, j’ai pris les 2 mains en photo et vous a donnée mon téléphone pour dire vous pouvez vous même prendre en photo, je ne savais pas que vous étiez déçue car vous étiez très souriante, nous sommes professionnels oui mais humains avant tout et des erreurs nous pouvons aussi en faire. Je tiens à m’excuser encore il y a toujours une solution pour celle qui veut se rattraper, notre porte vous reste ouverte et au moment où j’écris ce message vous êtes en communication et négociation avec ma collègue depuis ce matin. Toutes nos excuses.
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Hatice Hamurcu Google

Étonné dans le pire sens du termes j’ai pris RDV pour faire mes cils la pause n’a même pas tenu 24H ! Le matin je me suis réveillé la moitié été déjà partie et au bout de 48h plus rien !!!! J’ai relancer la femme qui m’a fait la dépose elle devais me rattraper mes en vain pendant 3 jours de suite elle trouvais que des excuses pour les horaires les disponibilités etc la sa fait 24 H j’ai plus de nouvelle . J’y remettrais plus un pied et je ne conseillerais pas ce salon à mon entourage

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Sabrina Pierre Google

Le service est médiocre !!! Le manager est absent et sa soit disant remplaçante passe sa journée a parler avec ses copines dehors au lieu de s'assurer que les prestations des clientes soit bien réalisées. L'espace de travail des prothésistes est extrêmement sale (filme collant sur la lampe UV, cuticules des clientes précédentes, sièges tachés) !!! Attention aux infections. Je ne recommande pas ce salon.

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oo louise Google

Première pose au chablon, je suis passé avec Quenn, qui a été super patiente et minutieuse. Je lui est montré une photo de ce que je voulais et elle a réussi à faire mieux ! Je recommande carrément, elle travaille super bien, merci à elle ! ✨

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Pauline A Google

Je recommande vivement ce salon! J’effectues mes pose et dépose de semi permanent, rien à dire, tout impeccable et dure sur le temps ! Le nail art est également parfaitement maîtrisé! L’accueil est chaleureux et le salon est convivial.

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Maria Kck Google

Première et dernière fois . Tony et sa collègue parlent dans leur langue, me regardent et rient littéralement sous mon nez. Il est en fou rire devant moi et même pas une excuse. Même pas professionnel

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Vanita BROWN Google

J’ai fais ma manucure avec Tony et franchement jamais déçu toujours à l’écoute il exécute exactement ce qu’on lui demande de faire que se soit la pose le nail art la forme etc… très sérieux et concentré pendant la prestation je n’ai jamais été déçu avec lui ! 🥰 c’est un super prothésiste ! 👏🏾

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Jordan Gerlege Google

Je sui tellement choquée par la prestation browlift + teinture plus jamais je retourne dans se salon qui est fait pour glow down elle m’a massacré les sourcils . Ne vous fiez pas à sont Instagram qui vend du rêve en plus de sa la teinture a été un carnage et elle a oser me facturer 50€ pourtant elle savait très bien qu’elle a fait une horreur. Elle a fait un avant mais comme par hasard pas d’après hahaha . Je ne comprends pas comment une incompétente peut travailler en tant qu’esthéticienne

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Elise Tasocak Google

Très bonne expérience dans ce salon de manucure ! Accueil chaleureux, travail soigné et hygiène irréprochable. Mes ongles sont magnifiques et ont tenu longtemps. Je recommande sans hésiter !

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Ika P Google

Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait. Certes ils vous proposent la dépose pas cher mais résultat mes ongles sont abîmés y a plein de bosses partout je ne retrouverais plus jamais mes ongles d’avant. La dame qui m’a limé l’ongle faisait que de parler avec ses collègues donc moins de concentration sur mes ongles, elle a trop forcé, De plus tout était sale! Le plan de travail, les brosses utilisés, la machine 0 hygiène ! Y avait le restes des ongles des personnes de la veille. Je suis venu en juillet je pensais que mes ongles allaient repousser et que les bosses allaient partir mais non j’ai compris que j’aurais ça à vie. Je vous déconseille d’y aller.

P
Pierre-Line Telius Google

Toujours un plaisir d’être reçu et bien accompagné par l’équipe. Avec une manucure magnifique. Merci à vous

S
S O Google

Une superbe expérience ! Les ongles sont absolument sublimes, le travail est réalisé avec beaucoup de soin. Le personnel est très chaleureux et accueillant notamment Tony qui est très doux et minutieux dans son travail ainsi que tout les autres membres du personnel. Je recommande cet institut à 100%.

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kany Google

En tant que cliente fidèle, je tiens à souligner que je ne suis jamais déçue, que ce soit par l’accueil chaleureux ou par la qualité des prestations. Le service est toujours impeccable, professionnel et à l’écoute. Un grand merci à Tony et Titi pour leurs réalisations toujours parfaites 🫶🏾 mes ongles sont impeccables à chaque fois ! Je recommande les yeux fermés 💯

Réponse du professionnel : Bonjour :), je vous remercie pour votre avis et pour la confiance accordée, vous êtes la bienvenue avec plaisir <3