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INSTITUT DE BEAUTÉ

Au Fil du Regard

Institut de beauté · Cenon (33)

4,0 69 avis Google Ouvert
Au Fil du Regard — Institut de beauté

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À propos de Au Fil du Regard

Au Fil du Regard est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Cenon (33150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
4,0
69 avis
5★50
4★3
3★0
2★1
1★15
S
Samsmusicos hous Google

Je laisse rarement des avis, mais là ça le mérite. Ma femme vient chez au fil du regard depuis plusieurs années et elle est toujours ravie. Elle ressort à chaque fois avec le sourire et elle est de plus en plus jolie. L’équipe est au top accueillant et très professionnel. Je recommande

N
Niclorix Google

Esthéticienne très gentille, mais prestation pas au top... Trop rapide, brûlures, pas bien épilée... La gentillesse de l'esthéticienne était tout de même incroyable :)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. la prestation a été réalisée par notre Apprenti, dans le cadre de sa formation, ce qui explique le tarif préférentiel proposée. Nous sommes toutefois désolés que les résultats n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous avec grand plaisir.
N
Nawel Mebara Google

Très bonne prestation épilation effectuée par Iliana. J’ai passé un agréable moment à l’institut, l’accueil était top ! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre Apprenti Ilyana vous ait plus. Au plaisir de vous revoir à l’institut Institut très bientôt.
N
Naima Zirite Google

J’avais pris un rendez vous qui a été annulé à la denier minute (30 min avant ) Soit disant car elle n’avais pas le temps de m’appeler avant. Je viens de remarquer que je suis loin d’être la seule via les commentaires! Arrivant au rendez vous qui a été décalé 2 fois par eux l’accueille est vraiment pas top l’esthéticienne a fait un beau travaille sur mes sourcils (brow lift ).Elle m’a proposer de faire l’épilation ou non j’ai dit oui Arrivant à la fin de ma prestation on me demande de payer en plus sans me prévenir ! Cela fait 5 jours après le rendez vous le brow lift ne tient pas . Bref à fuir !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’est pas répondu à vos attentes. Concernant votre rendez-vous il s’agissait d’un indépendant de notre volonté et nous nous en excusons. Pour l’épilation, il s’agit d’une prestation distincte du Brow Lif. Celle-ci vous a été proposée vous l’avez accepté, elle n’était donc pas inclus dans le tarif initiale. Concernant la tenue de browlift . Nous sommes surpris de votre retour. Les produite utilisés sont des produits professionnels et un bon lift est normalement conçus pour tenir environ un mois sous réserve du respect, des conseils, d’entretien et de la nature des poils. Malgré tout vous, restez la bienvenue à l’institut. Notre priorité reste la satisfaction de nos clientes
s
salma Royer Google

J’ai effectué un shading brows avec détatouage pour repartir sur une base propre et je me retrouve avec un résultat horrible tout ça à 330e déçu de la prestation à fuir en courant aucun savoir faire et pas du tout pro c’est comme si j’avais rien fait . Dégoûté du résultat.

Réponse du professionnel : Je suis désolé que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, il est important de rappeler que vous êtes venue corriger un ancien maquillage réalisé ailleurs qui ne vous plaisez pas car trop foncée. Plusieurs séance de tatouage ont été nécessaires pour enlever et repartir sur une base propre chose sur laquelle vous n’étiez pas du tout partante et pour laquelle nous avons fait un geste commercial sur certaines séances. Une fois le maquillage réalisé vous êtes revenu vers moi quelques mois après avoir pour me dire que le résultat n’était pas assez foncé. Votre mécontentement est apparu quand je vous ai demandé de régler la troisième séance car je ne pouvez pas la facturer gratuitement. Il me paraît important de donner ces détails vous restez malgré tout la bienvenue dans notre institut.
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Zakia Rzk Google

Deuxième fois que je viens dans cet institut me faire épiler les sourcils au fil par Alizée qui a un talent dans ce domaine. Merci à Alizée pour sa patience lors de mon dernier Rdv, pour sa gentillesse et pour son professionnalisme

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Yasmine Google

Je suis allée me faire épiler les sourcils dans cet institut et pour moi, ce sont les meilleurs dans leur domaine ! Sourcils parfaits, esthéticienne à l’écoute et très gentille. Je recommande !

S
Sousou Sousou Google

Très mauvaise expérience. Premier rendez-vous fixé le 5 avril : annulé à la dernière minute. J’avais posé ma journée exprès, je viens de hors de Bordeaux, et on me plante sans prévenir. Deuxième rendez-vous reprogrammé au 19 avril : encore une fois annulé. Depuis, silence radio. J’ai dû relancer à plusieurs reprises : appels, messages… aucune réponse concrète. On me dit que « l’équipe n’est que trois pour répondre », mais au bout d’un mois et demi sans nouvelle, ça ne tient plus. Aucun effort de leur part pour reprogrammer, zéro suivi. J’ai fini par demander un remboursement, et là on me répond (enfin), mais pas une excuse, pas un mot pour le désagrément. Juste un message sec avec les infos pour le remboursement. Franchement, manque total de professionnalisme. On annule, on ignore, et on ne s’excuse même pas. Perte de temps et d’énergie, je ne recommande pas du tout.

S
Sophiane Beauty Google

Mon poste drainage est juste spectaculaire tu as sculpté mon corps , affiner ma silhouette en une seule séance , j’étais constipé avant de venir et ça m’a débloqué. Je me sens plus léger, pour être honnête avec toi, je pensais pas que ça allé fonctionner en une seule séance . Encore merci pour ta gentillesse et douceur. j'ai hâte de refaire la deuxième séance dans 5 jours 🥰🥰🥰🥰

S
Sevgi Su Google

Première et dernière fois que je mettrai les pieds dans cet institut !!! Je rentre avec une copine afin de me renseigner sur une prestation. L'esthéticienne nous voit entrer mais nous dit même pas bonjour! Elle était occupée certainement avec une cliente (ce que je peux comprendre) .. la porte étant entrouverte et au bout de 10mn d’attente debout, je me suis permise de lui dire « excusez moi » MAIS l'esthéticienne a préféré claquer la porte au nez !!!!! L’amabilité et le respect c’est gratuit pourtant .. bref à fuir !

F
Felicia RIBEIRO Google

J’ai réalisé ma formation d’Epilation Au Fil au sein de l’institut AU FIL DU REGARD avec Hajira. De nombreuses années en tant que cliente, Hajira reste très professionnelle en formatrice, autant qu’en professionnelle. Elle explique parfaitement bien, fait en sorte qu’on ai une certaine satisfaction envers nous même. J’ai adoré réaliser ma formation auprès de cet institut, ses assistantes sont aussi agréable! Merci encore à l’équipe !🙏🏼

F
Fanny Przibilowski Google

Un accueil chaleureux, un local décoré avec goût, une professionnelle qui aime son métier (sa passion) et qui explique chacunes des étapes de la prestation. Les conditions d hygiène sont plus que respectées et les conseils et le suivi parfait. Merci pour ce nouveau regard, le résultat est naturel je suis ravie de mon microblading et je ne regrette pas ce petit plaisir d 🎂.

S
Sonia Haouas Google

Je vais dans cet institut depuis des années, déjà à l’époque où Hajira a exercé chez ses parents, je l’ai suivi depuis le début et je n’ai jamais été déçu. L’accueil est toujours top, l’équipe fait toujours son maximum pour trouver une place même quand son planning est chargé. C’est un institut qui n’a plus rien à prouver. Si elle est là depuis toutes ces années, c’est grâce à son professionnalisme et à la qualité son travail je recommande les yeux fermés.

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