Arom' Epil - Antony

Au départ, j’avais une très bonne impression : l’équipe était accueillante, et la responsable qui m’a prise en charge lors de ma première séance a été à l’écoute et professionnelle. Je lui avais précisé que je n’avais jamais fait d’épilation à la cire, et elle avait pris le temps de tout m’expliquer. En revanche, lors de la deuxième séance, le soin a été réalisé plus rapidement et avec moins de précaution. J’ai ensuite eu une réaction cutanée importante : une irritation persistante qui a duré près d’un mois. J’ai contacté le centre pour reporter mon rendez-vous et signaler le problème. À partir de ce moment-là, le ton de l’équipe a complètement changé. J’ai même entendu la responsable faire une remarque moqueuse à mon sujet pendant un appel téléphonique, ce qui m’a profondément mise mal à l’aise. Par la suite, les échanges sont devenus tendus, et même le renouvellement d’abonnement s’est compliqué. La situation s’est envenimée après un rendez-vous que je n’avais pas pu annuler à temps : j’ai été réprimandée pendant près de vingt minutes, sur un ton désagréable et agressif. J’ai alors demandé à résilier mon abonnement, ce qui m’a été refusé. Résultat : j’ai payé un forfait valable jusqu’à janvier 2026, sans pouvoir ni vouloir retourner dans ce centre. Dommage, car le contact était bon au départ. Mais le manque de professionnalisme et d’écoute m’amène à déconseiller cet établissement.

Ambiance très agréable, équipe très professionnelle, soin impeccable. Je recommande !

Très belle découverte ! Personnel accueillant et agréable. Les soins sont expliqués en détail. Le salon est propre et l'on s'y sent bien :) Je suis toujours passé devant sans m'arrêter et bien je ne regrette pas. J'ai d'ailleurs pris un abonnement qui vaut clairement le coup si épilation mensuelle et quelques soins dans l'année.

Lieu sympathique et agréable. A mon arrivée, jai été agréablement accueillie. Mon soin du visage s'est déroulé dans d'excellentes conditions et m'a fait beaucoup de bien. Jai été avisée du déroulement du soin et a la fin je suis repartie avec des conseils et des échantillons de produits Sothys. Je recommande vraiment

Institut excellente et une équipe très accueillante. Mais surtout Fabienne qui fait tout ce qu'elle peut pour satisfaire ses clients. Merci à vous

Salon connu depuis son ouverture qui es toujours au top de l accueil et de l efficacité des soins équipe charmante et accueillante

Super accueil, des soins tout en douceur (autant que faire se peut pour une épilation 😁)

Personnel tres sympa, a l écoute.Centre propre. Rien a redire si ce nest...allez y!!