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INSTITUT DE BEAUTÉ

AMECYL'BEAUTE - Esthéticienne Saint-Geneviève-Des-Bois

Institut de beauté · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

4,8 77 avis Fermé
AMECYL'BEAUTE - Esthéticienne Saint-Geneviève-Des-Bois — Institut de beauté

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Itinéraire

À propos de AMECYL'BEAUTE - Esthéticienne Saint-Geneviève-Des-Bois

AMECYL'BEAUTE - Esthéticienne Saint-Geneviève-Des-Bois est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Sainte-Geneviève-des-Bois (91700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

4,8
77 avis
5★69
4★4
3★1
2★2
1★1
J
Justine Amigues

Habituée depuis de nombreuses années, que ce soit pour les massages, cures LPG, ongles, soins visage etc, tout est parfait. Amélie a également fait ma mise en beauté ainsi que celles de mes demoiselles d'honneur pour mon mariage. Un institut où le se sent bien avec un service incroyable.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Amigues, Nous sommes heureuses que nos prestations aient toujours répondu à vos attentes, notamment pour des moments aussi importants que votre mariage. Votre confiance et votre bien-être sont essentiels pour nous. Cordialement, Amelie de AMECYL'BEAUTE - Esthéticienne Saint-Geneviève-Des-Bois
V
Vanina Vazart

Recommandé par une amie, je me suis rendue à cette institut pour des massage amincissant. Tout d’abord, l’accueil des plus chaleureux par la gérante, d’une gentillesse et professionnalisme inégalable, puis l’efficacité de ses soins apportés me fera revenir prochainement avec de supers idées cadeaux en supplément 😍 Un grand merci pour vos conseils et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanina Vazart, Je vous remercie sincèrement pour votre appréciation chaleureuse. C’est un plaisir de savoir que nos soins et notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre motivation première. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Amelie de AMECYL'BEAUTE - Esthéticienne Saint-Geneviève-Des-Bois
B
B C

Alors là c'est bien la dernière fois que j'appelle cet institut et je ne conseille absolument pas !!! J'ai acheté un Groupon une première fois pour un massage. J'avais pris rdv mais malheureusement un imprévu personnel très grave m'a empêché de m'y rendre Mon Groupon ayant été remboursé et annulé je reprends un autre Groupon avec bilan minceur et massage d'une valeur de+69€ j'appelle pour prendre rdv et là on me dit que c'est impossible car le premier rdv ayant été annulé ils considèrent que ce précédent soin non facturé non payé ne peut pas m'autoriser à prendre un nouveau rdv !!! Au dire de la responsable de l'institut qui n'a pas été du tout arrangeante ni compréhensive vis à vis de mon souci. Excusez moi mesdames Mais j'ai peut être oublié de vous prévenir de l'annulation vu que j'étais à l'hôpital voir mon meilleur ami qui a été hospitalisé en urgence Alors je n'ai pas pensé à vous appeler Mais de là à me le faire payer comme ça quelle ingratitude et manque de professionnalisme !! Franchement comptez sur moi pour ne pas faire de publicité de votre établissement. Habitant ste Geneviève des bois ça sera très facile pour moi et c'est très dommage car j'avais prévu un grand budget pour mes soins corporels (3000€!) que mon mari m'avait offert en cadeau 🎁 pour ma St Valentin. Finalement tant mieux que vous m'ayez refusé et vous pouvez me Blacklister dans votre fichier cela reflète votre attitude anti professionnelle !!!

Réponse du professionnel : Bonjour C B, Je comprends parfaitement votre déception face à cette situation délicate. Vous avez pris le temps de vous faire rembourser votre coupon le matin de votre soin mais pas de nous appeler pour annuler ? Nous vous souhaitons de trouver votre bonheur au sein d’un autre salon de beauté. Cordialement, Amelie de AMECYL'BEAUTE - Esthéticienne Saint-Geneviève-Des-Bois
B
Bordelot Francine

Je n'ai pas pour habitude de laisser un mauvais avis mais là je ne peux me taire. J'ai reçu une offre cadeau par ma fille pour un soin minceur. J'appelle pour prendre rdv. Déjà l'accueil téléphonique géré par la responsable très désagréable. Ensuite j'y suis allée mais franchement j'ai été très déçue du service. En fait ils m'ont plutôt fait mal et ont profité de ce soin pour me vendre leur produits amincissants. Ensuite une de mes amies avait une offre Groupon et apparemment ils ont annulé son rdv sans la prévenir ou le coupon avait déjà été utilisé. Bref des incapables.!!! Manque de professionnalisme ! À fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Bordelot Francine, Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et que vous ayez ressenti un manque de professionnalisme. Votre avis est précieux et nous aide à réfléchir sur la qualité du service offert. Le soin minceur que vous avez effectué est un modelage amincissant, c’est un soin douloureux qui casse les amas graisseux. En ce qui concerne le soin qui a été refusé; la personne avait rdv le samedi matin et s’est fait rembourser son soin sur groupon avant son rendez-vous et ne s’est pas présenté au salon. La cabine a donc été réservé pour un soin qui n’a pas été honoré et non prévenu. Cordialement, Amelie de AMECYL'BEAUTE - Esthéticienne Saint-Geneviève-Des-Bois
b
benina chretien

Excellente prestation, je recommande fortement pour les personnes qui sont douloureuses. Je me sens hyper bien, plus de ballonnements le matin. Amelie a été vraiment de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour benina, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de AMECYL'BEAUTE - Esthéticienne Saint-Geneviève-Des-Bois vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Amelie
S
Samia Aissa

Accueil impécable, service au top,merci Sonia pour le magnifique maquillage et epilation. A recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Samia Aissa, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments chaleureux. Il nous fait plaisir que vous ayez apprécié l’accueil, le service ainsi que le soin apporté à votre maquillage et épilation. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Amelie de AMECYL'BEAUTE - Esthéticienne Saint-Geneviève-Des-Bois
C
Christine

Esthéticienne à l'écoute qui cherche et s'assure que vous êtes bien. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos mots aimables. Votre bien-être est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec attention et soin. Cordialement, Amelie de AMECYL'BEAUTE - Esthéticienne Saint-Geneviève-Des-Bois
L
L Wyb

Bonjour je tiens à faire ce commentaire car j’ai été déçue, j’avais rendez-vous jeudi pour une épilation que j’avais réservée depuis 1 semaine au téléphone , pour au final m’appeler la veille pour annuler le rendez-vous en me laissant un message vocale. Je veux bien comprendre qu’il y avait le 15 août et que c’était férié mais de là à ne jamais répondre au téléphone et seulement me rappeler ce samedi là je trouve cela un peu abusé, on me dit de le déplacer à la semaine prochaine seulement on n’est pas tout le temps disponible , sinon la boutique est cool mais après ça je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour L Wyb, Nous sommes sincèrement désolées pour cette expérience frustrante, notamment en raison du délai de communication concernant votre rendez-vous. Une praticienne s’est retrouvée en arrêt maladie et malheureusement nous n’avons pas pu prendre toutes les clientes. Votre ressenti est pris en compte avec la plus grande attention. Cordialement, Amelie de AMECYL'BEAUTE - Esthéticienne Saint-Geneviève-Des-Bois