Ambre Beauté

J’ai fais mes ongles avec Manon, je vous la recommande les yeux fermés ! Son travail est top et elle est super sympa. 😘

, je suis très très contente des prestations Que je fais régulièrement chez ambre beauté est l’accueil tres chaleureux je conseil l’institut à tout le monde Je voulais juste ajuster que l’ancienne propriétaire n’était pas souriante du tout. La nouvelle est très gentille et souriante

Super séance avec Victoira qui est très efficace, agréable et professionnelle. Accueil très chaleureux de sa part, prise en charge rapide et épilation à la cire tout en douceur et dans les bons timings, merci beaucoup

Première épilation du maillot à la cire après des années à me raser, j’appréhendais beaucoup mais Victoria a su me rassurer et est très douce. Je vais donc continuer ! Très bon accueil par ailleurs. Merci à toutes !

Je suis choooquéé du manque de professionnalisme de cet institut. J'ai déjà fait plusieurs instituts dans ma vie et je n'ai JAMAIS attendu 50 MINUTES pour une pose de semi permanent aux pieds, c'est INADMISSIBLE !!! Suite à ma réclamation, la patronne m'a UNIQUEMENT proposé de m'offrir la dépose et n'a pas accepté de faire un geste commercial alors qu'en plus c'est LA PREMIÈRE FOIS que je viens !!! ET LA DERNIÈRE bien sûr !!!!! Elle me répond : "déjà bon vous n'êtes pas MA cliente" ah car cela fait une différence dans le traitement de mon problème ? Ravie de l'apprendre. Si j'avais été une cliente régulière croyez moi que j'aurais été reçue autrement. Elle m'explique que ça arrive d'avoir du retard, si le planning est bien géré, 50 minutes, impossible. Sinon, il faut contacter la cliente et annuler et proposer un autre créneau !! Faire moins de prestations à l'heure plutôt que de vouloir remplir l'agenda mais ne pas pouvoir satisfaire vos clients est préférable !! LA patronne COMPARE SON RETARD À CELUI D'UN RDV CHEZ LE MÉDECIN ??? Cela n'a absolument rien à voir et désolée mais 50 MINUTES !!! L'apprentie qui a du reprendre le relai (car c'est Julie qui devait s'occuper de moi) a cependant été très gentille et s'est excusée à plusieurs reprises bien qu'elle n'était pas responsable !! NE PAYEZ JAMAIS EN AVVANNCEEE !!!!! Vous ne savez jamais comment cela peut se passer !!!! Merci de m'avoir fait perdre 1h30 de mon samedi alors que j'ai autre chose à faire !!!!! Sans parler de la chaleur insupportable, vous transpirez et n'êtes pas dans le confort. ET ELLES TRAVAILLENT SANS GANTS ce n'est pas hygiénique !!! Si c'est comme cela que vous traitez une nouvelle cliente et bien mon Dieu ! Pas besoin de répondre, vous avez déjà tout dit.

Je viens depuis plusieurs années dans cet institut et je n'ai jamais vécu une expérience aussi horrible que celle vecue samedi dernier. Épilation des sourcils, brûlée à un point que la peau est encore à vif 3 jours après. Je suis allée montrer les brûlures à l'esthéticienne, Julie qui m'a fait cette épilation, et mis à part "désolée" et "mettez surtout de la crème solaire", aucune proposition de dédommagement ou un geste commercial, RIEN! Je repars avec 2 sacrées brûlures en espérant que je ne garde pas de traces après cicatrisation. Je ne comptais pas laisser d'avis par respect pour Dominique la gérante qui est actuellement absente, mais je le fais suite au manque de considération total.

Des massages assez incroyables sont prodigués et les séances de LPG réalisées avec Julie sont formidables et avec de super résultats ! Je recommande vivement

J’ai offert à ma soeur un soin cocooning et une beauté des pieds, elle a été plus que satisfaite. Étant malade elle avait besoin d’un moment de douceur et Dominique nous a fait un accueil chaleureux et a mis tout en œuvre pour offrir un moment hors du temps à ma soeur. Un énorme merci de nous avoir reçu un samedi de juillet à la dernière minute et d’avoir été aussi charmante! Nous reviendrons!