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INSTITUT DE BEAUTÉ

Alphéa Nails

Institut de beauté · Tulle (19)

4,5 32 avis Google Fermé
Alphéa Nails — Institut de beauté

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À propos de Alphéa Nails

Alphéa Nails est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Tulle (19000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 17:30
Mercredi 10:00 – 17:30
Jeudi 10:00 – 17:30
Vendredi 10:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
4,5
32 avis
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1★4
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Jade Faugères Google

Bonjour, je me permets de laisser un avis car j’ai pu constater un manque de professionnalisme puisque j’avais pris un rendez-vous en juillet et celui-ci a était annulé à la dernière minute alors que je m’étais organisée pour être présente à cette prestation. Je peux comprendre que l’on ai un imprévu mais cela était déjà arrivé à un membre de ma famille donc cela montre que ça arrive assez fréquemment et expose donc un manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Je suis sincèrement désolée pour ce contretemps et je comprends que cette annulation de dernière minute ait pu vous décevoir. Je tiens toutefois à apporter quelques précisions afin que les futurs clients aient l’ensemble des éléments. Votre rendez-vous était initialement prévu le 7 août. À votre demande, car vous aviez un empêchement, j’ai fait le nécessaire pour avancer votre rendez-vous au 17 juillet, alors que mon planning était déjà complet, afin de vous rendre service. Malheureusement, un imprévu indépendant de ma volonté est survenu ce jour-là. Je vous ai prévenue dès que possible et je vous ai indiqué que j’allais consulter mon planning afin de vous proposer un nouveau créneau. J’avais même prévu d’ouvrir exceptionnellement le salon un dimanche afin de pouvoir vous accueillir rapidement. Je trouve donc regrettable que cet avis ait été publié avant même de me laisser le temps de revenir vers vous, comme je vous l’avais annoncé dans notre échange. Je n’ai malheureusement pas eu l’occasion de vous proposer la solution que j’étais en train de mettre en place. Je comprends que cette situation ait pu vous occasionner un désagrément, et je m’en excuse sincèrement. En revanche, je ne pense pas qu’un imprévu ponctuel remette en cause le professionnalisme d’une personne. Je suis une professionnelle indépendante, mais aussi un être humain. Malgré toute mon organisation, un imprévu peut malheureusement arriver, comme à tout le monde. Les personnes qui me connaissent savent que je fais toujours mon maximum pour m’adapter à mes clientes et trouver des solutions. Il m’arrive même d’ouvrir exceptionnellement le salon sur mes jours de repos lorsque cela est possible, afin de satisfaire au mieux leurs demandes. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.
L
Lise Faugères Google

J’avais pris rendez vous chez alphea nails au mois de mai et m’était organisé pour venir la prothésiste m’a prévenu 40 minutes avant le rendez-vous que la prestation ne pourrait pas avoir lieu suite à un imprévu que je peut comprendre or je lui ai demander de caler un nouveau rendez-vous chose a laquelle elle n’a jamais donner suite malgré des relances.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée que cette situation vous ait déçue. Le jour de votre rendez-vous, je me suis réveillée avec une forte fièvre et une grippe, ce qui m’a malheureusement obligée à annuler tous mes rendez-vous de la journée. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, je vous ai prévenue environ 1h10 avant notre rendez-vous et non 40 minutes avant. Vous m’aviez d’ailleurs répondu avec beaucoup de bienveillance en me souhaitant un bon rétablissement, ce dont je vous remercie encore. Il est vrai que, prise par la maladie et par le grand nombre de messages à gérer ce jour-là, je n’ai malheureusement pas repris contact pour reprogrammer votre rendez-vous. C’est une erreur de ma part et je m’en excuse. En revanche, je n’ai jamais reçu les relances dont vous faites mention dans votre avis. Je dispose des échanges qui le montrent. Je suis une professionnelle indépendante, mais avant tout un être humain, pas un robot. Comme tout le monde, il peut malheureusement m’arriver de tomber malade de façon imprévue. Cela reste exceptionnel et ne reflète en rien le sérieux avec lequel j’exerce mon métier au quotidien. Je regrette sincèrement que cette situation ait conduit à cet avis et je reste ouverte à un échange si vous souhaitez en discuter.
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Emilie Pel Google

J’ai contacté cette professionnelle il y a 10 jours pour une prise de rendez-vous et je n’ai jamais eu de réponse, même un simple message pour dire qu’elle n’était pas disponible. C’est dommage, car un minimum de communication et de professionnalisme serait apprécié

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ne pas avoir répondu à votre message. Recevant un grand nombre de demandes chaque jour, il peut malheureusement arriver qu’un message ou un appel passe à la trappe malgré toute mon attention. Ce n’est évidemment pas volontaire. Bien cordialement, Alphèa Nails
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babou Google

Personne ne sachant pas gérer ses RDV et de très mauvaise foi !!! Je suis arrivée dans son salon sa collègue m'a dit que mon RDV était annulé car elle en avait pris 1 autre en parallèle sur le même créneau horaire que le mien ! Malgré les preuves ecrites de nos échanges me fixant une heure un jour et une prestation bien précise elle m a assurée que j aurais dû encore confirmer la veille ! Drôle d organisation de prise de RDV.... Personne absolument pas sérieuse !

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Elodie Rouvin Google

Bientôt 1 quand que je viens chez toi chaque mois, toujours un vrai plaisir de venir papoter et ce faire chouchouter. Travail superbe enfin tout est parfait. À très bientôt 😁

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chloé valade Google

Je suis ravie de venir à chaque rendez-vous ! Elle est non seulement très professionnelle, mais aussi super gentille et à l’écoute. Le résultat est toujours impeccable, les ongles tiennent parfaitement et elle a un vrai talent pour les designs. En plus, on passe toujours un bon moment ensemble, c’est un vrai plaisir 🩷 Je recommande les yeux fermés !

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Bonne Aventure Google

Je recommande plus que jamais ! Toujours bien reçue avec un petit café dans un superbe local ! Des poses extraordinaires aussi bien extravagantes que clean et simples je reviens depuis un an et j’en suis ravie Magalie est géniale !

L
Lucie Herroin Google

Toujours ravie de mes poses de l’accueil et de l’effort pour coller aux demandes ! Je recommande les yeux fermés et n’irait plus ailleurs 💫❤️

G
Gaëlle SOLEILHAVOUP Google

Travail minutieux et de qualité. Toujours un bon moment passé lors du rendez-vous 😊

L
Lilia Bouillaguet Google

Un travail de qualité, des ongles qui tiennent et toujours un très bon moment à passer!!

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Elise Jeanne Google

Clientes depuis plus d'un an, c'est un plaisir chaque mois d'aller à mon rdv! Je passe un bon moment à discuter et mes ongles sont toujours parfaits 💅et tiennent 4 semaines sans aucune casse! Je vous recommande à toutes de foncer ✨️

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Laura K Google

De loin la meilleure ! ✨

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Pauline Anweiler Google

Je recommande les yeux fermés ! Manucure parfaite, toujours à la hauteur de mes attentes, et ayant des ongles rongés c'est très compliqué d'avoir une pose qui dure dans le temps et avec Magalie mes ongles tiennent facile 3 semaines ! Magalie est très agréable, c'est toujours un moment de détente avec de petites attentions (thé pour ma part ☕️), son salon est décoré avec goût. En bref allez-y, foncez ! Vous aurez en plus que des compliments sur votre manucure 💅🥰

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Margaux Nicaise Google

Une professionnelle au top du top, des produits et un travail de qualité. Je recommande les yeux fermés ❤️

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Océane (Océane) Google

Je vais chez Alphéa nails depuis avril 2025, elle fait un travail incroyable ! Elle prend le temps de nous mettre à l'aise et nous offre une expérience incroyable à chaque fois. Je ne me lasse pas de nos rendez-vous et de la qualité des ongles à chaque pose. Chaque pose est un bijou pour les yeux, j'ai toujours été satisfaite des prestations qu'elle propose. ✨️ Si je peux vous donner un conseil, c'est de ne pas hésiter et de foncer la voir, car vous ne serez pas déçu de sa compagnie et de son travail minutieux. 🤎

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solenne rikouah Google

une personne très agréable qui vous met met à l’aise qui écoute vos envies avec qui on peut partagez un très bon moment les ongles sont absolument magnifiques elle fais du bon travaille je recommande vivement 😀 hâte de reprendre rendez-vous

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Joffre Maëva Google

Travail impeccable ! Ongles fins, propres, très bonne tenue et une vraie manucure en plus du gel. Rare de trouver une pro aussi minutieuse !

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laura mnr Google

Je recommande !!!. Vraiment très douée, elle travaille avec soin et précision. Les ongles sont magnifiques et tiennent parfaitement dans le temps. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et qu’elle prend le temps de bien faire les choses. Un vrai moment de détente à chaque rendez-vous !

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Océane Brl Google

Je recommande à 100 % ! Une prothésiste ongulaire talentueuse, passionnée et très soigneuse. Son travail est toujours impeccable, elle fait preuve de beaucoup de créativité et de précision. En plus d’être super pro, c’est une personne adorable que j’apprécie énormément. Je suis sûre qu’elle ira très loin dans ce qu’elle fait ! 💅💖

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mailys charbonnel Google

Travaille incroyable,Magalie fait des ongles magnifiques vraiment je recommande !! Ps : elle chouchoute ses clientes à merveille

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Rosa Tatari Google

Toujours au top ma première manucure je les faite chez elle et ctais parfait moment magique et on a beaucoup discuter🥰

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Vanessa Ferrao Google

Magalie est très compétente, gentille, de bon conseil et d'une extrême douceur ! Si vous cherchez un endroit où passer un moment de bichonage en très bonne compagnie c'est par ici ! Ps : l'huile senteur pain d'épices cannelle est absolument divine !!

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Gaelle Pensard Google

Toujours contente d’aller faire mes ongles là bas ! Jamais déçue et très chaleureuse et accueillante :)

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Marielle Rathonie Benoni Google

Super prothésiste ongulaire Elle est très douce et toujours de bon conseil Chaque pose tient plus de 4 semaines ce qui est appréciable

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Céline P. Google

Ma première prothésiste ongulaire, et la meilleure ! Travail d’une extrême précision, hyper professionnelle, je sors toujours de chez elle ravie de mes ongles et du moment passé avec Magalie, c’est une jeune femme adorable, bosseuse, et qui fait un travail d’orfèvre 💍

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Illona Blanquart Google

Des ongles toujours bien fait, une carte de fidélité avantageuse et une prothésiste ongulaire adorable. J’y vais depuis plus d’1 an et j’en suis très contente.

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Manon Rb Google

Je suis très contente de son travail je recommande! En plus d’un accueil chaleureux, on passe un très bon moment, c’était ma première manucure et je reviendrais très certainement 🥰

Réponse du professionnel : Merci Manon pour ton magnifique avis 😊
M
Manon Garcia Google

Je recommande les yeux fermés ! J’avais très peur d’un rendu trop bombé après une mauvaise expérience et elle a su me rassurer et prendre le temps de m’expliquer Le rendu était incroyable et j’ai reçu que de compliments sur cette magnifique pose! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Manon 😊
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Melinda Benoni Google

j’ai découvert MK Beauty et depuis je fais toujours mes ongles chez Magalie.🥰 il me tarde toujours de faire mes ongles car je suis toujours très bien accueillie, Magalie me met toujours à l’aise et est toujours à l’écoute de mes demande et me propose toujours de jolie prestation quand je suis en manque d’idée, et l’ambiance est super. Magalie est très douce et attentif à nos demande, Magalie propose un travaille d’une qualité remarquables et fait preuve de beaucoup de professionnalisme, je recommande vraiment à toute les filles qui veulent avoir de beau ongles pour n’importe quelle saison d’aller chez MK Beauty.😍🥰💅🏽

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Anaïs Scilinguo Google

J’ai toujours hâte de venir faire mes ongles chez toi 😁 Tu sais parfaitement proposer une manucure qui me correspond totalement. Les ongles sont magnifiques, créatifs et tiennent très bien. J'ai reçu de nombreux compliments sur ma manucure.( comme d’habitude 😉) Je ne peux que recommander ton travail minutieux et soigné.

Réponse du professionnel : Merci énormément Anaïs pour ce joli retour ☺️