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David Arnal Google
Merci pour la gentillesse et les soins apportés par Audrey L’institut est très propre Il est facile de se garer dès l’accueil, on se sent en confiance. Merci beaucoup. À bientôt.
INSTITUT DE BEAUTÉ
Allure et Beauté
Institut de beauté · La Redorte (11)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Allure et Beauté
Allure et Beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à La Redorte (11700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
Avis Google
4,8
29 avis
C
Corinne Fourneret Google
Travail soigné, bons conseils, personnel pro et souriant,magasin propre et bien agencé , j' y retournerai 👍
L
Lisa Google
Merci à Solène pour cette prestation, très douce et à l’écoute, je recommande 🌸
A
Agnès Tricard Google
Je recommande accueil parfait personnel d une grande gentillesse professionnel gestes doux on.se sent entre de bonnes mains
I
ISA AURICULOTHERAPIE Google
Institut très agréable, très bon accueil, et que ce soit pour l’épilation ou un massage avec gommage d’une durée de 1h30 avec Audrey que je vous conseille fortement ! Détente absolue et lâcher prise car Audrey est très professionnelle . Je recommande !
R
Rosalie Kempa Google
Deuxième passage pour un soin du visage et une fois de plus très contente ! Audrey est très professionnelle et douce. Je repars de mon soin ce jour détendue, reposée, et avec une belle peau :) je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Rosalie,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis ravie de lire que le soin effectué vous a apporté tous les bienfaits attendus.
Merci encore et à bientôt !
M
MA Google
Expérience catastrophique ! Jeune fille certainement en formation ! Je suis venue pour du vernis semi-permanent malheureusement je suis rentrée avec des ongles très abîmé et un semi qui n'a pas tenu plus de 15 jours ....Il va falloir des mois avant que mes ongles redeviennent comme avant .... Ils sont mous, fins comme du papier et j'ai du tout couper .... Je suis dégoûtée ! Je vais ajouter afin de vous répondre : effectivement j'avais demander une couleur nude pour mes ongles. Quelque-chose de naturel. Après 3 ongles, j'ai fait la remarque à votre apprentis que ça n'était pas la même couleur que sur les échantillons et surtout c'était plein de paillettes ! Elle a effectivement du refaire ses 3 ongles et je Ravie d'apprendre que vous ne me l'avait pas facturé ! Cela aurait été un comble ! Pour votre information je fais du semi seulement durant l'été et en cette fin novembre mes ongles sont toujours très abîmés du traitement que vous leur avez infligés !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis navrée si vous avez eu ce ressenti après votre passage à l'institut.
Cependant, nous nous souvenons bien de votre passage au mois de juillet dernier.
Vous aviez déjà une pose de vernis semi-permanent effectué dans un autre institut, nous avons fait une dépose, puis avons effectué une préparation des ongles avant de poser un nouveau vernis.
A la fin de la pose, vous nous avez signalé que la couleur ne vous convenait pas. La "jeune fille en formation" m'a demandé ce que nous pouvions faire. Par chance, elle avait le temps de recommencer la dépose et de refaire une pose : ce qu'elle a effectué avec le sourire.
Nous avons donc fait 2 déposes et 2 poses le même jour, ce qui n'est pas très conseillé pour l'ongle, mais nous avons essayé de vous satisfaire au maximum.
Nous vous avons même offert cette deuxième pose qui aurait dû être facturée.
Au vu de la photo, nous avons l'impression que le vernis a été retiré en le grattant, ce qui abîme fortement l'ongle puisque vous retirez les premières couches de l'ongle en même temps (il aurait été préférable d'aller le faire retirer en institut comme nous le conseillons à nos clientes).
Effectivement, la jeune fille est en formation, c'est sa troisième année dans l'esthétique et elle travaille vraiment très bien.
Je me pose donc la question à savoir si "la jeune fille en formation" et moi-même avons-nous vraiment tous les torts dans cette "catastrophe" ?
Cordialement.
Audrey
Gérante
C
Cynthia Remola Google
L'institut ainsi que les personnes qui y travaille sont super et adorable. Je me régale de leurs rendre visite 😊 Merci à elle 😘
M
Myriam Bouakaz Google
Un premier contact très agréable et elle de suite su adapter mon maquillage selon mes habitudes et ma personnalité. Maquillage tres réussi je recommande !