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INSTITUT DE BEAUTÉ

Allegra Beauty Spa

Institut de beauté · Pavilly (76)

4,1 167 avis Fermé
Allegra Beauty Spa — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Allegra Beauty Spa

Allegra Beauty Spa est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Pavilly (76570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (167)

4,1
167 avis
5★109
4★21
3★6
2★6
1★25
M
Mary Na !

Venue le 3 mars pour un recourbement de cils. Les filles sont très aimables. Prestation parfaite. Je suis ravie. Merci 😊

G
Gladys Deconihout

Un agréable moment pour un gommage du corps et un massage de 90 minutes . Merci à Julie pour sa prestation.

J
Julie Anger

J’ai fait mes ongles pendant 1 an dans cet institut et ça a toujours été parfait. Julie est très réactive, disponible et professionnelle. Je recommande sans hésiter, merci Julie !

a
amel

Je recommande à 100% claire qui a été très gentille et extraordinaire pour son massage qui m’a vraiment détendue et enlever mes douleurs ! Je reviendrais pour un prochain massage car je suis entièrement satisfaite de la prestation et le prix est aussi très raisonnable merci claire pour votre professionnalisme à bientôt

m
maelane anger

Je suis allée pour la première fois dans cet institut en début de semaine pour un massage spécial femme enceinte et j’en suis ressortie ravie ! J’ai été très bien accueilli, Audrey m’a mise à l’aise dès les premières secondes. Le soin était rempli de douceur, ce qui fait un bien fou !

H
Helene Dujardin

Cliente depuis des années ainsi que mes filles pour des prestations tous les 15 jours ( ongles,cils, LPG, épilations …) la qualité est au rendez-vous malheureusement je dois renoncer à continuer au vu de leur nouvelle politique de prise de rendez-vous avec le versement d’un acompte de 25% à chaque prise de rendez-vous… Il me semble que ma fidélité et ma régularité n’est pas pris en compte dans ce nouveau système ! La direction à mon avis aurait dû arbitrer pour les clientes fidèles. Je souhaite remercie Julie pour sa gentillesse et sa qualité de travail Néanmoins, Audrey, la Responsable ne semble pas prendre la mesure de la situation lors de mon appel téléphonique hier pour lui expliquer que j’allais arrêter mes prestations, Aucune empathie et aucune proposition d’arrangement pour essayer de me garder comme cliente… Pour information, ma sœur et moi sommes probablement les premières clientes de l’institut Allegra, Beauty, spa à Pavilly… J’encourage vivement la direction à jeter un œil sur son logiciel Bonne continuation

Réponse du professionnel : Chère Mme Dujardin, Merci pour votre fidélité et pour la confiance que vous accordez depuis de nombreuses années à notre institut. Nous sommes également ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de la qualité de travail et de la gentillesse de Julie, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Concernant le système d’acompte, nous comprenons que ce changement puisse être perçu comme une contrainte. Toutefois, cette mesure s’applique à l’ensemble de notre clientèle, sans exception, afin de garantir le bon fonctionnement et la pérennité de notre institut. En effet, nous avons constaté un nombre important d’annulations de dernière minute, ce qui met en difficulté l’organisation de notre équipe et la disponibilité des créneaux pour nos clientes. Votre régularité et votre fidélité sont précieuses et reconnues, mais pour rester justes et équitables vis-à-vis de toutes nos clientes, il n’est pas possible de mettre en place des règles différentes selon les profils. Nous regrettons sincèrement que cette évolution des conditions de réservation puisse vous amener à reconsidérer vos visites, et nous espérons que vous comprendrez la nécessité de cette mesure. Sachez que je reste bien entendu à votre disposition pour toute question et que notre équipe continue à vous accueillir avec plaisir et professionnalisme. Cordialement Allegra Gohe
A
Aurore Patenotre

Déçue.. 😔 Je recherchais la détente absolue mais je ne l'ai pas trouvé.. La 1ère demi-heure s'est bien passée. Cependant, la salle de massage est quasiment dans l'entrée de l'institut. Donc lorsqu'une cliente arrive et qu'elle discute avec les esthéticiennes pendant presque 30 minutes, c'est vraiment dérangeant.. J'avais choisi le soin le plus long, "grand classique" à 75 euros d'une heure vingt et je n'ai eu qu'à peu près 30 minutes de massage et presque 30 minutes d'attente..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clientes et nous sommes désolés que l’agitation à l'entrée et le temps d'attente aient perturbé votre moment de détente. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler à améliorer l'ambiance et la gestion des rendez-vous pour garantir des moments de relaxation optimale à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir, afin de vous offrir une expérience bien plus sereine. Cordialement, L'équipe d'Allegra Beauty Spa
E
Emilie Espinosa

Étant une personne de forte corpulence, j'avais un peu peur de pas pouvoir être prise en charge pour les soins. J'ai donc contacter le salon sur Messenger, qui m'a rassuré et m'a assuré qu'il n'y avait aucun problème ! J'ai donc pris rendez-vous pour le jour même ! J'ai été merveilleusement accueillie et mise en confiance. Il s'agissait d'une première expérience, et l'esthéticienne qui s'est occupée de moi a pris le temps de me rassurer, et de m'a expliqué chaque étape pour m'aider à me détendre. Je suis ravie de l'accueil, du soin (épilation) et j'ai déjà repris rendez-vous pour le mois prochain. La gamme de produits proposée à la vente (gommage, huiles...) sent divinement bon! Il me tarde de pouvoir les tester! Je recommande totalement ce salon!

Réponse du professionnel : Chère Emilie, Oh, un grand merci pour votre adorable commentaire ! 💖 Nous sommes tellement contents d'apprendre que votre première expérience chez Allegra Beauty Spa a été remplie de douceur et de sérénité. C'est notre priorité de vous faire sentir à l’aise et choyée, et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous rassurer et vous accompagner tout au long de votre soin. Votre enthousiasme pour nos produits nous touche ! Nous espérons que vous serez enchantée en les testant. Nous avons hâte de vous retrouver le mois prochain pour un nouveau moment de bien-être et de plaisir Prenez soin de vous et à très bientôt 🌺 Allegra