Akissi Bien-Etre

Je suis vraiment contente de l’accompagnement que j’ai pu bénéficier ! J’ai eu un magnifique accueil vraiment les locaux sont propres. Les praticienne sont très agréables. Elles sont souriantes bienveillantes et très professionnel. Elles m’ont permis de me sentir mieux dans ma peau. Le matériel utilisé est vraiment incroyable, moi qui ai fait beaucoup de salon, je n’ai pas trouvé mieux que Cryo institut merci infiniment.

Expérience, incroyable chez Cryo institut ! J’ai fait le laser, et je n’ai plus aucun poil, je suis plus que satisfaite du résultat. J’ai vraiment kiffé mon expérience, l’accueil, le suivi et le professionnalisme. Un énorme merci à Samarha pour son travail, sa bienveillance. Je recommande à 100 %.

Alors je ne pensé strictement pas mettre un avis et j’avais vraiment oublié cette expérience désastreuse mais ressèment j’ai reçus un mail(plutôt pub/offres) et avec du recul je me permets de partager mon avis. Alors il faut savoir que j’étais partie pour des séances de laser,que sa soit le turnover du personnel, que je doit intervenir des fois pour leur dire quelles ont oublié une zone ou mal fait,j’en passe. Mais alors quand j’arrive a la 5eme séance, que je n’ai pas de résultats et qu’on me berce en me disant’C’est normal ça peut prendre du temps d’avoir des résultats selon les personnes’ je continue tout de même les séances, mais arriver a la 8eme toujours pratiquement rien. Sachant que j’ai des photos comme preuve je leur présente. Bref je demande alors à voire avec le supérieur bien sur qu’il faut que j’insiste envoie plusieurs mail et relance l’institut et qu’on me dirige toujours vers la responsable,bon celui-ci après un bout de temps décide de faire apparitions, et me contacte par téléphone.Il me propose alors de faire encore quelques séance de plus gratuitement bien sur,qu’il est désolé et si je n’avais toujours pas de résultats un remboursement sera fait et il me précise qu’il envisage de changer de machine.J’hésite mais je laisse une seconde chance. La machine a été changé comme indiqué mais que fut ma surprise quand l’évolution des résultats se rétrogradait de plus en plus.Bref je recontacte l’institut et explique ma volonté d’arrêter et d’avoir un remboursement comme convenu avec le supérieur(bien sur tjrs avec des preuves) Et la rebelote,’oui nous allons changer de machine,essayer encore, bla-bla-bla…´ bête que je suis j’accepte.Plusieurs machines ont était changé mais tjrs pas de résultats j’ai tjrs exprimé mon mécontentement mais rien. Et vers mes derniers séances je veux impérativement voire avec le supérieur,on m’envoie balader et on me fait bien comprendre que je pagaye pour rien et que le remboursement qui avait été proposé par lui même,je le verrai seulement en rêve. Et bien sûr monsieur culot me dit qu’en me faisant des séances en plus gratuitement il était déjà en perte. Mais alors comment je m’en contre fiche. Au début on me dit bien’satisfait ou remboursé’ lui même au téléphone sachant que j’insiste pour arrêter me suggère des séances en plus. Et c’est à moi de m’en soucier. J’empathie un minimum bien sur et lui propose le versement d’au moins une partie de la somme,encore une fois monsieur je sais tous refuse. Jusqu’au jour où une personne qui n’avait jamais fait mes séances se présente, elle commence la prestation et chaque flash et beaucoup plus insupportable que d’habitude je lui dit que je me sens vraiment pas bien mais elle me dit que c’est normal quelle a fait je ne sais quoi avec la machine pour avoir dû résultats vus que je faisais que de dire que je n’en avais pas et s’en fou complètement du fait que je souffre.Une sorte de punition peut être. Je viens chez moi et je vois que j’ai des brûlures bien sur encore une fois avec des preuves. La prochaine séance j’en parle avec la jeune qui me faisait habituellement je lui montre les photos elle me dit que se n’ai pas normal et me donne une adresse mail pour que je puisse envoyer les preuves au supérieure(elles avaient enfin trouvé un rythme niveau employer meme si des changements étaient tjrs présent) Bien sur je n’ai jamais eu de réponses et j’ai littéralement lâcher l’affaire. Je ne reproche strictement rien au personnels sauf a celle qui ma brulé et une autre fille qui se disait la 2 eme responsable j’ai évidemment le nom des 2 filles mais je me permettrait pas de le dire ici Sinon contrairement au autres commentaires que j’ai pu lire les autres filles étaient très gentille,le contact était facile et les séances étaient ponctuelle. Bien sur je n’attends pas une réponse surtout vus la personne qui réponds au avis négatif, surtout une personne immature vus les réponses. Plusieurs détails encore que je ne peux pas dire psk j’atteins la limite des caractères utilisés pour le commentaire mais j’en ai encore gros sur la patate

Je tenais à remercier l’équipe qui m’a super bien accueillie. Je fais mes séances de laser depuis juillet et les résultats sont là. Du personnelle très professionnel et qui répondent à toutes mes questions concernant le processus du laser. Encore merci les filles et à très vite pour ma prochaine séance.

J'ai eu une excellente expérience dans ce centre d'épilation définitive cryo institut à Villeurbanne. L'équipe est très professionnelle, et à l'écoute et prend le temps d'expliquer chaque étape du traitement, attentionnées et toujours à l'heure. Les résultats sont visibles après plusieurs séances je suis vraiment ravie très satisfaite du résultat. Le cadre est propre et accueillant. Les machines sont modernes et les soins sont adaptés à ma peau. L'hygiène est irréprochable et l'ambiance détendue. Je recommande vivement à toutes celles qui cherchent un service sérieux et efficace. Une expérience 5 étoiles. Merci l'équipe cryo institut