Air Nails est un institut de beauté situé dans le 16ème arrondissement de Paris, offrant une expérience unique inspirée par le monde de l'aviation. L'établissement propose une gamme de soins pour le visage et le corps, avec un accent particulier sur la beauté des mains et des pieds.
Manucure russePédicure russeManucure russePédicure russeSpray tanMicroneedlingExtensions de cilsBrowlift & Lash liftPose de vernis semi-permanentPose d'ongles en gelÉpilation à la cireNail artMaquillage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:30 – 19:30
Mardi
10:30 – 19:30
Mercredi
10:30 – 19:30
Jeudi
10:30 – 19:30
Vendredi
10:30 – 19:30
Samedi
10:30 – 19:30
Dimanche
11:30 – 19:30
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Avis clients (286)
Avis Google
4,3
286 avis
5★224
4★10
3★5
2★8
1★39
R
Rania Assaf Google
Je suis passée avec ma sœur à l’institut : elle pour une pose de capsules et moi pour un remplissage en gel.
Nous avons été assez déçues de notre passage dans cet institut. L’accueil était correct, mais la prestation n’était pas du tout à la hauteur de nos attentes. Les finitions étaient bâclées et plusieurs ongles n’avaient pas la même forme. En plus de ça, l’hygiène et le soin apporté au travail nous ont laissées perplexes.
Au vu du prix payé, nous nous attendions à un résultat bien plus professionnel. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cet institut.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Assaf,
Nous sommes surpris par votre commentaire, car il ne reflète pas le déroulement de votre rendez-vous.
Vous êtes arrivée avec une pose réalisée dans un autre institut, que vous avez vous-même longuement critiquée pendant toute la prestation, alors même que vous avez laissé un avis très positif à ce salon. Cette pose présentait notamment des décollements, des irrégularités et une forme qui nécessitait une reprise complète.
Nous avons pris le temps de vous expliquer les limites techniques de la forme très effilée que vous souhaitiez conserver sur des ongles aussi courts. Malgré nos recommandations, nous avons respecté votre demande et réalisé la prestation conformément à vos souhaits.
À votre départ, vous nous avez confirmé que tout était conforme à vos attentes et aucune remarque ne nous a été faite concernant l'hygiène ou la qualité du travail.
Nous regrettons donc de découvrir après coup un avis contenant des affirmations que nous contestons. Nous assumons toujours nos prestations et restons disponibles lorsqu'une cliente nous signale un problème afin d'y apporter une solution. En revanche, au vu de cette expérience et de la perte de confiance mutuelle, nous pensons qu'il est préférable que vous vous orientiez vers un autre établissement pour vos prochaines prestations.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
M
M Google
Le vernis permanent et très bien fait et la fille était très professionnelle et sympa mais le spa pédicure pas satisfaisant, on ne peut pas appeler cela un vrai spa pieds c’est très léger et ça ne mérite pas son prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre vernis permanent ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Concernant le spa pieds, nous sommes désolées qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Notre prestation correspond au soin proposé et son tarif est volontairement plus accessible que celui d'un spa pédicure complet, qui est généralement facturé beaucoup plus cher. Nous veillons néanmoins à offrir un service soigné et de qualité, adapté à cette formule.
Nous prenons en compte votre remarque et vous remercions pour votre retour.
Airnails,
L
Lea Saliba Google
j’adore mes stars les best ❤️❤️❤️
Réponse du professionnel : Merci ☺️ passe de bonne vacances on se revoit en septembre 😍🥰
A
Amelie Nello Google
Manucure semi permanent au top, comme d’habitude. L’équipe est super, dispo, sympa et douée. Merci à Neila pour cet adorable nacré !
Réponse du professionnel : Merci à vous nous sommes toujours ravies de vous recevoir chez nous 🥰
L
Lucile Lament Google
Génial ! Je repars avec de supers beaux ongles. Merci pour vos conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Lucile,
Merci beaucoup pour votre adorable retour. Nous sommes ravies que vous repartiez avec des ongles que vous aimez autant. C’était un plaisir de vous conseiller et de prendre soin de vos mains. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle mise en beauté.
Airnails,
J
Johanna GS Google
Manucure / pédicure très soignées. Hygiène top. Mention spéciale à Vee qui est rapide et adorable. Merci! Toujours parfait!
Réponse du professionnel : Bonjour Johanna,
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce superbe retour. Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez autant le soin apporté à nos manucures et pédicures ainsi que notre exigence en matière d’hygiène.
Vee sera très touchée par votre mention spéciale. Votre gentillesse et votre confiance nous font énormément plaisir. C’est toujours un bonheur de vous accueillir et de savoir que chaque visite est à la hauteur de vos attentes.
Airnails,
Y
Yaël ELBILIA Google
Ça c’est une manucure selon airnails.
Déjà la fois d’avant j’avais été déçue de la beauté des pieds mais là, je décide de poser la question. Pourquoi on me fait une manucure en 5 min sans laisser poser les mains dans l’eau et uniquement en faisant 2 tours de ponceuse à ongles !
On m’explique que c’est comme ça qu’on leur a demandé de faire et pour une « vraie » manucure faut prendre la manucure russe.
Enfin pour couronner le tout, je réserve une prestation manucure gainage et pose de semi permanent. Je ne fais que manucure et gainage et on me facture la prestation complète à 55€ soit disant le gainage coûte 40€ et la manucure 25€ et la pose de semi est offerte … étrange j’y vais depuis près d’un an et j’ai toujours payé le gainage 10€ puis 15€ … a priori maintenant ça coûte 40€. Ah l’inflation!
Fatima a été très gentille et a appelé sa patronne qui m’a sorti des explications tirées par les cheveux, je n’ai pas voulu tergiverser et faire le marchand de tapis j’ai préféré payer et partir mais malgré la gentillesse des opératrices, la politique peu commerçante de la patronne m’a perdu comme cliente!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis contient plusieurs informations inexactes, il est donc nécessaire de rétablir les faits.
Tout d’abord, chez Airnails, nous pratiquons la dry manucure, une technique professionnelle réalisée à sec. Il est donc tout à fait normal que les mains ne soient pas trempées dans l’eau. Contrairement à ce que vous affirmez, votre prestation ne s’est évidemment pas résumée à “2 tours de ponceuse en 5 minutes”. Nous utilisons un embout pour décoller les cuticules puis une pince pour découper les cuticules qui dépassent , pour vous il nécessitait une manucure russe plus approfondi car comme nous pouvons le constater par les photos, vous avez tout autour des peaux morte que nous pouvons seulement retirer par d'autres embouts spécifiques voila pourquoi ma collègue vous à conseiller la manucure russe.
Concernant la tarification, le gainage n’a jamais été facturé 10 €. Il fait partie de notre grille tarifaire, affichée en institut, et les suppléments éventuels dépendent des prestations ajoutées (couleur, finition, etc.). Le gainage seul sans la manucure coûte 40 € ce qui est plus cohérent que ce que vous avancez, et c'est ce que vous aviez l'habitude de régler après verification de votre fiche client. Or cette fois ci vous avez ajouter la manucure , quand on rajoute une prestation il est tout a fait normal que le prix diffère madame je pense que vous le savez . Mais malheureusement en vous expliquant tout cela par téléphone vous m'avez clairement dit que cela ne vous intéressait pas .
Nous acceptons les critiques lorsqu’elles sont fondées, mais pas les commentaires basés sur des informations erronées ou déformées. Nos clientes méritent de lire des avis reflétant la réalité.
Bonne continuation.
C
Coraline LEROY Google
C’était ma dernière fois chez vous car je quitte mon travail qui était à côté, mais je tenais vraiment à laisser un avis 😊
Je suis toujours repartie super satisfaite, le travail est vraiment soigné et les ongles tiennent très bien. On voit que c’est fait avec sérieux et professionnalisme.
En plus de ça, l’équipe est vraiment adorable, toujours accueillante et bienveillante, ça rend chaque rendez-vous agréable.
Merci beaucoup pour tout, je garderai une très bonne expérience et je reviendrai avec plaisir si j’en ai l’occasion 💅✨
Réponse du professionnel : Merci Coraline pour votre message 😍 nous sommes tellement triste de plus vous voir tout les mois c’était un réel plaisir de faire vos ongles et vous êtes aussi une cliente très agréable au plaisir de vous revoir un jour ❤️
N
Nina BENCHABATT Google
Le salon est dans son jus, laisse vraiment à désirer et l’hygiène aussi. J’ai payé 80€ un remplissage et un top coat sans pose des vernis semi permanent. on m’a compté 20€ pour deux ongles à réparer . Manque total de professionnalisme ! À ce prix là faites vos ongles dans de beaux salons avec VRAIE Manucure russe .. À FUIR ! Mes ongles ne sont même pas de la même couleur !
Réponse du professionnel : Bonjour Nina,
Nous sommes très surpris par votre commentaire, d’autant plus qu’il ne reflète pas la réalité de votre passage au salon.
Il est important de rappeler qu’il ne s’agissait pas de votre première visite mais de la 4 eme. Si comme vous l’indiquez aujourd’hui l’hygiène et la qualité du travail « laissent vraiment à désirer » , alors pourquoi choisir de revenir à plusieurs reprises .
Aujourd’hui vous êtes arriver avec 20 minutes de retard . Compte tenu de ce retard et de votre contrainte de temps vous avez vous même demander à faire un remplissage classique et non la manucure russe qui nécessite plus de temps .
Concernant les réparations d’ongles leurs tarifs est clairement affiché au salon et notre site internet, vous avez donc le choix de faire des réparations ou non , rien ne vous a été imposé.
Nous trouvons regrettable de remettre en cause notre professionnalisme . Notre travail est apprécié par de nombreuses clientes fidèles et cela est la meilleure preuve de notre sérieux.
Nous restons bien entendu disponible pour échanger directement si nécessaire.
D
Dream Stylist Google
Je suis très contente des services de Meri qui a effectué une manucre french double et aussi bien faite qu'à MANHATTAN chez Nail art avec Sataya la boss et sa team.Très soigné et attentives aux attentes et des personnes parlent aussi en anglais c'est chouette je recommande vivement c'est EXCELLENT !!!
:))
Réponse du professionnel : Bonjour France,
Merci pour ce retour exceptionnel. Nous sommes très touchées par vos mots et votre comparaison si flatteuse. Meri sera ravie de savoir que sa french double vous a autant plu.
Toute l’équipe met un point d’honneur à être attentive aux attentes de chaque cliente et à offrir un accueil chaleureux à toutes, en français comme en anglais. Savoir que vous avez vécu une si belle expérience nous fait énormément plaisir.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela représente beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Airnails,
D
Dominique Crucis Google
Je sors de chez air nails . Accueil très chaleureux , Amel ( la propriétaire) extrêmement accommodante. Travail soigné . Ne pas hésiter à y aller 😊👍🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Crucis,
Merci pour ce magnifique retour. Vos mots nous touchent énormément. Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir chez Air Nails, et Amel sera particulièrement heureuse de lire votre message.
Nous mettons beaucoup de cœur dans l’accueil et la qualité de notre travail, alors savoir que vous avez apprécié l’expérience signifie beaucoup pour nous. Merci pour votre confiance et votre gentillesse. Nous espérons vous revoir très bientôt au salon.
Airnails,
C
Constance Jego Google
Coup de cœur ultime pour ce salon! La qualité des prestations est sans égale ! Professionnelles rapides, et résultats longue tenue garanti ! Merci pour votre sérieux et votre accueil. C’est toujours un plaisir de venir chez vous ! Dommage que je ne puisse mettre que 5 étoiles sur 5 j’en aurai largement ajouté plus 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour constance,
Merci infiniment pour ce message incroyable. Lire des mots comme les vôtres est une vraie récompense pour toute notre équipe. Savoir que vous appréciez autant la qualité de nos prestations, notre sérieux et notre accueil nous touche profondément.
Nous mettons tout notre cœur dans chaque détail, alors savoir que vous ressortez satisfaite de vos manucures et rehaussements de cils est le plus beau des compliments. Merci également pour votre fidélité et votre confiance.
Vos “plus de 5 étoiles” nous vont droit au cœur et nous donnent encore plus envie de continuer à vous offrir le meilleur à chaque visite.
Airnails,
A
Aya Ouweik Google
Je suis vraiment impressionnée par la qualité de leur travail ! La pose est magnifique, sans exagération, j’ai rarement eu une manucure aussi belle. 🩷
Vee et sa collègue sont adorables, très pro et minutieuses, et l’ambiance est super agréable. Mention spéciale pour vee très très forte et à Nayla, tellement douce et gentille !
Je compte revenir régulièrement, c’est certain. Merci encore pour cette superbe expérience ✨💅
Merci aussi à la directrice pour sa réactivité et sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Aya,
Merci infiniment Aya pour ce magnifique retour. Nous sommes vraiment heureuses que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un travail soigné, des prestations de qualité et une ambiance agréable, et lire vos mots nous motive encore davantage à poursuivre dans cette voie.
Vee, Neila et la direction vous remercient chaleureusement pour votre confiance et votre reconnaissance. Nous avons hâte de vous revoir très bientôt pour une nouvelle séance beauté.
Airnails,
M
Milla Bourree Google
Très satisfaite de mon expérience chez airnails. Les prestations sont très belles et de qualité et le personnel aimable et bienveillant. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Milla,
Un grand merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravies que votre expérience chez Airnails vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Airnails,
l
lucie tosoni Google
Un vrai moment de bien-être et un résultat exceptionnel !
Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec le sourire dans un salon propre, moderne et agréable. L’ambiance est apaisante, on s’y sent immédiatement à l’aise. La prothésiste ongulaire Neila a pris le temps d’écouter mes envies, de me conseiller sur les couleurs et les formes, et tout au long de la prestation elle a été douce, minutieuse et très professionnelle.
Le résultat est au-delà de mes attentes : mes ongles sont parfaitement réalisés, la pose est fine et élégante, et le rendu est vraiment durable. On sent que chaque détail compte et que le travail est fait avec passion.
Ce n’est pas seulement une prestation esthétique, c’est aussi un vrai moment de détente et de plaisir. Je recommande ce salon sans la moindre hésitation : si vous cherchez un endroit où vos ongles seront sublimés dans une ambiance chaleureuse et bienveillante, c’est l’adresse idéale !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Un immense merci pour ce magnifique retour.
Nous sommes sincèrement touchées par vos mots.
Chez Airnails, nous mettons tout notre cœur pour offrir à chaque cliente un moment de bien-être, et savoir que vous avez ressenti cela nous comble de joie. Neila sera ravie de lire vos compliments, son écoute, sa précision et sa passion sont en effet des qualités précieuses que vous avez su parfaitement décrire. Nous serons ravies de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente et de beauté.
Airnails,
A
Alicia Touati Google
J’ai passé un super moment dans ce salon : l’accueil est chaleureux, l’ambiance détendue et le résultat est impeccable. Mes ongles sont magnifiques, la pose est soignée et le travail très professionnel. On sent que l’équipe est à l’écoute et passionnée par ce qu’elle fait. Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia,
Merci beaucoup Alicia pour votre retour si positif.
Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment chez nous et que le résultat vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt pour une nouvelle pause beauté.
Airnails,
L
Lyass Samoel Google
BAD BAD BAD 🤢
NEVER AGAIN ❌❌
the worst place for nails 🤮
On ne peut pas convaincre les clients par la force que ce que vous faites est bien si ce n’est pas réellement le cas.
Un manque total de professionnalisme, un comportement impoli et non courtois. À éviter absolument : ne perdez pas votre temps, l’expérience sera très décevante.
Le pire, c’est le refus systématique de toute demande, avec des discussions interminables et la volonté de vous persuader que c’est le meilleur choix.
C’est de loin le pire magasin et le pire service que j’ai jamais rencontrés
Réponse du professionnel : Bonjour Lyass,
Nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification, vous n’êtes jamais venu dans notre établissement. Nous pensons qu’il s’agit d’une tentative de dénigrement et de concurrence déloyale.
Nous prenons ce type d’attaques très au sérieux : une plainte a déjà été déposée pour harcèlement moral.
Notre priorité reste la satisfaction et le bien-être de nos clientes et clients. Nous invitons toute personne intéressée à consulter les nombreux retours authentiques laissés par nos clientes régulières, qui reflètent réellement la qualité de nos services.
Merci de votre compréhension.
n
nour alkanhoush Google
C'est le pire endroit pour les ongles à Paris et le personnel est tellement impoli et mauvais qu'il ne mérite même pas un quart d'étoile. le gel était décollaient de mes ongles après deux jours.
It's the worst place for nails in Paris and the staff are so rude and bad it doesn't even deserve a quarter star my gel peeled off my nails after two days.
Réponse du professionnel : Bonjour Nour,
Nous sommes très surpris par votre commentaire. Chez Airnails, nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à l’accueil de notre clientèle, comme en témoignent les autres avis laissés ici.
Si vous aviez réellement rencontré un problème, vous auriez pu nous contacter directement : nous faisons toujours le nécessaire pour trouver une solution ou proposer un geste commercial. Or, nous n’avons retrouvé aucune trace de votre venue dans notre institut.
Nous tenons à préciser que ce type d’avis ne reflète en rien notre manière de travailler ni notre philosophie d’accueil. Nous invitons toutes les personnes intéressées à venir se faire leur propre opinion sur place.
Airnails,
P
Pienica ester Google
J’adore merci mille fois
Gros bisous de votre nouvelle cliente fidèle de Bruxelles!!
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partager votre expérience ! À bientôt :)
s
sara braitman Google
C est l institut de référence dans le 16eme .
L accueil est chaleureux et les filles sont toujours à l’écoute pour vous conseiller .
Équipe très professionnelle et prix très correct !
La manucure russe a changé la beauté de mes ongles .
A essayer absolument !!
Réponse du professionnel : Bonjour Sara,
Un grand merci pour votre retour si positif .
Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de notre accueil et de nos prestations. La manucure russe est effectivement une technique qui sublime les ongles, et nous sommes heureuses qu’elle vous ait plu.
Au plaisir de vous recevoir très bientôt à l’institut
L’équipe Airnails
I
Issa EL ZEIN Google
Magnifique, la forme et la couleur sont magnifiques. Très accueillantes et chaleureuses je recommande à 100%. Tout est très propre 💞
Réponse du professionnel : Bonjour Issa,
Merci infiniment pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la manucure ainsi que l’ambiance de l’institut. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt pour une nouvelle mise en beauté.
L’équipe Airnails
B
Barbara Chmura Google
Merci à Neila pour son travail de qualité !
À chaque fois que je m’y rends, les filles rendent mes ongles sublimes💅
Réponse du professionnel : Bonjour Barbara,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce bel avis. Nous transmettrons vos compliments à Neila, cela lui fera très plaisir . Toute l’équipe est ravie de sublimer vos ongles à chaque visite.
À très bientôt chez Airnails.
L’équipe Airnails
y
yael bellahsen Google
Je recommande ce bar à ongles les yeux fermés ! Et je suis vraiment exigeante !!
Le service est un vrai rêve : les filles sont adorables, accueillantes, toujours souriantes et à l’écoute.
Je préviens souvent à la dernière minute, et pourtant, elles se plient en quatre pour me trouver un créneau qui me convient.
Le travail est vraiment haut de gamme : c’est précis, soigné, et ça tient parfaitement dans le temps. J’y vais une fois par mois sans faute, et je ressors toujours ravie.
Merci les filles, vous êtes au top 🙏❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Yael,
Quel plaisir de lire votre magnifique retour. Votre fidélité et votre confiance nous touchent énormément. Toute l’équipe est ravie de pouvoir vous accompagner chaque mois et de répondre à vos attentes, même à la dernière minute. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service soigné, professionnel et chaleureux, et vos mots sont la plus belle des récompenses.
Merci infiniment pour vos encouragements et votre belle énergie. Nous avons hâte de vous retrouver très bientôt chez Airnails.
L’équipe Airnails
E
Esra Yilmaz Google
Très contente de ma pose ! Le salon propose un large choix de nail art, j’ai pu exactement avoir ce que je voulais. Satisfaisante, un grand merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Esra,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Nous sommes ravies que vous ayez trouvé exactement le nail art que vous souhaitiez. C’est toujours un plaisir de pouvoir donner vie à vos envies. Un grand merci à vous pour votre confiance.
Airnails,
M
Mayssa Tounsi Google
Cela fait maintenant 8 ans que je suis fidèle à ce salon, et je ne peux que le recommander les yeux fermés !
Je fais chaque mois un remplissage russe au gel, et je suis toujours ravie du résultat. J’ai une totale confiance en l’équipe, les filles sont professionnelles, talentueuses et toujours à l’écoute.
Franchement, je ne changerais d’institut pour rien au monde !
Je vous partage d’ailleurs ma dernière pose : j’en suis complètement fan 🩷
d
duoduo jiang Google
Une jeune femme débutante s’est occupée de moi. Elle a mis à peine 15 minutes pour terminer, et n’a appliqué que trois couches de vernis.
Dès la première couche (blanche), le vernis était très mal appliqué – c’était irrégulier et beaucoup trop fin. J’ai exprimé mes doutes, mais elle m’a répondu que « ça ne se verra plus à la fin ».
Résultat : le travail a été terminé à la va-vite, et mes ongles étaient tout simplement ratés – la couleur était pâle, irrégulière, et pas du tout professionnelle.
J’en ai parlé à la responsable, mais on m’a tout de même obligée à payer 15 euros avant de pouvoir partir.
Franchement, c’est inacceptable et honteux de forcer une cliente à payer pour un travail aussi mal fait. Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Nous tenons à rétablir les faits de manière transparente. Tout d'abord notre équipe est composée exclusivement de professionnelles expérimentées. Vous êtes arrivé dans notre salon avec une pose provenant d'un autre établissement que vous avez vivement critiqué en nous demandant de modifié la couleur car vous n'étiez pas satisfaite .
Vos pieds représentait effectivement des zones blessées avec des callosités et beaucoup de peaux morte: la photo parle d'elle même. Cela nécessitait une pédicure approfondie que vous avez catégoriquement refusé .
Nous avons tout de même réalisé la prestation demandée dans la mesure du possible. N’étant pas satisfaite, nous vous avons alors proposé de retirer la pose, ce que nous avons fait. Vous avez réglé uniquement la dépose, soit 10 euros – et non 15, comme vous l’affirmez à tort. Sachant qu'on aurait dû facturer 2 déposes .
Suite à cela vous avez tenu des propos déplacés et des menaces à notre égard, car même une dépose à 10€ d'une pose que vous avez effectué dans un autre salon vous semble inapproprié de régler.
L’honnêteté et le respect restent essentiels, des deux côtés. Notre équipe met un point d’honneur à offrir un service de qualité dans un cadre professionnel et bienveillant.
Nous vous demandons expressément de cesser de publier de faux avis supplémentaires sur notre établissement. Toute tentative de nuire à notre réputation par des commentaires mensongers fera l’objet de démarches appropriées.
N
Natacha Vandenberg Google
C’est la deuxième fois que je viens chez Airnails pour faire une manucure russe : service de qualité, po très agréables, prix raisonnables pour le quartier.
Je vous recommande d’y aller les yeux fermés. ++ Un grand merci à Vee pour son superbe nail art.
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha,
Merci beaucoup pour votre avis et d’avoir partagé votre expérience chez nous😍 Cela nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt !😊
I
Ines Google
Si vous souhaitez être belle jusqu’au bout des ongles, c’est le salon parfait où vous rendre.
Cela fait maintenant plus d’un an que je ne jure que par lui et ma manucure est toujours extrêmement soignée et cela me vaut de nombreux compliments.
Un grand merci à Neila qui est douce, agréable et de bon conseil, si vous souhaitez faire une manucure russe n’hésitez pas à prendre rendez-vous avec elle !
Et bien entendu merci au reste de l’équipe qui est consciencieuse, toujours aux petits soins et à l’écoute pour satisfaire nos demandes.
Un grand merci et à bientôt.
x
xgririx Google
Je suis très satisfaite des services 🥰 Mes ongles sont magnifiques en + la dame est super gentille elle ma offert 8 ongles de nail art ! Merci beaucoup ❤️
Bref je recommande vraiment ce centre ils sont très sérieux!
B
By JOLIA Google
Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce salon, je suis toujours extrêmement bien reçu et j’en sors toujours extrêmement satisfaite, je recommande les yeux fermés. Chaque technicien de ce salon est professionnel et donne toujours un résultat impeccable.
C
Cecile Rizieri Google
Cliente depuis plusieurs années pour la beauté de mes ongles, je n’ai jamais été déçue. Toute l’équipe est adorable ! Amel et Neila sont très professionnelles, elles sont à l écoute et donnent de bons conseils. Un travail soigné et impeccable. Je recommande fortement cet institut ⭐️⭐️⭐️ ⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rizieri,
Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre travail et nos conseils. Amel, Neila et toute l’équipe sont toujours heureuses de vous accueillir. À très bientôt pour votre prochaine mise en beauté des ongles.
Airnails,
L
Léa Beddouk Google
Super expérience dans ce salon. C'est la deuxième fois que je viens, mes ongles sont niquels, on est hyper bien conseillée sur la couleur, la forme etc. (ce qui est super rare), le semi dure longtemps, la pose est parfaite bref je recommande ++++ après en avoir testé plusieurs dans ce quartier ce salon est de loin le meilleur !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Beddouk,
Un immense merci pour votre fidélité et votre superbe retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos conseils et de la qualité de nos prestations. Votre confiance nous touche beaucoup.
À très bientôt pour une nouvelle mise en beauté de vos ongles.
Airnails,
M
Morgan Berrebi Google
Je suis absolument fan de ma manucure russe réalisée dans ce salon ! Le travail est d’une précision incroyable, tout est fait à la perfection avec un professionnalisme exemplaire. L’accueil est chaleureux, l’ambiance agréable, et le résultat est juste magnifique !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Berrebi,
Un immense merci pour votre merveilleux retour. Nous sommes ravis que vous soyez aussi satisfaite de votre manucure russe et de votre expérience chez nous. Votre confiance et vos mots nous motivent chaque jour.
À très bientôt pour une nouvelle mise en beauté.
Airnails,
A
Ambre Slama Google
Tout est top. Les prestations sont toujours parfaites. Je fais généralement mes mains et pieds. La première fois que je suis venue mes ongles étaient très très abîmés. Elles m'ont changé mes mains grâce à leur produits vitaminés, je garde les ongles longs sans qu'ils ne se cassent et les couleurs sont très belles. Les Épilations et soins beautés sont aussi supers avec des produits toujours très bien choisis. Le personnel est chaleureux et agréable. Il n'y a rien à dire 👏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Slama,
Un immense merci pour votre magnifique retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos prestations et de l’attention portée à la santé de vos ongles. Votre confiance et vos mots nous touchent énormément. Merci encore et à très bientôt pour continuer à prendre soin de vous.
Airnails,
S
Stella Bensoussan Google
Je fréquente le salon depuis plusieurs années, et je suis enchantée de leurs prestations. Le résultat est toujours magnifique. Toute l’équipe est très agréable, avec la volonté de bien faire, en vous proposant les nouveautés disponibles. J’adore !
Réponse du professionnel : Bonjour Stella,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre merveilleux retour . Nous sommes ravis de vous accompagner depuis plusieurs années et de vous faire découvrir nos nouveautés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt pour une nouvelle mise en beauté.
Airnails,
A
Aurélie Bensoussan Google
Le salon AIRNAILS que j’ai découvert grâce a leurs incroyables prestations de tanning, s’occupe de mes ongles depuis presque 2 ans. Une qualité irréprochable, avec une équipe toujours à l’écoute, pour un résultat impeccable et de longue durée. Un salon très sérieux pour un rapport qualité/prix excellent. La direction choisit des produits de haute qualité, qui permettent d’avoir des soins sans risque pour vos ongles. La note devrait être au-delà des 5 étoiles, l’expérience AIRNAILS est tout simplement un rêve, une évasion. ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Un immense merci pour votre fidélité et votre magnifique retour. Savoir que vous appréciez autant nos prestations et la qualité de nos soins nous touche énormément. Chez AIRNAILS, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience unique et irréprochable. Hâte de vous retrouver pour continuer à sublimer vos ongles et votre tanning.
Airnails,
P
Perla Lucarelli Google
Dire que c’est mauvais serait très généreux de ma part. Je sors juste d'une "manucure sans vernis" regardez les photos de mes ongles, on dirait vraiment qu'ils m'ont fait ça? J'ai également été assisté par une personne un peu brutale.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lucarelli,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous devons avouer que nous sommes un peu perplexes… Vous avez opté pour une manucure express de 20 minutes, une prestation simple et efficace, et pourtant, vous semblez avoir attendu un miracle façon relooking extrême. Nous aurions adoré vous offrir une transformation à la Cendrillon, mais malheureusement, notre baguette magique était en panne ce jour-là.
Quant à votre remarque sur notre équipe, nous tenons à préciser que nous travaillons dans le domaine du bien-être, pas du catch. Nous sommes connus pour notre douceur et notre professionnalisme, et tous les autres avis en témoignent. Nous comprenons que tout le monde peut avoir une mauvaise journée, mais accuser notre équipe d’être brutale, c’est un peu comme dire que les pandas sont agressifs… difficile à croire !
Nous encourageons toujours les retours constructifs, mais les critiques infondées peuvent nuire à des professionnels qui mettent du cœur à leur travail. Si vous souhaitez en discuter plus calmement et de manière honnête, nous restons à votre disposition.
Très belle journée à vous,
Airnails,
T
Tiffany MATHIEU Google
Parfait, j'avais eu un carnage dans un autre salon, elles ont sauvé mes ongles avec un gainage, la pose est parfaite il y a beaucoup de choix de couleurs !
Merci encore!
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu réparer le carnage laissé par l'autre salon et de redonner à vos ongles toute leur beauté. Chez nous, la qualité et le soin sont une priorité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Hâte de vous revoir pour encore plus de couleurs sublimes.
Airnails,
F
Fatiha Ghedifi Google
J'ai récemment découvert cet institut de beauté et j'en suis absolument ravie. La prestation était d'une qualité exceptionnelle, comme aucun autre salon n'a pu me proposer jusqu'à présent. Mention ++ pour leur gel vitaminé qui a réparé mes ongles, abîmés par de vraies catastrophes dans d'autres salons. Merci à airnails pour son professionnalisme et son savoir-faire.
Réponse du professionnel : Bonjour Fatiha,
Un immense merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre institut et que notre expertise ait pu faire la différence. Savoir que notre gel vitaminé a réparé vos ongles après ces mésaventures nous motive encore plus à offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir pour d'autres prestations d'exception.
Airnails,
L
Lisa Kalindjian Google
Superbe expérience!!!
- L’équipe est formidable et professionnelle.
J’ai fait un remplissage ongles russes avec manucure et nail art et le résultat est incroyable pour un excellent rapport qualité prix.
J’ai testé beaucoup de salons, habitant et voyageant à l’étranger, et j’ai desormais trouver mon nouveau repère pour faire mes ongles à Paris!
N’hésitez pas, foncez 🩷
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa,
Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre remplissage d'ongles russes, manucure et nail art. Cela nous touche particulièrement de savoir que, même après avoir testé de nombreux salons à travers le monde, vous avez trouvé votre repère chez nous à Paris. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service. À très bientôt.
AIRNAILS
B
B pa Google
Service déplorable de la part de la responsable.
J'ai fait un vernis semi-permanent et dès le deuxième jour, il a commencé à se fissurer. Je montre des photos où cela est visible, et quand je me rends au centre, on me fait payer sans reconnaître l'erreur.
Je comprends que ce sont des choses qui peuvent arriver, mais en tant que responsable d'une entreprise, il faut assumer ses responsabilités.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pelaez,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, nous souhaitons clarifier certains points. Lors de votre première visite, tout s’était bien passé. Si vous aviez constaté un problème avec votre pose, nous aurions apprécié que vous nous contactiez rapidement. Cela nous aurait permis de trouver une solution adaptée.
Lors de votre seconde visite, en plus de demander une reprise, vous avez choisi un effet Nail Art en supplément, ce qui a rendu la prestation plus coûteuse que celle initiale. Nous rappelons que pour ce type de situation, il est important de nous prévenir à l’avance pour expliquer le problème et convenir ensemble des modalités de prise en charge.
Se présenter sans autorisation préalable, prendre un rendez-vous deux semaines plus tard et décider sur place de ne pas régler la prestation n’est pas une manière appropriée de procéder. Nous restons bien sûr disponibles pour échanger et trouver des solutions, mais cela nécessite une communication respectueuse et un suivi des règles établies.
Cordialement,
AIRNAILS
a
alexandra neto Google
Je suis ravie de mon expérience dans cet institut de beauté ! Les prestations étaient tout simplement excellentes : un service impeccable, une grande attention portée aux détails, et un accueil chaleureux qui met tout de suite à l’aise. L’équipe est professionnelle et à l’écoute, ce qui fait toute la différence. Je recommande cet endroit les yeux fermés et je reviendrai sans hésitation. Merci pour ce moment de détente parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Un immense merci pour votre commentaire si positif et vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre institut et que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe s’efforce de créer un moment unique pour nos clients, et savoir que vous avez ressenti cette attention nous fait chaud au cœur. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour une autre parenthèse de détente.
À très bientôt,
Airnails
G
Gabby Bocarra Google
Bonjour,
Je suis très déçu par mon expérience dans votre institut. Après avoir payé quatre-vingt-dix euros, mes cils sont tombés en quarante-huit heures alors que je n'ai ni maquillé ni frotté. De plus, votre réponse à mon avis négatif sur Treatwell était très désagréable.
Je vous demande de bien vouloir revoir la qualité de vos services et votre relation avec les clients.
Cordialement,
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Avant de mettre des commentaires il est toujours préférable de venir en parler directement surtout si c'est pour dire des choses fausses.
Avant d'accuser et de dénigrer on essaye de trouver une solution sur place ou par téléphone sauf bien évidemment quand on sait que l'on est de mauvaise foi.
Ayant parlé à mon personnel qui a effectué la prestation elle vous a dit à plusieurs reprise de ne pas ouvrir les yeux et surtout de ne pas y toucher, malheureusement vous n'avez pas écouté les consignes.
I
Inès CHAIBI Google
Travail parfait ! J’y vais maintenant depuis 1 an.
L’accueil est toujours chaleureux et sympathique. Les practiciennes s'adaptent à nos envies, nos préférences (pour ma part ongles courts) et sublimeront nécessairement toutes les mains. (Gros bisou à May pour sa gentillesse et ses super conseils)
Tellement séduite par leur professionnalisme que j’ai opté pour un browlift réalisé par Neila. Loin des sourcils plastifié/trop plaqué/cartonné, Neila a réussi à garder un effet naturel et bien sculpté et volumineux.
Je recommande à 100% ce salon et leur fait confiance les yeux fermés.
Merci à vous !
M
MLS CONSEILS Google
Super contente de mes ongles. Je n’avait pas de rendez-vous elles elles m’ont tt de suite prise et j’ai même eu le droit à un massage !
Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour votre super retour nous aurons toujours de la place pour nos fidèles rendez vous et nos arrivées à l'improviste.
A très vite avec ou sans rendez-vous
L'institut Airnails
N
Nathalie Milan Google
3 ans maintenant que je vais chez Airnails. Les filles sont toujours agréables et à l’écoute, l’ambiance toujours sympa, et surtout les poses toujours belles! Nayla est minutieuse et très agréable, je recommande à 100%! ❤️
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour sur ton expérience chez nous ! C’est toujours un plaisir de t’accueillir dans notre salon :) à très bientôt pour de nouvelles aventures ongulaire 🥰
S
Sarah Mdn Google
Première fois dans ce salon et je suis très satisfaite de ma Manucure et pédicure. Salon très sympa et le personnel très gentil, j’y retournerai avec plaisir.
Je recommande fortement
O
O. Anny Google
Très satisfaite de ma manucure.
La salon est cosy, la gérante bien aimable, et Elena qui s'est occupé de moi très pro.
Je recommande et j'y retourne c'est sûr.
E
Elisa Sichaib Google
Meilleur salon, accueil formidable, travail précis, de plus l’equipe est à l’écoute mais aussi adorable !
Merci à Neila et Amel !
Les photos parlent d’elle même :
K
KARINE BEN HARROS Google
2 jeunes filles et amies ravissantes ont créé ce lieu topissime. Je l'ai découvert il y a 1 an et j'en suis hyper contente accueil excellent tres bon travail et prix accessibles
Plein de nouveautés surtout ...
Réponse du professionnel : Bonjour Mme liwer,
Votre message nous fait chaud au cœur.
Merci pour votre fidélité et votre enthousiasme. C’est un plaisir de vous accueillir et de partager avec vous toutes nos nouveautés. À très bientôt pour encore plus de belles surprises.
Airnails,
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Air nails
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