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INSTITUT DE BEAUTÉ

Agatys Institut (Anciennement Citron vert )

Institut de beauté · Nîmes (30)

4,2 66 avis Google Ouvert
Agatys Institut (Anciennement Citron vert ) — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Agatys Institut (Anciennement Citron vert )

Agatys Institut (Anciennement Citron vert ) est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
4,2
66 avis
5★42
4★13
3★2
2★1
1★8
B
Bruno FURER Google

Je ne recommande pas cet institut car trop d'attente...

A
Amelie Mondet Google

Cela fait deux fois que je viens faire un soin chez citron vert et j’en ressors toujours ravie. Ève est très professionnelle, douce et souriante. Merci à vous 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil message ! Cela me fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes ravie à chaque visite. J’ai hâte de vous revoir bientôt pour un nouveau soin tout en douceur ! 😊
M
Monique CHEVILLOT (Monik) Google

Très bon accueil. Service parfait, dans une ambiance calme et reposante. A recommander

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Je suis heureuse que vous ayez passé un moment agréable et reposant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
A
Anaïs Google

Épilations sourcils fait vite avec la moitié des poils encore c’est pas du tout soigné c’est fait à la va vite je ne retournerai pas dans cet institut et je ne le recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s’il est négatif. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos prestations et la satisfaction de notre clientèle sont au cœur de nos priorités. Votre retour nous interpelle et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous aurions aimé avoir l’opportunité d’échanger avec vous directement afin de comprendre ce qui s’est passé et corriger ce qui doit l’être. N'hésitez pas à nous contacter ou à passer à l’institut pour en discuter : nous serions ravis de trouver une solution et, si vous le souhaitez, de vous proposer une retouche gratuite. Bien cordialement.
I
Isabelle Izard Google

Manucure et beauté des pieds pour 133 euros..pas de massage ni des mains ni des pieds. La couleur du vernis sur les mains n'est pas celle proposée sur le nuancier. Pas top mais la jeune fille est charmante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Izard, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante, même si nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre collaboratrice. Pour apporter quelques précisions : la prestation à 133 € comprenait une beauté des pieds avec pose de vernis semi-permanent, ainsi qu'une manucure complète avec VSP. Comme toujours, une touche d’essai a bien été faite pour vous permettre de valider la couleur choisie avant la pose. Nous sommes donc surprises de votre remarque à ce sujet, mais restons bien entendu à l’écoute. Concernant le massage, il ne fait effectivement pas partie de cette formule, mais nous proposons avec plaisir des soins incluant massages mains et pieds, si vous le souhaitez pour une prochaine fois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravies de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, Eve, gérante de l'institut citron vert Nîmes
N
Nora Di Google

Je suis abonné et fidèle depuis de nombreuses années maintenant, mais je ne remettrais plus les pieds dans cet institut. Il y a quelques années, cet institut était excellent, mais aujourd’hui, c’est du n’importe quoi ! C’est catastrophique ! Des épilations mal faites, une beauté des pieds inexistante, et beaucoup trop de manque de professionnalisme ! Le mois dernier, j’ai appelé pour savoir si je pouvais passer me faire épiler, j’ai prévenu que j’avais quand même 30 minutes de route, on m’a dit aucun problème. Une fois arrivé sur place, on m’a dit que j’avais de la chance, une cliente venait justement d’annuler son rendez-vous, donc on allait pouvoir me prendre, sinon on n'aurait pas pu me prendre. Je ne comprends pas, car j’ai appelé pour prévenir de mon arrivée justement... Donc, je lui précise ce que je souhaite, et elle me dit finalement qu’elle a une cliente juste après, donc elle ne pourra pas me prendre. Je ne comprends pas, je lui demande alors l’heure de son prochain rendez-vous avec cette cliente, il était 1h30 après ! C’est vraiment n’importe quoi, j’ai dû trouver moi-même une solution et je lui ai donc proposé de faire ce qu’elle pouvais en 1h30 ! Elle était perdue ! Aujourd’hui, j’appelle à 10h pour prendre rendez-vous dans l’après-midi, on me dit que c’est possible, on convient d’une heure ensemble. Je lui demande si c’est bien libre, elle me répond oui ne vous inquiétez pas, elle note les prestations que je souhaite faire, et ensuite elle me rappelle 30 minutes après en me disant qu’il y a eu un bug informatique et qu’elle ne pourra pas me prendre avant 3 jours ! C’est devenu une blague, cet institut, vraiment ! Je me désabonne et je n’y remettrais plus jamais les pieds !

G
Geraldine Michaeli Google

Ravie de mon passage chez vous, je suis venue pour une épilation du maillot et c’était parfait je n’ai pas du tout eu mal, l esthéticienne était vraiment très sympathique (je ne sais pas son nom malheureusement) j’y retournerai sans hésiter !

L
Laurette Lavedan Google

Efficace et sympa !! 👍🌹

A
Amandine POULTIER Google

Venue pour faire une épilation sourcils, lèvre, aisselles, jambes entières et maillot. La personne qui m'a reçue était très gentille et compétente Elle a su me mettre a l'aise alors que dans d'autres salon on a refusé de m'épiler le maillot a cause de ma corpulence... Merci a ces professionnelles qui font leur métier sans jamais juger C'est agréable... Merci

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis ! Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !
P
Priscilla Luzny Google

Institu de qualiter avec une équipe au top toujour accueillante et formidable petit coup de cœur pour Clara qui est au top je recommande à 100 %100

N
Nicole Claveau Google

Lieu agréable, esthéticiennes sympathiques

C
Cindy Matringant Google

Personnelle très accueillante, agréable et très souriante 😊. Merci pour ce petit moment de détente.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis.
R
Raouda HASNI Google

Prestation : Remplissage Gel avec french. Très bon accueil et service. Merci à Eve pour son professionnalisme sa sympathie ainsi que son travail. Je recommande tout à fait.

N
N D Google

Employées sympathiques, à l'écoute, professionnelles. Le soin DIP Porcelaine pour les ongles est top 👍

H
Hibba Adj Google

A fuir !!!!! GROSSE DÉCEPTION. Des tarifs exorbitants pour des prestations inexistantes !!!!! Je m'y suis rendue pour une dépose de gel et repose de vernis semi permanent. Prestation facturée 70€ !!! Je m'explique il n'y a pas eu de dépose mais la technicienne a seulement limé la partie supérieure du gel. (Photo jointe ) la pose de vernis semi permanent est catastrophique j'ai du l'enlever moi même à croire que cela a été fait par une débutante !!! Vraiment déçue et j'y remettrai plus les pieds

t
thomas pierre Google

Toujours très accueillante, souriante, je passe à chaque visite un moment de détente et je suis très satisfaite.

A
Adina Adascalitei Google

Le personnel est très sympa.

C
Caroline Chofre Google

Merci encore de vous être occupées de nous c était parfait👍 le maquillage n a pas coulé et c était parfait, merci pour ce rdv de samedi matin 11h30 pour maquillage mariage😘

N
Nanou El Google

Très pratique sans rdv

F
F D Google

Service impeccable, le lieu est très propre j’ai eu deux filles très sympathiques et très professionnelles : Océane et Alizée, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre bel appréciation qui sera transmise à l'équipe qui sera à son tour ravie et fière de le lire. À bientôt. La direction.
S
Sébastien motörhead Google

Je recommande cet établissement, excellent accueil et je suis ravi du résultat.

E
EUGE Google

Super institut, les filles sont très compétentes.

D
Dragonredmen Google

Super accueil avec de personnel très cordiale et très professionnel .

S
Sandra Sanchez Google

Très bonne prestation j'y retournerai avec plaisir, très professionnel.

A
Annabelle Nahon Google

Exelent acceuil et personnel très compétent

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! À bientôt L'équipe citron vert NÎmes.
H
Hélène GONÇALVES née Hoarau Google

Lieu très accueillant, très belle équipe, bon travail

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous satisfaire. A bientôt. Léquipe citron vert Nîmes
A
Amandine Martinez Google

Catastrophique,on m'a bousillé mes sourcils. Jai rien dis sur le moment en pensant cacher la misère avec un crayon à sourcils mais ça ne fais rien .on m'a trop enlever jai une ligne de poil arrondie .Je suis écoeurée c'est horrible .d ailleurs je compte retourner les voirs pour leur dire ce que jen pense . Vraiment déçue et dégoutée .

A
Annick Lautrec Google

Très bon accueil travail soigné et le top c'est le sans rendez-vous 👍

B
Bibi Harouna Google

Le personnels très douce sympa attentionné . Très beau travail

S
Soumia B Google

Esthéticienne professionnelle et sympathique . Prise en charge rapide. Très satisfaite

J
Justine Bou Google

Un acceuil agréable! Jamais été déçu elles sont au top j'adore.

A
Adeline BOUDARD Google

Accueil parfait, gentillesse des esthéticiennes et professionnalisme. J'y vais régulièrement entre midi et deux pour un moment de détente ou pour des épilations. Je recommande les yeux fermés.

C
Cathnel Marino Google

Accueil personnalisé, prestations de qualité. Beaucoup de gentillesse.

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