AC Beauty Salon

Rdv le 15 mai pour une épilation sourcils. Première fois que je me fais épiler les soucils sans désinfection ni brossage préalable. Pose de la cire à l'inverse du sens de la repousse du poil. 4 ou 5 passages de cire...Elle m'a ravagée la forme de mes sourcils. 2 mois plus tard je n'arrive toujours pas a retrouver une forme convenable à mes sourcils. J'allais partir avant la fin de la prestation tant le carnage était important. La gérante m'a rattrapée au vol pour "corriger le tir", résultat ça n'a fait qu'empirer. Et je confirme d'autres avis disant que la propreté laisse à désirer. J'ai voulu laisser un avis via Planity mais visiblement l'institut s'attendait au verdict vu que la page est indisponible... MAJ le 4/08/2026 suite à la réponse de l'institut ce jour : la cliente comme vous dites n'était pas mal lunée, mais lorsque la prestation a commencé sans préparation préalable des sourcils, le stress est apparu assez vite. L'épilation à rebrousse-poils n'a rien à voir avec l'humeur de la cliente mais plutôt tout simplement du bon sens et de la maîtrise du travail d'esthéticienne! J'ai précisé DÈS LE DÉPART qu'il fallait être vigilante à la forme de mes sourcils pour éviter de les saccager comme il a été fait- et L'épilation précédente a été faite au fil par un institut de qualité donc inutile de rejeter la faute sur la concurrence ! Vous êtes de mauvaise fois car vous vous êtes vous-même excusée de la prestation de votre employée et vous savez très bien qu'elle n'était pas sereine, vous m'avez "forcée" à me ré-installer pour rattraper vous-même le carnage alors que je m'apprêtais à partir même si ça n'était pas terminé tellement c'était désastreux. Et je me suis moi-même excusée (alors que je n'y suis pour RIEN) car jamais je n'ai eu besoin d'agir de la sorte (quitter une prestation non terminée) dans aucun autre institut et que je me suis sentie très mal à l'aise ! Vous auriez dû être plus téméraire lors de ma visite que pour répondre à un commentaire qui ne va pas dans votre sens - mais qui devrait vous servir à améliorer vos services!

Je suis absolument ravie de mon passage dans ce salon ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. Que ce soit pour la coiffure ou les soins esthétiques, tout est réalisé avec beaucoup de soin et de minutie. On se sent vraiment chouchouté du début à la fin. Le salon est impeccable, l’ambiance est agréable et on en ressort détendue et pleinement satisfaite. Le résultat est toujours à la hauteur de mes attentes. Je recommande ce salon les yeux fermés à toutes les personnes qui recherchent un service de qualité et un vrai moment de bien-être. Merci encore à Celia pour se moment

Alors je vais dire les choses comme elles sont. Je ne recommande pas du tout cette institution, Emma ne sait pas travailler. Elle prétendait avoir fini sa prestation quand a mon grand étonnement, au niveau de la tête du sourcil il restait énormément de poil, comme si elle avait pas passez de bande alors que si. Elle passe beaucoup trop de bandes par sourcils, au moins 10, alors que dans l'institut où j'ai l'habitude d'aller en 3 bandes par sourcils max, c'est réglé. Elle ne présente pas bien. L'hygiène du salon laisse a désirer, on ce couche sur une serviette où toute la journée des clients on défilé dessus. Ambiance morose, même mortelle. Je ne comprend vrm pas ce que vos clients habituels trouvent a vôtre salon, il n'y a rien à envier.

J’ai testé un hydrafacial dans ce salon, et même si ce n’était pas la première fois que je faisais ce type de soin, c’est la première fois que je vois une prestation aussi éloignée des standards habituels. Les produits utilisés ne semblaient pas être ceux d’un vrai protocole hydrafacial, et l’ensemble du soin m’a paru vraiment “light” par rapport à ce que je connais. C’est dommage, car les esthéticiennes sont très gentilles et accueillantes, mais malheureusement, la qualité de la prestation n’était pas du tout à la hauteur de mes attentes, surtout en tant que cliente habituée et bien informée sur ce type de soin. Je laisse cet avis simplement pour signaler mon ressenti, en espérant que cela puisse être pris en compte.

Celia j'aimerais te remercier pour ta disponibilité. Tu es une personne solaire et à l'écoute.Tu donne de bons conseils ça s'est pour le côté relationnel. Pour les soins je viens chez toi aussi pour tes produits de très bonnes qualités, naturel et bio. Pour les lecteurs de ce post je précise que je viens d'Alsace et à chaque fois je prends rdv avec Celia je vous recommande vivement........PS ces petites apprenties sont à son image je vous recommande ce salon sincèrement Anne Marie

C'est la meilleure vraiment ! Je vous la recommandes les yeux fermés . En plus de ça elle est très gentille pas hautaine comme la plupart qui ont un salon de beauté !!

Celia est ma prothésiste ciliaire et ongulaire depuis plusieurs années J’ai une confiance aveugle en elle et ses doigts de fée Elle sera vous sublimez et vous conseillez au mieux pour tout type de prestations Je recommande Celia et sont équipés à 1000%

Célia s'est occupée de ma mise en beauté (+ celle de mes témoins) lors de mon mariage. Tout était parfait. Les coiffures et maquillages étaient magnifiques. Je recommande ses prestations !

L’accueil est chaleureux, Célia est aux petits soins et très professionnelle. Je ressors toujours détendue et satisfaite du résultat. Un vrai moment de bien-être que je recommande sans hésitation!

J'ai organisé l'anniversaire de ma fille de 9 ans dans cet institut, c'était vraiment top. Activités vraiment sympa, ambiance hyper chaleureuse, ma fille et ses amies étaient ravies de leur après-midi ! Au plaisir de vous revoir Célia